最終更新日:2020年5月7日

サービス別の副処理者

Zohoは、データ処理補足条項(DPA)で説明しているように、特定の副処理者やコンテンツ配信ネットワークを使用して、Zoho Servicesを提供するのを支援しています。

副処理者とは?

副処理者は、Zohoが契約する外部サービスのデータ処理者で、サービスデータ(個人データが含まれている場合あり)にアクセスまたは処理できるか、これからできる可能性があります。Zohoは、下の表で説明しているように、各種の機能を実行するさまざまなタイプの副処理者と契約しています。

副処理者のオンボードを実施するためのプロセス

Zohoは、Zohoの情報セキュリティとプライバシー基準に従ってもらうために契約したい副処理者のセキュリティとプライバシー慣行を評価します。それから、副処理者との適切なデータ保護契約を履行します。

事業体の名称目的処理の場所対象データセンター該当者該当サービス
Amazon Simple Email Service(SES)複数の人へのメールの同時配信アメリカ西部(オレゴン)US-West-2、

ヨーロッパ(アイルランド)EU-West-1
アメリカ、EU、インド、オーストラリア世界中のすべてのお客さまZoho Survey
アマゾンウェブサービス(CDN)コンテンツ配信ネットワークを提供して、データ伝送スピードを向上するため世界各国アメリカ、EU、インド、オーストラリア世界中のすべてのお客さまZoho PageSense、Site 24x7
BulkSMS個人または複数の人へのテキストメッセージの同時配信アイルランド、南アフリカアメリカ、EU、インド、オーストラリア世界中のすべてのお客さまSite24x7、ManageEngine MDMCloud
Clickatell個人または複数の人へのテキストメッセージの同時配信アイルランドアメリカ、EU、インド、オーストラリア世界中のすべてのお客さまSite24x7、ManageEngine AlarmsOne(アメリカDCでのみ使用)、ManageEngine MDMCloud、ManageEngine ADSelfServicePlus
CLX Communications2段階認証(TFA)情報を伝達するためアイルランド、スウェーデン、北カリフォルニア、アッシュバーンアメリカ、EU、インド、オーストラリア世界中のすべてのお客さまZoho Accounts
Daxtra就職希望者の履歴書、職歴書、その他の情報を解析するためシンガポールアメリカ、EU、インド、オーストラリア世界中のすべてのお客さまZoho Recruit
Easy Post商品を配送するために使用する配送サービスアメリカアメリカ、EU、インド、オーストラリア世界中のすべてのお客さまZoho Inventory、Zoho Books
Google翻訳異なる言語間の翻訳を行うため アメリカ、EU、インド、オーストラリア世界中のすべてのお客さまZoho Creator(プレミアムプランとアルティメットプラン)、Zoho Survey(プロフェッショナルプランとエンタープライズプラン)、Zoho SalesIQ(エンタープライズプラン)
KaleyraSMS通知をお客さまとそのクライアントに送信。インドアメリカ、EU、インド、オーストラリア世界各国のすべてのお客さま、ただしSMSはインドの携帯電話番号に配信Zoho Books、Zoho Invoice、Zoho Inventory、Zoho Expense、Zoho Payroll、Zoho Subscriptions、Zoho Checkout、Zoho Daybookアプリ、Site24x7
LitmusZoho Campaignsの出力内容を各種ブラウザーでプレビューするためアメリカ東部アメリカ、EU、インド、オーストラリア世界中のすべてのお客さまZoho Campaigns
OpenTokリアルタイムの動画処理サービスを提供、強化するため北米、ヨーロッパ、APAC詳細はこちらアメリカ、EU、インド Zoho ShowTime
Perfios銀行取引明細書を取得するためシンガポール、インドアメリカ、インドインド版に登録したすべてのお客さまZoho Books、Zoho Expense
Postal Methods商用文書のハードコピーを提供するためアメリカアメリカ、EU、インドアメリカ版に登録したすべてのお客さまZoho Invoice、Zoho Books、Zoho Inventory
Tata communicationsインバウンドのダイアルサービスを提供するためアメリカ(ロサンゼルス、ニューヨーク)、カナダ(モントリオール、トロント)、ヨーロッパ(ロンドン、フランクフルト、マドリッド)、アジア(シンガポール、香港、オーストラリア)アメリカ、EU、インド、オーストラリア世界中のすべてのお客さまZoho Meeting
TeleSign2段階認証(TFA)情報を伝達するためアメリカアメリカ、EU、インド、オーストラリア世界中のすべてのお客さまZoho Accounts
Twilio個人または複数の人へのテキストメッセージの同時配信アメリカ東部(バージニア北部)アメリカ、EU、インド、オーストラリア世界中のすべてのお客さまSite24x7、ManageEngine AlarmsOne(アメリカDCでのみ使用)
Veryfiドキュメントからデータを抽出して、自動スキャン用にアップロードする。アメリカ(東部と西部)、カナダ、ヨーロッパ(フランクフルト)、アジア/太平洋(オーストラリア)アメリカ、EU、インド、オーストラリア世界中のすべてのお客さまZoho Expense、Zoho Books、Zoho Invoice
Voxboneインバウンドのダイアルサービスを提供するためベルギー、ドイツ、香港、アメリカアメリカ、EU、インド、オーストラリア世界中のすべてのお客さまZoho Meeting
Yodlee銀行取引明細書を取得するためアメリカアメリカ、EU、インド、オーストラリア世界中のすべてのお客さまZoho Books、Zoho Expense
メモ:
  • お使いのZohoアカウントでTFA設定(SMSメソッド)を有効にすると、お使いのZohoサービスに関係なく、(SMSを送信する)Zohoアカウントに関連付けられたサブプロセッサーが有効化されます。
  • Zoho One、「Plus」スイートなどのZohoアプリケーションスイートをご利用の場合、これらのバンドル内の各製品に関連付けられたサブプロセッサーが、上記表に示すように適用されます。