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ウィジェット
SalesIQ でのウィジェット
ウィジェットは、会話に関連する情報を表示するためのユーザーインターフェースです。 また、特定のアクションを実行する仕組みとして、SalesIQ プラットフォームの一部に組み込んで構築できます。
ECサイトを運営しており、一日を通じて多くの顧客が訪れる状況であるところを想定します。
この場合、ウィジェットを活用して訪問者ごとの関連情報や会員・取引関連データを表示すれば、担当者によるサポート業務を効率的に行えます。
確認できる情報：
- 会員情報
- ロイヤルティポイント
- 最終支払日や次回支払日などの
- ログインID
- 請求間隔
さらに、ウィジェットのカスタムボタンを活用することで、訪問者のプランのアップグレードやダウングレードもスムーズに実施できます。
ウィジェットを作成できるプラットフォーム
SalesIQ では、ウィジェットを作成できるプラットフォームが2つあります。
- SalesIQ スクリプト
- フォームコントローラ
ウィジェットの作成ついては、こちらをご覧ください。