Instagram

Instagramマーケティング戦略

Instagramを選ぶ理由

2020年、Instagramはインターネットで一番人気のあるSNSの地位を維持しています。Instagramでは、さらに多くの企業が参加し、消費者の多様化が進み、製品内での販売や広告がさらに推進されています。Instagramがビジネス的に理にかなっていることは、ほぼ間違いないでしょう。

しかし、ブランドがInstagramを本当に使いこなすには、Instagramで成功するマーケティング戦略についてより深く理解する必要があります。そうして初めて、適切なコンテンツを適切なタイミングで適切なオーディエンスに届けるというシンプルな公式が実を結ぶのです。

ここ数年SNSを席巻しているトレンドと変化を考えると、充実したSNS戦略でさえ、Instagramに特有のニーズに合わせて調整し、適合させる必要があります。そこで、大きな疑問が浮かび上がります。

そう、大きな疑問が...

Instagram向けの
SNS戦略をどのように構築するか？

アイコンプロフィールを最適化
アイコンSNSの動向をモニタリング
アイコンコンテンツの定型処理を設定
アイコン関連性のあるコンテンツを作成
アイコンオーディエンスとのつながりを強める

セクション01

プロフィールを最適化

ビジネスプロフィールを使用する利点

Instagramマーケティング戦略を練る前に、まずはプロフィールを最適化しましょう。まだの方は、Instagramビジネスプロフィールに切り替えることから始めてください。個人プロフィールはビジネスニーズには不十分で、Instagramクリエイタープロフィールはより深い分析よりも日々のフォロワーデータに重点を置いています。

それに対し、Instagramビジネスプロフィールで重視されるのはブランディングとポジショニングです。これにより、広告キャンペーンを実施したり、コンテンツを宣伝したり、商品カタログを見せたりするだけでなく、ブランド分析を通じて何が本当に効果的なのかを見極めることができます。Instagramのビジネスプロフィールは、ブランドのInstagramプレゼンスをより効率的に管理するのに役立つ外部のSNSツールもサポートしています。

自己紹介とレイアウトを最適化

Instagramプロフィールから人々が最初に受ける印象は何でしょうか？

自己紹介 - Instagramの自己紹介は、ビジネスの内容をかんたんに要約したものです。自己紹介を最適化すれば、ハッシュタグやキーワードを使用して、より多くの検索ヒットを生み出し、知名度を高められます。Instagramの自己紹介が適切であれば、そのビジネスが自分にどのように役立つのかを人々に一目で知ってもらえます。連絡先情報のようなシンプルなものから、プロモーションコード、あるいは人となりを伺わせるものでもかまいません。フォロワーが知りたい情報を載せましょう。

レイアウト - ビジュアルスタイルを伝えるレイアウトに関して、確実な戦略といえるのは、一貫性のある独自のブランドパレットを維持する、グリッドに対称性を取り入れる、編集のトーンと品質を保つことなどです。スマートフォンの豊富なカメラ機能、編集ツール、デザインテンプレートを使えば、プロのデザイナーでなくても、こうした戦略をかんたんに実践できます。

セクション02

SNSの動向をモニタリング

トレンドとハッシュタグを収益化

ハッシュタグを追いかけたり、現在のトレンドを調べたりするのはかんたんで、Instagramマーケティング戦略の基本中の基本です。しかし、これらの指標を調べるときは、何を探しているのかを正確に把握することが重要です。新しいトレンド、キーワード、ハッシュタグをモニタリングするときに注目すべき重要なシグナルを次にいくつか紹介します。

トレンドの頻度と期間
ターゲット層のパターンと要因
キーワードの感情分析（ポジティブ/ネガティブ/ニュートラル）
ハッシュタグの全般的な使用状況と最近のアクティビティ

ソーシャルモニタリングの戦略

Instagramには10億人以上のアクティブユーザーがいますが、あなたのブランドに関連する人は、見込み客、顧客、その分野のインフルエンサー、競合他社のフォロワーなど、ほんの一部に過ぎません。しかし、SNSという巨大な海の中で彼らを特定してリーチし、やりとりできる見込みはどのくらいあるでしょうか？Instagramマーケティング戦略を後押しするソーシャルモニタリングの実践方法を次にご紹介します。

寄せられたコメントの量と性質を追跡する
関連するハッシュタグやハッシュタグ付きキーワードをフォローする
業界の話題を知るためにインフルエンサーや専門家をフォローする
競合他社の活動を定期的にモニタリングする

アルゴリズムを理解する

「Instagramのアルゴリズムはなぜこんなに複雑なのか？」という疑問は、多くのブランドを悩ませています。Instagramの人気が上昇するにつれ、Instagramを流れる膨大な量のコンテンツに人々は追いつけなくなりました。その結果、Instagramアルゴリズムが誕生しました。これは、コンテンツをより効果的に並べるための方法であり、ユーザーの閲覧履歴や「いいね！」履歴に基づいてコンテンツが表示されます。アルゴリズムにコンテンツを認識させるには、3つの幅広い枠組みを活用します。

関連するオーディエンスの関心
コンテンツの適時性
関係性とフォロワーベース

セクション03

コンテンツの定型処理を設定

公開カレンダーを作成

SNSカレンダーは、ホリデー、製品発表会、プロモーションイベントなどの重要な日付を見逃すことなく、物事を把握しておくのに役立ちます。1つのカレンダーにSNSのスケジュールを整理することで、Instagramでのアイデアを再検討し、話し合い、輝くまで磨きあげる時間を稼げます。そうすることで、常に良質な投稿を維持できるようになり、より多くのエンゲージメントが生み出されます。では、Instagram向けの効果的な公開カレンダーに必要な要素は何でしょうか？

オリジナルコンテンツの公開頻度
充実したInstagramコンテンツリポジトリー
ホリデーやカレンダーイベントの計画
トレンドやキャンペーンのためのスペース

外部サービスツールを使用

Instagramでのプレゼンスは直接管理することもできますが、Zoho Socialのような外部サービスのSNSツールを使用してInstagramマーケティング戦略を遂行すると、多くの利点があります。考慮すべき点をいくつか挙げます。

デスクトップアプリケーションから複数のInstagramアカウントを管理する
パソコンから投稿を編集し公開する
前もって投稿を予約する
他のソーシャルチャネルにも複数投稿する
Instagramでのやり取りを管理する
チャネル用にカスタマイズしたレポートを作成する

Instagramコンテンツをリポスト

リポストは、ほかのユーザーのプロフィールで見つけた面白くて役に立つコンテンツを、自分のグリッドで取り上げて再利用する効果的な方法です。ビジネスプロフィールを使用している場合、Instagramでのリポストは、外部サービスアプリ特有のコンテンツ流通機能です。この一見すると平凡な機能がブランドとInstagramマーケティング戦略に役立つのは、次のような仕組みです。

自社の顧客や製品、サービスを取り上げた投稿を利用する
オーディエンスとの関連性が高いコンテンツをキュレートし、視聴者を増やす
公開カレンダーにスペースを確保し、より多くのオリジナルコンテンツを作成する

セクション04

オーディエンスとのつながりを強める

フォロワーを増やす方法

これは間違った見出しの下に置いたわけではありません。なぜなら、「Instagramで関係を構築するには」という最も頻繁に検索される質問は、単独で答えられるものではないからです。フォロワー数が多くてもやりとりがなければ無意味であるように、エンゲージメント率が高いだけでフォロワー数が増加しなければ、直感に反する状態です。

フォロワーの増加は、自社のプロフィール、コンテンツ、広告により多くの人を集めることで達成される結果です。ここで目標となるのは、一時的なエンゲージメントを促進して「いいね！」やリアクションを大量に獲得することではなく、そのオーディエンスを頻繁にやりとりするフォロワーとして維持することです。それを持続的に行う唯一の方法が、Instagramマーケティング戦略の策定です。これまで挙げてきたヒントはどれも、戦略の基盤となるものでしたが、これは戦略を持つことで得られる結果です。

エンゲージメント測定のヒント

では、Instagramではエンゲージメントをどのように測定できるのでしょうか？リアクション、「いいね！」、コメントなどの明らかな指標に加え、明らかではないエンゲージメント指標もInstagramにはあり、ブランドや組織のエンゲージメントの合計値に加味されます。

プロフィールからのCTAクリック
プロフィールからのCTAクリック
ステッカーコンテンツへの反応
グリッドからのコンテンツのリポスト
DMによる投稿/ストーリー/IGTVのシェア
投稿/ストーリー/IGTVの分析

Instagram広告

エンゲージメントとリーチを獲得する方法の1つが広告コンテンツです。Instagramユーザーの60％以上がアプリ内広告を通じて新しい商品を発見しています。つまり、米国の人口の約2倍（規模）に相当する人が、新しいブランドを発見し、商品を購入する可能性があるということです。Instagramでは、Facebook広告マネージャを利用して、投稿、カルーセル、ストーリーなど、さまざまな広告フォーマットを試すことができます。知名度とエンゲージメントを向上するために広告を配信する場合、次のターゲティングオプションを検討すべきです。

場所：地域、都市、国
関心：クリックされた広告、フォローされたアカウント、「いいね！」された投稿
個人情報：年齢、性別、言語など

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