すべて展開

各プランの機能と制限

機能プラン
無料スタータースタンダードプロフェッショナルエンタープライズ
機能無料スタータースタンダードプロフェッショナルエンタープライズ
 

営業支援

見込み客     
取引先     
連絡先     
商談     
売上予測     
地域別の売上予測     
マクロ     
フィード     
セールスシグナル     
ドキュメントライブラリー     
活動 - タスク、予定、通話     
リマインダー     
繰り返しの活動     
カレンダー予約     
複数の通貨     
ソーシャル(Facebook/Twitter連携)     
[ソーシャル]タブ(組織のFacebookとTwitterのアカウント)あり     
スコアリングルール  10件のルール/タブ20件のルール/タブ30件のルール/タブ
 

CRM分析

標準レポート     
カスタムレポート 25100無制限無制限
定期レポート 5件のスケジュール処理/ユーザー
最大100件のスケジュール処理/日。
20件のスケジュール処理/ユーザー
最大100件のスケジュール処理/日。
20件のスケジュール処理/ユーザー
最大100件のスケジュール処理/日。
20件のスケジュール処理/ユーザー
最大100件のスケジュール処理/日。
標準のダッシュボード     
カスタムダッシュボード 3件のダッシュボード10件のダッシュボード無制限無制限
グラフとKPI     
比較、目標の指標、
異常値の検出、ファネル
     
 

マーケティングの自動化

キャンペーン     
一括メール送信 250通/日250通/日500通/日1000通/日
カスタムメールテンプレート10件のテンプレート25件のテンプレート100件のテンプレート無制限無制限
メールのオプトアウト     
自動返信    3つの自動返信
一括メールの予約     
 

Zia

Zia Voice     
連絡の最適な時間帯     
Ziaリマインダー通知     
商談化の予測     
トレンド分析     
マクロの提案     
自動化用のZiaインテリジェンス     
データのエンリッチメント(補強)    25,000件のデータ/$20
 

各種書類の管理

商品     
価格表     
見積書     
受注書     
請求書     
仕入先     
発注書     
各種書類テンプレート     
 

顧客サポート

問い合わせ     
ソリューション     
問い合わせのWebフォーム   10フォーム/タブ20フォーム/タブ
データ担当者への通知     
割り当てルール   20件のルール& 20件のルールの項目20件のルール& 50件のルールの項目
問い合わせのエスカレーションのルール     
営業時間     
 

データの管理

ファイルストレージ(組織向け)1GB1GB
+
512MB/1ユーザーライセンス
1GB
+
512MB/1ユーザーライセンス
1GB
+
512MB/1ユーザーライセンス
1GB
+
1GB/1ユーザーライセンス
追加ストレージ(組織向け) 月額$4で5GB月額$4で5GB月額$4で5GB月額$4で5GB
データ数5,000件のデータ10,000件のデータ100,000件のデータ無制限無制限
データのインポート1,000/回10,000/回10,000/回20,000/回30,000/回
データのインポート - 複製オプション     
データのインポート - スキップと上書きオプション 10,000件のデータ/回10,000件のデータ/回20,000件のデータ/回30,000件のデータ/回
重複データの統合 - 個別検索と統合オプション     
重複データの統合 - 一括検索と統合オプション     
インポート履歴過去60日間過去60日間過去60日間過去60日間過去60日間
無料のデータのバックアップ データのバックアップ1回/月データのバックアップ2回/月データのバックアップ2回/月データのバックアップ2回/月
データバックアップ$10/依頼$10/依頼$10/依頼$10/依頼$10/依頼
CRM変数    11グループ + 25項目/グループ
 

セキュリティ管理

ユーザー数3ユーザー(無料)1ユーザーライセンス当たり月額$8(年間購入)、
または月額$10(月間購入)
1ユーザーライセンスあたり月額$12(年間購入)、
または月額$18(月間購入)
1ユーザーライセンスあたり月額$20(年間購入)、
または月額$30(月間購入)
1ユーザーライセンスあたり月額$35(年間購入)、
または月額$45(月間購入)
ユーザーのレイアウトのカスタマイズ 10件のカスタム項目10件のカスタム項目50件のカスタム項目50件のカスタム項目
権限2351525
役職23510250
レポート階層     
テリトリー管理    150テリトリー
グループ  203050
項目単位のセキュリティ     
カスタムリンク   10フォーム/タブ10フォーム/タブ
標準のデータ共有設定     
表示のみの組織内公開
(標準のデータ共有設定の場合)
     
データの共有ルール    15件のルール/タブ
監査ログ     
許可するIP     
データの共有     
データの暗号化    5件の項目/タブ
GDPRコンプライアンス設定     
 

カスタマイズ

カスタマイズ機能各項目の種類の上限特殊な項目
 
ホームページの項目510101010
タブの並べ替え     
タブの名前変更     
タブのグループ化  10グループ10グループ25グループ
カスタムタブ    25件のタブ+ユーザーライセンス数 x 2
最大100件のカスタムタブ
レイアウトの編集     
ページレイアウト    3件のルール/タブ
予定タブは適用外
条件付きレイアウト    10件のレイアウトのルール/レイアウト
入力規則   5件のルール/レイアウト10件のルール/レイアウト
サブフォーム    2件のサブフォーム/タブ
メールアドレスの重複チェック     
カスタム項目
(全項目の種類を含む)
 5件の項目/タブ10件の項目/タブ155件の項目/タブ(メモ:活動タブは項目が140のみ)310件の項目/タブ(メモ:活動タブは項目が230のみ)
一意の項目(重複を許可しない項目)  2件の項目/タブ2件の項目/タブ2件の項目/タブ
選択リストの履歴の記録     
標準のリストビュー(データの一覧)     
カスタムリストビュー5件のリストビュー/タブ50件のリストビュー/タブ50件のリストビュー/タブ無制限無制限
リストビュー内のデータ数50100100100100
かんばんビュー     
キャンバスビュー    3ビュー/タブ/組織(各ユーザーライセンス当たり)
条件パターンの編集     
最後の利用日時の条件     
カスタム関連リスト    5件のカスタム関連リスト/タブ
検索レイアウトのカスタマイズ     
関連リストの列のカスタマイズ     
カスタムボタン    50/タブ
個人情報の項目
(項目を個人情報用に設定)
30件の項目/タブ30件の項目/タブ30件の項目/タブ30件の項目/タブ30件の項目/タブ
Webタブ    25
カスタマイズ内容のコピー     
 

自動化

ワークフロールール1件のルール/タブ2件のルール/タブ
2件の条件/ルール
6件のルール/タブ
5つの条件/ルール
20件のルール/タブ
5つの条件/ルール
50件のルール/タブ
10つの条件/ルール
スケジュール処理    5件の処理/ワークフローのルール
ワークフローの使用     
タスク5件のタスク/通知5件のタスク/通知5件のタスク/通知5件のタスク/通知5件のタスク/通知
ワークフローのタスクの
リマインダー通知
     
メール通知5件の通知/処理
メールはユーザーにのみ送信可能。
5件の通知/処理
メールはユーザーにのみ送信可能。
5件の通知/処理
メールはユーザーにのみ送信可能。
5件の通知/処理
メールはユーザーにのみ送信可能。
5件の通知/処理
データの担当者、データの作成者、データの担当者の上司に通知するオプション     
該当のタブ&関連タブからの
メール項目の使用
     
項目更新   3件の項目更新/処理3件の項目更新/処理
削除(データの操作時に実行)     
項目更新(データの操作時に実行)     
ワークフローによる変換     
日付項目値に基づく実行     
データのスコアに基づく実行     
Web通知(Webhook)   1件/処理
10000回/日または100回/ユーザーライセンス/日
組織に対する上限。
(いずれか少ないほう)
1件/処理
20000回/日または500回/ユーザーライセンス/日
組織に対する上限。
(いずれか少ないほう)
関数    ルールごとに1件のすぐに実行する処理と5件の時間基準の処理
カスタムスケジュール     
承認プロセス     
ブループリント   3件のブループリント(初期設定のブループリントを含む)20件のブループリント(初期設定のブループリントを含む)
ブループリントの複製     
 

Webフォーム

見込み客/連絡先のフォーム1件のフォーム/タブ2件のフォーム/タブ5件のフォーム/タブ10件のフォーム/タブ20件のフォーム/タブ
データの承認     
割り当てルール   20件のルール& 20件のルールの項目20件のルール& 50件のルールの項目
自動返信のルール     
登録解除フォーム     
データ担当者に通知     
 

メールアドレス

Zoho Mailアドオン     
IMAP     
メールの分析   
(注:返信に関する詳細フィルターと限定オプションを含む)。
  
BCC Dropbox(BCCメール取り込み) 承認済みメールアドレス1件承認済みメールアドレス2件承認済みメールアドレス5件承認済みメールアドレス5件
Microsoft Outlook用のプラグイン     
Office 365用Zoho CRMあり     
メールの添付ファイル3MB10MB10MB10MB10MB
メールの共有     
メールの認証  2件のドメイン2件のドメイン5件のドメイン
メールパーサー     
メールの商談との関連付け     
メールのリレー   リレーサーバー10台リレーサーバー20台
 

連携

CRMマーケットプレイス - (Zoho CRMの拡張機能)
*一部の拡張機能はスタンダードプランとプロフェッショナルプランでは利用不可
     
Mailアドオンユーザーの管理     
Zoho Creator連携     
訪問者追跡とZoho SalesIQの連携     
Zoho Survey連携     
[キャンペーン]タブでのアンケートの作成     
Zoho Writerアドオン     
Zoho Desk連携     
Zoho Projects連携     
Zoho Finance Suite連携
(Zoho Books、Zoho Invoice、Zoho Subscriptions、Zoho Expense、Zoho Inventoryを含む)
     
Zoho PhoneBridge
ホステッドPBXとオンプレミスPBXで利用可能な連携
     
Zoho Reports連携     
Zoho Campaigns連携     
Zoho Forms連携     
Zoho Webセミナー連携     
Zoho Backstage連携     
Zoho MeetingとのCRMの予定     
Microsoft Office用のプラグイン     
Zoho Docsから添付     
Google ドキュメントから添付     
Google カレンダーの同期
(Googleユーザー向け)あり
     
Google 連絡先との同期
(Googleユーザー向け)あり
     
Google Ads用Zoho CRM     
詳細なゲーミフィケーション
(Zoho Motivator連携)
     
Slack連携     
Zoho CRMモバイルプラン     
チェックイン     
 

G Suite

Google カレンダーへのイベントのエクスポート     
Google Tasksへのエクスポート     
Google カレンダーの同期
(Google Suiteユーザー向け)あり
     
Google カレンダーの同期
(Google Suiteユーザー向け)あり
     
Google サイト用Zoho CRM Webフォーム 1件/タブ1件/タブ10件/タブ20件/タブ
 

開発者ツール

API(クレジット数上限)
制限の詳細
5,000クレジット/日/組織100,000クレジット/日/組織100,000クレジット/日/組織500,000クレジット/日/組織1,000,000クレジット/日/組織
ウィジェット     
コネクション     
機能 -(クレジット数上限)
制限の詳細
 10,000クレジット/日/組織15,000クレジット/日/組織20,000クレジット/日/組織100,000クレジット/日/組織
 

その他

ポータル    連絡先タブ用ポータルが1件無料。
さらに4件のポータルを追加するには、ユーザーライセンスを購入する必要あり。
  • 50ユーザー(最小ユーザー数) - $600/月
  • 51~100ユーザー - 1ユーザーあたり$12
  • ​101ユーザー以上 - 1ユーザーあたり$10
サンドボックス     
概要ビュー     
カレンダー     
カレンダーの同期
(CalDAVアクセス)
     
詳細フィルター     
ゲーミフィケーション     
データのタグ  1データあたり5件のタグ
1タブあたり20件のタグ
1データあたり10件のタグ
1タブあたり60件のタグ
1データあたり10件のタグ
1タブあたり100件のタグ
付箋     
翻訳     

開発者プラン最終更新日:2019年9月26日