見込み客を売上につなげる
Zoho Oneは、1つのシステムでビジネス全体を支えます。マーケティング、営業、請求のプロセスを連携することで、売上の増加につなげ、支払いを受け取るまでの期間を短縮できます。
見込み客情報を1カ所で収集
お問い合わせフォーム、メールマガジン、ゲート付きコンテンツ、Web接客、ソーシャルメディアを使用して、見込み客の獲得と情報収集を1か所で行います。適切なタイミングで適切な情報を取得できるため、見込み客のフォローアップと特定がすぐにできます。
一連のプロセスで商談を成立
営業プロセスを自動化することで商談成立がより迅速になります。見込み客の割り当て、フォローアップタスクの設定、パーソナライズされたフォローアップメールの送信を自動的に行います。さらには、営業プロセス全体を計画し、商談成立をより迅速に行うための段階的な一連のプロセスをチームに提供することもできます。
見積書と請求書の自動作成
商談成立への過程で見積書や請求書を作成します。営業プロセスで収集した情報を見積書の作成に使用します。見積書が承認されると、自動的に請求書が作成されます。引き継ぎが円滑に行われるよう、営業チームと請求チームの両方とも同じグループに登録されます。
契約や同意書へのデジタル署名
手早くかんたんなペーパーレスプロセスで重要なドキュメントへの署名を得ることで、成約の迅速化を図ります。ドキュメントをアップロードするか、CRMなどのアプリケーションからデータを取り込んでドキュメントを作成し、署名用に送信します。営業プロセスだけでなく、発注書や見積書、契約書の処理時間が短縮されます。
オンライン支払いへの対応
円滑でかんたんなオンライン支払いプロセスを顧客に提供することで、支払いの迅速化を図るだけでなく、顧客体験の向上も実現できます。支払いページへのリンクと決済フォームを送信するか、顧客ポータルへのアクセスを提供します。顧客ポータルでは、支払い、見積書や請求書の履歴表示、請求チームへの問い合わせが可能です。
ROIとパフォーマンスのモニタリング
事前に作成された500以上のレポートとエグゼクティブダッシュボードを使用して、ビジネスのパフォーマンスを把握できます。マーケティングキャンペーンのROIと顧客満足度を確認し、営業パイプライン全体を追跡します。必要なレポートが見つからない場合は、ZohoのインテリジェントアシスタントZiaに作成を依頼できます。
Zoho Oneが企業に人気の理由
"We were losing so much time being on two or three platforms. Being on Zoho One helped us scale way, way faster."
Francis Jobidon
Co-founder - key account manager
"Instead of looking for information in different tools, with Zoho One we were able to see it in one place."
Moira Russel
Internation Business Development Manager
