お客様の営業パフォーマンスを向上し、 ビジネスに革命を起こす。
「Zoho CRM は、SFA(営業支援)機能に圧倒的な自信があります!」
SFA とは、「営業支援(Sales Force Automation)」の略であり、
IT化が急速に進む昨今では、多くの企業から注目を集めています。
SFA は、ルーティンワークの自動化や最適な営業プロセスの構築・管理など
営業担当者の業務を支援するITツール として多くの企業で導入され、
売り上げ拡大に大きく貢献 しています。
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300%
41%
-27%
-24%
業務の処理
確認事項の
メール通知
タスクの
作成・管理
情報の
登録・更新
承認プロセス
担当者の
割り当て
顧客の
スコアリング
スケジュー
ル管理
上司へのエスカ
レーション
業務プロセ
ス制御
メール送信
資料・請求書
などの顧客への
共有ポータル
業務処理フロ
ーの一元設定
傾向分析に基
づく販売提案
顧客セグメント
(RFM分析)
報告書・レポ
ートの作成
など
Zoho CRM が導く、スマートな営業改革
CRMでデータの一元管理 顧客や取引先、商談などのデータをCRMに一元集約。いつでも、どこからでもデータをすぐに確認できます。
表計算シートやプレゼンテーションでの資料作成が業務時間を占めていませんか。Zoho CRM に集約された顧客情報と活動データを元に、ワンクリックで簡単にレポートを作成できます。
Zoho CRM のモバイルアプリから顧客情報やタスクなどのデータを確認し、その場で電話やメール送付などタスクを処理できます。
Zoho のAI機能「Zia(ジア)」は、顧客の動向を分析。顧客にアプローチすべきタイミングの提示やタスクのリマインドを通知するなど、営業担当者の活動をアシストします。