ワンクリックでAI対応のデータ準備とパイプライン機能を獲得
15日間の無料トライアルクレジットカードは不要
各料金プランで利用できる機能の詳細は、プラン別機能一覧をご確認ください。
※本ページのプラン別機能対応は、お客さまの利便性向上を目的として、こちらの英語版ページ（米国データセンターの機能）を翻訳したものです。2022年2月以降にご登録されたユーザーさまには、日本データセンターの機能が適用されるため、一部の表記に差異が発生する可能性がございます。ご購入に際しては、必ず評価版による機能確認を行ってください。また、必要な機能がご指定のプランに備わっているか不明な場合は、事前にメールにてお問い合わせ（sales@zoho.jp）いただくことを推奨しております。
よくある質問
「処理行数」の計算方法は？
行は、データセットのコンテキストで定義できます。かんたんに言うと、データセットは行（レコード）と列（項目）で構成されます。データセットの各行は、関連データのセットを表し、すべてが同じ構造です。たとえば、従業員データが含まれるデータセットの場合、各「行」は1件の従業員データを表します。
Zoho DataPrepでは、インポートしたデータセット内の合計行数と、準備処理中に作成した中間データセットは、プランの「処理行数」として数えられます。処理行数は、DataPrepの［購入管理］ページでモニタリングできます。「処理行数」は、毎月請求サイクルの開始時にリセットされます。
Zoho DataPrepの「データソースの予約」とは何ですか？
データソースにインポートスケジュールを設定することを、「データソースの予約」といいます。データソースの予約数は、契約プランに応じて異なります。個別のデータソースからのデータインポートが予約されている場合は、スケジュールの数にかかわらず、データソースの予約数は「1」とカウントされます。複数のデータセットやまったく異なるスケジュールを1つのタイプのデータソースに設定できますが、その場合もデータソースの予約数は「1」とカウントされます。詳細については、こちらをクリックしてご覧ください。（英語対応）
Zoho DataPrepの「エクスポート先の予約」とは何ですか？
エクスポート先にエクスポートスケジュールを設定することを、「エクスポート先の予約」といいます。エクスポート先の予約数は、契約プランに応じて異なります。個別のエクスポート先へのデータエクスポートが予約されている場合は、スケジュールの数にかかわらず、エクスポート先の予約数は「1」とカウントされます。複数のデータセットやまったく異なるスケジュールを1つのエクスポート先に設定できますが、その場合もエクスポート先の予約数は「1」とカウントされます。詳細については、こちらをクリックしてご覧ください。
Zoho DataPrepの「ユーザー」とは誰のことですか？
Zoho DataPrepのアカウントに追加されると、その人はZoho DataPrepの「ユーザー」とみなされます。ユーザーはその役割と権限に応じて、データセットの作成、データの準備、パイプラインの設定、コラボレーション、他のユーザーとのデータ共有などを行えます。ユーザーは、Zoho DataPrepアカウントの作成に使用した一意のメールアドレスによって識別されます。
3ユーザーのZoho DataPrepプランを利用している場合、他の2人のユーザーを追加できます。これで、Zoho DataPrepアカウントには自分を含む3人のユーザーが登録されます。
ユーザーは有効または無効の場合があり、組織の一員として招待された有効なユーザーのみがライセンスにカウントされます。詳細については、こちらをクリックしてご覧ください。
トライアル期間はどのくらいですか？
15日です。評価期間の延長をご希望の場合は、サポートチームまでご連絡ください。
サポートについてはどうですか？個別に料金がかかりますか？
Zoho はすべてのお客さまに技術サポートを提供します。提供されるサポートサービスは、購入された契約プランに応じて異なります。詳細については、サポートプランのページを参照してください。次のいずれかの方法でお問い合わせください（英語対応）。
Zohoのユーザーコミュニティフォーラムに質問を投稿
データ準備ソリューションを開発するためのプロフェッショナルサービスを提供していますか？
はい、提供しています。また、特定のソリューションを提供する強力なパートナーネットワークもあります。要件をsupport@zohodataprep.comまでメールでお送りください。折り返しご連絡いたします（英語対応）。
データは安全ですか？
Zoho はお客さまのデータや情報のセキュリティー保護を最優先に考えています。サーバーへの送信中とストレージへの保存中、お客さまのデータを暗号化します。Zoho DataPrep は、Zoho のデータプライバシーポリシーとGDPRコンプライアンスを厳守しています。お客さまのデータは機密性が維持され、安全なことを保証します。Zohoはお客さまのデータの安全性を保証するため、最先端のセキュリティー対策を講じています。これには、物理的なセキュリティー対策（24時間365日体制のセキュリティー、監視カメラ、生体認証アクセス、防弾壁など）、ネットワークセキュリティー（暗号化、侵入検知/防御）、人的プロセス、冗長化/ビジネス継続性などが含まれます。
詳しくは、Zohoのセキュリティーに関する慣行、ポリシー、インフラストラクチャーについてのドキュメントをご覧ください。
無料プランまたはトライアルを利用してから、あとでアップグレードすることはできますか？
無料プラン、またはスタンダードプランの15日間トライアル（1,000万行）をご利用いただけます。製品を評価して、要件を満たしているかどうかを確認できます。ご満足いただけたら、いつでも有料プランにアップグレードできます。データの安全性は保証されており、アップグレード時には完全に引き継がれます。
有料プランにアップグレードしない場合でも、引き続き無料プランをご利用いただけます。
いつでもプランをアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルできますか？
はい、Zoho DataPrepは月額制、従量制のサービスです。いつでも契約をアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルできます。
プレミアムサポートを購入するにはどうすればよいですか？
サポートプランのページからプレミアムサポートにご登録ください。（英語対応）
なお、プレミアムサポートおよび無料のテクニカルサポートは、ともに英語での対応となります。あらかじめご了承ください。
販売に関するお問い合わせ：customersuccess@zohodataprep.com、または18333184214までお電話ください（英語対応）
Zoho DataPrepをお使いのお客さまの言葉
Zoho Dataprep has taken the time it takes to clean and import our data from multiple hours down to minutes.I am able to provide my clients better tracking of their key statistics because I now have an automated way to take in their third-party data.
We spend a lot of time writing and maintaining custom scripts to import data, fix errors and transform the data.Using Zoho DataPrep, we easily found the errors in the data and fixed them all from within the tool.We are now looking to eliminate manual scripts and use Zoho DataPrep to automate data preparation.
Zoho DataPrep is a great tool for cleaning up data prior to importing it into Zoho Products.It helped reduce the time we spent migrating CRM data and third party Analytics data by 75 to 80%.It also significantly increased the number of rows that we were able to import and the accuracy of the data we were importing.
Zoho DataPrep is an essential tool for our business.As a record label we deal with millions of micro-transactions across thousands of titles and hundreds of stores in dozens of territories.Zoho DataPrep gives us a deep dive into the data, enabling the creation of valuable analytics in seconds at a fraction of the cost of other platforms.
Zoho DataPrepにコーディングスキルは不要です。
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