Zoho の導入/活用支援サービス
Zoho 製品を貴社の業務プロセスにストレスなく導入すること、そしてユーザーが快適に作業できる環境を整えることで、ビジネスの生産性が向上し、中長期的な売上と利益の創出が可能となります。Zohoでは、製品の導入と活用を支援する多彩なサービスを提供しています。貴社のニーズに最適なサービスをお選びください。
オンボーディング
弊社のカスタマーサクセスチームが、
要件に沿ってどのように設定すればよいかアドバイスを行います。
Professional Services
お客さまのニーズに合わせた製品のカスタマイズやデータ移行を、お客さまと共に進めていきます。
オンボーディングとProfessional Services の違い
サービス名
オンボーディング
Professional Services
含まれるもの
製品デモ
質疑応答
質疑応答
要件定義
フィールドやタブの作成
キャンバスレイアウトの作成
カスタムウィジェット開発
データ移行
フィールドやタブの作成
キャンバスレイアウトの作成
カスタムウィジェット開発
データ移行
最低価格
無料
お客さまのご要望によって異なります
時間あたりの単価
（デモと要件収集の両方に
適用されます)
（デモと要件収集の両方に
適用されます)
2万円
デモセッションの回数
Zoho CRM、Zoho CRM Plus、
Zoho One のご購入後45日間、
1回1時間まで
Zoho One のご購入後45日間、
1回1時間まで
制限はありません。
お客さまのご要望に応じて対応します
お客さまのご要望に応じて対応します
デモセッション
必要に応じた
基本的なデモセッション
基本的なデモセッション
顧客ニーズに合わせて
カスタマイズされた
デモセッション
カスタマイズされた
デモセッション
要件収集セッション
3～10回（各1時間）
セットアップと設定のサポート
基本的な連携のサポート
カスタム連携のサポート
カスタム関数やスクリプト、
ウィジェットの開発
ウィジェットの開発
キャンバスビューや
フィールドの作成
フィールドの作成
データ移行のサポート
※1
サポートチャネル
メールとオンライン会議
（契約期間のみ）
（契約期間のみ）
メール、オンライン
およびオンサイトでの会議
（契約期間のみ）
およびオンサイトでの会議
（契約期間のみ）
対応製品
Zoho CRM およびZoho CRM Plus、Zoho One をご購入の方
（オンボーディング対象サービスは
Zoho CRMのみとなります）
（オンボーディング対象サービスは
Zoho CRMのみとなります）
Zoho CRM Plus に含まれるすべての製品
Zoho Creator | Zoho Desk
（その他のZoho 製品もニーズに
応じてサポート可能）
Zoho Creator | Zoho Desk
（その他のZoho 製品もニーズに
応じてサポート可能）
※1 移行方法をサポートすることは可能ですが、代行は行いません。作業が必要な場合には、Professional Services にて有償で対応可能です。
※2 通常は週に1-2回程度、1社で最高5回程度/45日間が目安となります。
どのようなサポートが適切であるかのお問い合わせは、sales@zoho.jp または 0120-457-282までご連絡ください。