機能一覧

機能プラン
無料スタンダードプロフェッショナルエンタープライズ
料金3ユーザー無料1,440円/ユーザー/月(年間購入の場合)
または、2,160円/ユーザー/月
2,400円/ユーザー/月(年間購入の場合)
または、3,600円/ユーザー/月
4,200円/ユーザー/月(年間購入の場合)
または、5,400円/ユーザー/月
 

CRMの解析

標準レポート    
カスタムレポート 100無制限無制限
定期レポート 20件/ユーザー
組織あたり最大100件/日
20件/ユーザー
組織あたり最大100件/日
20件/ユーザー
組織あたり最大100件/日
標準ダッシュボード    
カスタムダッシュボード 10件無制限無制限
 

マーケティング支援

キャンペーン    
一括メール送信 250通/日500通/日1000通/日
メールテンプレート10件100件無制限無制限
メール対象外(オプトアウト)    
自動メール送信   3件
一括メール送信のスケジュール    
 

在庫管理

商品    
価格表    
見積書    
受注書    
請求書    
仕入先    
発注書    
各種書類のテンプレート    
 

顧客サポート

問い合わせ    
ソリューション    
Web-to-問い合わせフォーム  10件/タブ20件/タブ
担当者への通知    
割り当てルール  ルール:20件、ルールの項目:20件ルール:20件、ルールの項目:50件
問い合わせのエスカレーションルール    
営業時間    
 

データ管理

組織のストレージ1GB1GB
&
1ライセンスにつき512MB追加
1GB
&
1ライセンスにつき512MB追加
1GB
&
1ライセンスにつき1GB追加
追加ストレージ 480円/月(5GB単位)480円/月(5GB単位)480円/月(5GB単位)
データ件数25,000件100,000件無制限無制限
データのインポート1,000件/回10,000件/回20,000件/回30,000件/回
データのインポート - 複製    
データのインポート - スキップ/上書き 10,000件/回20,000件/回30,000件/回
類似データの検索と統合    
重複データの一括検索と統合    
インポートの履歴過去60日間過去60日間過去60日間過去60日間
データの無料バックアップ 2回/月2回/月2回/月
データのバックアップ1,200円/回1,200円/回1,200円/回1,200円/回
CRMの変数   11グループ&1グループ25件
 

セキュリティ管理

ユーザー3ユーザー無料1,440円/ユーザー/月(年間購入の場合)
または、2,160円/ユーザー/月
2,400円/ユーザー/月(年間購入の場合)
または、3,600円/ユーザー/月
4,200円/ユーザー/月(年間購入の場合)
または、5,400円/ユーザー/月
ユーザータブのカスタマイズ 10件のカスタム項目50件のカスタム項目50件のカスタム項目
権限251525
役職2510250
レポートの階層    
テリトリー管理   150件のテリトリー
グループ 203050
項目別の権限    
独自のリンク  10件/タブ10件/タブ
データの共有設定    
閲覧のみ
(データ共有設定)
    
データの共有ルール   15件
操作履歴    
IPアドレス制限    
データの共有    
データの暗号化   5件/タブ
 

Zoho CRMのカスタマイズ

カスタマイズ機能各項目の種類毎の上限特殊項目
 
ホームページの要素5101010
タブの管理    
タブ名の変更    
タグのブループ化 101025
カスタムタブ   50件
レイアウトの編集    
ページレイアウト   3件/タブ
予定タブには適用できません
レイアウトのルール   レイアウトのルール 10件 / レイアウト
入力規則  5件 / レイアウト10件 / レイアウト
サブフォーム   2件 / サブフォーム
メールアドレスの重複チェック    
値の重複を許可しない項目 2件/タブ2件/タブ2件/タブ
標準のビュー    
カスタムビュー5件/タブ50件/タブ無制限無制限
ビュー内でのデータ表示件数50100100100
カンバンビュー    
条件の変更    
最後の利用時間の設定    
カスタム関連リスト   5件/タブ
検索オプションのカスタマイズ    
関連リストのカスタマイズ    
カスタムボタン   50件/タブ
カスタム項目
(すべての種類の項目を含む)
 10件/タブ150件/タブ
注意:活動タブでは項目140件まで)
305件/タブ
注意:活動タブでは項目230件まで)
Webタブ   25
Zoho CRMの設定のコピー    
文字列の項目(テキスト(1行)、選択リスト、複数選択リスト、メール、電話番号、テキスト(複数行)、URL、オートナンバー
テキスト(複数行)は最大10件)
 1060130
整数(小数なし) 102030
小数、パーセント、通貨 101520
日付 101525
日時 101025
真偽値(チェックボックス) 102050
長整数 5515
ルックアップ  55
複数選択のルックアップ   2
ユーザー   3
オートナンバー
(文字列の項目の上限に含む)
 111
数式
(カスタム項目の上限に含む)
  1515
連絡先の役割    
取引条件    
税率    
 

自動化

ワークフローのルール1件/タブ6件/タブ
5件/ルール
20件/タブ
5件/ルール
50件/タブ
10件/ルール
後で実行するアクション   5件/ルール
ワークフローの使用    
タスク5件/アクション5件/アクション5件/アクション5件/アクション
タスクのリマインダー    
メールの通知5件/アクション5件/アクション5件/アクション5件/アクション
データの担当者、データの作成者、データの担当者の上司(通知のオプション)    
タブ&関連タブの
メールの項目の使用
    
特定項目の更新  3件の更新/アクション3件の更新/アクション
データの削除(ワークフローの実行タイミング)    
特定項目の更新(ワークフローの実行タイミング)    
ワークフローによる見込み客の変換    
日付の項目の値によるワークフローの起動    
データのスコアによるワークフローの起動    
Web通知  1件/アクション
10,000回/日、または、100回/ライセンス
(少ない方を適用)
1件/アクション
20,000回/日、または、500回/ライセンス
(少ない方を適用)
関数   ルールごとにすぐに実行するアクション1件、または時間基準のアクション5件
関数 - コール/日   20,000回/日、または、200回/ライセンス
(少ない方を適用)
関数 - 連携タスク   連携用タスクのコール数(Delugeを利用したZoho APIの呼び出し) - 25,000コール/日
関数 - データの取得   25,000コール/日
関数 - データの送信   25,000コール/日
関数 - メールの送信   1,000通/日
スケジュール    
承認プロセス    
ブループリント  3件(デフォルトのブループリントを含む)20件(デフォルトのブループリントを含む)
 

Webフォーム

見込み客/連絡先のフォーム1件/タブ5件/タブ10件/タブ20件/タブ
データの承認    
割り当てルール  ルール:20件、ルールの項目:20件ルール:20件、ルールの項目:50件
自動返信ルール    
メール受信解除フォーム    
データの担当者への通知    
 

メール

Zoho メールオプション    
IMAP    
メールの分析  
(注意:メールへの反応の解析&詳細フィルターのオプションを含む)
  
BCC Dropbox    
Microsoft Outlook用プラグイン    
Zoho CRMとOffice 365の連携    
メールへの添付3 MB10 MB10 MB10 MB
メールの共有   
メールパーサー    
 

開発者ツール

バージョン2.0 API5,000コール/日/組織250コール/ライセンス 最大:100,000コール/日/組織
最小:10,000コール/日/組織
500コール/ライセンス 最大:100,000コール/日/組織
最小:10,000コール/日/組織
1,000コール/ライセンス 最大:100,000コール/日/組織
最小:10,000コール/日/組織
バージョン1.0 API1,000コール/日/組織250コール/ライセンス 最大:5000コール/日/組織
最小:2,000コール/日/組織
250コール/ライセンス 最大:10,000コール/日/組織
最小:3,000コール/日/組織
500コール/ライセンス 最大:25,000コール/日/組織
最小:4,000コール/日/組織
ウィジェット    
コネクション    
 

その他

ポータル    
サンドボックス(テスト環境)    
概要表示    
カレンダー    
カレンダーの同期
(CalDAVによるアクセス)
    
詳細フィルター    
ゲーミフィケーション    
タグ  10件/タブ30件/タブ50件/タブ
付箋    

開発者向けプラン最終更新日:2018年3月30日