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CRMの選定において、以下のようなお悩みはありませんか？
「できるだけ導入・運用にかかるコストを抑えたい」
「ツールが多すぎて、どれが自社に合うのか分からない」
「実際の操作感を試してから判断したい」
CRMを検討・導入する上で、ツールの選定は多くの中小企業が最初に直面する難関であり、かつ導入の成否を分ける非常に重要なポイントです。
本動画では、中小企業におけるCRM選定の勘所と、成果を出すための運用ノウハウを詳しく解説します。さらに、業種・業界問わず、幅広い中小企業に選ばれているZoho CRM の特徴と主な機能を、デモを交えてご紹介します。
ご紹介する内容- 自社に合ったCRMとはなにか
- よくあるCRM利用トラブルを未然に防ぐコツ
- 成果につながる運用方法
- Zoho CRM の特徴と主な機能
※本動画では、ウェビナー開催時点の情報に基づいて紹介しています。
この動画をおすすめする方
下記のようなお悩みを抱えている経営者、営業部門の管理職、営業担当者、CRMのアカウント管理者の方におすすめです。
- CRMの導入を検討しているが、ツールの選定に困っている
- コストパフォーマンスを重視したCRMを見つけたい
- 過去にCRMを導入したことがあるが、効果を感じられなかった
守 靖康
ゾーホージャパン株式会社 Zoho事業部 技術部
2019年度4月入社。技術サポートとして、お客さまから寄せられるお問い合わせに対応しながら、多くの企業のビジネス課題に対してあらゆるソリューションを提供。その豊富な経験を活かして、導入支援パートナー企業向けのトレーニングにも従事。趣味は読書と紅茶。お客さまに寄り添い、丁寧かつわかりやすい説明と共に、的確なソリューションを提供します。