セールスの最新顧客対応術

リードを増やすにはチャネルによるコミュニケーションの“流れ”を作ることが不可欠です。一方、リードの増加に合わせてそれらのチャネルを管理することが重要になってきます。そこで、役立つのがZoho CRM 。複雑化する前に、マルチチャネルコミュニケーションを整理しましょう。
本eBookでは、マルチチャネルコミュニケーションの導入に伴う課題をはじめ、Zoho CRMを活用したマルチチャネルコミュニケーションを効率化するベストな方法などについて解説します。