ドローダウン型前払い課金

Zoho Billing のドローダウン型前払い課金機能を使用すると、顧客からあらかじめ支払いを受け取り、顧客が商品やサービスを利用するたびに、その前払い残高から料金を差し引くことができます。

このモデルは、クラウドストレージ、通話クレジット、公共料金、API など、利用量に応じて料金が変動するサービスを提供するビジネスに最適です。ドローダウン型前払い課金を利用することで、売上を前もって確保し、頻繁な請求書発行の手間を削減できます。

動作方法

1. 前払いプランとドローダウンを作成する

まず、顧客がニーズに応じて購入できる前払いプランを作成します。あわせて、購入されたクレジットをどのように差し引くかを定義するドローダウンも作成します。

2. 顧客が前払いクレジットを購入する

顧客が前払いプランに申し込むと、購入したクレジットが前払い残高として利用可能になります。

3. 利用状況を追跡する

顧客がサービスを利用すると、その利用状況を Zoho Billing に記録できます。記録された利用分は、顧客の前払い残高から差し引かれます。

ドローダウン型前払い課金を有効にする

ドローダウン型前払い課金を有効にする手順は次のとおりです。

• [設定] に移動します。
• [サブスクリプション] セクションの [設定] ペインで、[請求設定] を選択します。
• [Usage Billing] の横にあるトグルをスライドして[有効]にします。
• [Prepaid Billing With Drawdown Model] オプションを設定します。

これで、組織でドローダウン型前払い課金が有効になります。

前払いプランを作成する

前払いプランを利用すると、顧客は先に支払いを行い、必要に応じてサービスに利用できます。

前払いプランを作成する手順は次のとおりです。

• [商品カタログ] の [プラン] に移動します。
• [すべてのプラン] タブに移動し、[+ 新規] をクリックして新しいプランを作成します。
• プランを作成する商品の種類を選択します。
• [プラン名] セクションで、[This is a prepaid plan] をオンにします。
• 必要な詳細をすべて入力します。

繰り越し設定

前回の請求期間から未使用の単位を次の請求期間に繰り越すか、有効期限切れにするかを選択できます。

• [料金] タブに移動します。

• 単位を繰り越したくない場合は、[Rollover Preference] ドロップダウンで [Don't Allow Rollover] を選択し、[保存] をクリックします。期間終了時点で未使用の単位は失効します。

• 単位を繰り越したい場合は、[Rollover Preference] ドロップダウンで [Allow Rollover] を選択します。

  • [Rollover Period] 項目で、1 つの請求期間から繰り越された未使用単位を有効にしておく期間を設定します。
  • [Rollover Usage] 項目で、繰り越された単位を現在の請求期間の単位よりも前に消費するか、後に消費するかを選択します。

    オプション	説明
    未使用単位を先に適用	前回の請求期間から繰り越された未使用単位が、今回の期間の新しい単位よりも先に消費されます。
    未使用単位を最後に適用	まず現在の請求期間の単位が消費されます。繰り越された単位は、現在の期間の単位がすべて消費された後にのみ適用されます。

• [保存] をクリックします。

前払いの定期アドオン

前払いの定期アドオンを作成し、プランに関連付けることもできます。

• [商品カタログ] の [アドオン] に移動します。
• [+ 新規] をクリックして新しいアドオンを作成します。
• アドオンを作成する商品を選択します。
• [Usage Billing の種類] ドロップダウンで [Prepaid] を選択します。
• [料金] タブで繰り越し設定を行います。
• 必要な詳細を入力します。
• [保存] をクリックします。

プランに含まれるクレジットに加えて、顧客が通常から追加のクレジットを必要とする場合は、そのプランにアドオンを関連付けることができます。

ドローダウンクレジットを作成する

ドローダウンクレジットとは、サービスや商品が利用されるたびに徐々に減っていく前払い残高のことです。

ドローダウンクレジットを作成する手順は次のとおりです。

• [商品カタログ] の [アドオン] に移動します。
• [+ 新規] をクリックして新しいドローダウンを作成します。
• ドローダウンを作成する商品を選択します。
• [Usage Billing の種類] ドロップダウンで [Drawdown] を選択します。
• 必須項目をすべて入力します。

ドローダウンの換算レートを設定する

前払いクレジットの単位とドローダウンクレジットの単位が異なる場合は、2 つの単位間の換算レートを設定して、ドローダウンを調整できます。

2 つの単位間の換算レートを設定する手順は次のとおりです。

• [料金] タブに移動します。
• [単位名] 項目で、ドローダウンの単位を選択または追加します。
• [Drawdown 単位名] 項目で、前払いプランの単位を選択または追加します。この単位はドローダウンの記録に使用されます。
• [Drawdown 単価] 項目に、1 単位のドローダウンクレジットに相当する前払いクレジットの単位数を入力します。
• [保存] をクリックします。

前払いサブスクリプションを作成する

前払いプランを利用したサブスクリプションを作成する手順は次のとおりです。

• [営業] の [サブスクリプション] に移動します。

• [+ 新規] をクリックします。

• 商品を選択した後、[プラン] で前払いプランを選択します。

• [アドオン] でドローダウンクレジットを選択します。

  メモ:前払いサブスクリプションを作成する場合は、前払いプランとあわせてドローダウンクレジットを関連付ける必要があります。

• その他の必要な詳細を入力します。

• [続ける] をクリックしてサブスクリプションを作成します。

これで、顧客の前払いクレジットが利用可能となり、ドローダウンクレジットを通じて管理できるようになります。

利用状況を記録する

利用状況を記録することで、顧客の前払い残高からサービス利用分を手動で差し引き、残高を正確に保つことができます。

前払い残高から利用分を差し引く手順は次のとおりです。

• [サブスクリプション] に移動します。

• 利用状況を記録したいサブスクリプションを選択します。

• [Usage データ] タブに移動し、[+ 利用状況を追加] をクリックします。

• ドローダウンを選択し、数量を入力して、開始日と終了日を選択します。

  メモ:ドローダウンの開始日と終了日は、サブスクリプション期間内の日付のみ選択できます。

• [保存] をクリックして利用状況を記録します。

これで、対応する単位数が顧客の前払い残高から差し引かれます。

記録された利用状況のステータス

これらのステータスは、利用分が顧客の前払いクレジットに適用されているかどうかを示します。

ドローダウン型前払い課金を利用できる主なシナリオ

ドローダウン型前払い課金機能は、さまざまな業種やサービスモデルで利用できます。以下に、代表的なシナリオと、それぞれを前払いクレジット、ドローダウン、サブスクリプションでどのように実装できるかを示します。

シナリオ 1: 前払いモデルを利用する AI（Artificial Intelligence）プラットフォーム

Brandon は Zylker AI という AI 搭載の会話型プラットフォームを運営しており、ユーザーはチャットボットとの対話、テキスト生成、画像作成などを行えます。Zylker AI は利用量に応じた従量課金を採用しており、利用後に請求する場合は、利用状況の追跡や請求が複雑になります。そのため、Zylker AI では Zoho Billing のドローダウン型前払い課金を利用して顧客に請求しています。

Zylker AI がドローダウン型前払い課金を利用する方法:

1. Brandon は、顧客があらかじめ一定数のチャットクレジットを購入できる前払いプランを作成します。各クレジットは、メッセージ送信や画像生成など、特定の AI サービス利用単位を表します。顧客は想定利用量に応じて、さまざまなセットでクレジットを購入できます。
2. 次に、プラットフォーム上で行われる各操作に対してクレジットを差し引くためのドローダウンクレジットを作成します。顧客がプラットフォームを利用すると、その活動内容に応じてクレジットが差し引かれます。
3. 続いて、ドローダウン内で換算レートを設定し、リクエストの種類ごとに消費されるクレジット数を定義します（例: 1 クレジット = 画像生成 1 回）。同様に、リクエストの種類ごとに複数のドローダウンを作成します。例えば、

4. 最後に、顧客ごとに前払いサブスクリプションを作成し、顧客がプラットフォームを利用するたびに利用状況を記録します。

シナリオ 2: 前払いモデルを利用する通信・インターネットサービスプロバイダー

Larissa は Zylker Telecomm という通信・インターネットサービスプロバイダー（ISP）を運営しており、通話時間、メッセージ、データ通信量に応じて料金を請求しています。各期間の終了時に顧客へ請求するのではなく、Zylker Telecomm は先に支払いを受け取り、顧客が支出を管理しやすくすると同時に、売上を前もって確保したいと考えています。そのため、Zylker Telecomm では Zoho Billing のドローダウン型前払い課金を利用して、前払いの従量制サービスを提供しています。

Zylker Telecomm がドローダウン型前払い課金を利用する方法:

1. Larissa は、音声通話、SMS、データ通信の前払いプラン（例: 500 分 10 ドル、10 GB 15 ドル）を作成し、顧客の利用ニーズに応じたさまざまな前払いオプションを提供します。顧客は、自身の予算や利用量に合ったプランを選択でき、必要に応じてアドオンの購入やアップグレードも行えます。
2. 一部の顧客は、プランに含まれるデータ量に加えて、定期的に追加データを必要とする場合があるため、Larissa は追加データ（例: 5 GB 7 ドル）を提供する前払いの定期アドオンを作成します。
3. さらに、前払い残高から利用分を差し引くためのドローダウンクレジットを作成します。顧客がさまざまなサービスを利用すると、その分のクレジットが差し引かれます。
4. その後、顧客ごとに前払いサブスクリプションを作成し、顧客がサービスを利用するたびに利用状況を記録します。

シナリオ 3: 前払いモデルを利用する IoT（Internet of Things）サービス

Eduardo は Zylker IoT という IoT サービスプロバイダーを運営しており、接続デバイス数、送信データパケット数、センサーの測定回数などに応じて顧客に料金を請求しています。Eduardo は Zoho Billing の前払い課金を利用して、複雑で変動の大きい利用パターンをシンプルに管理しています。IoT デバイスは断続的に動作したり、不定期にデータを送信したりすることが多いため、前払い残高を利用することで、Eduardo は請求業務を効率的に管理しつつ、顧客には予測しやすく柔軟な料金体系を提供できます。

Zylker IoT がドローダウン型前払い課金を利用する方法:

1. Eduardo はデータパケットとデバイス稼働時間向けのプリペイドプランを作成します（例：10 万データパケットを 50 ドル、1,000 デバイス稼働時間を 100 ドル）。顧客は、自社の導入規模と想定データ頻度に合ったプリペイドプランを選択できます。
2. 環境センサーやスマートメーターなど多くの IoT デバイスは定期的にしかデータを送信しないため、Eduardo は未使用のプリペイド単位を繰り越して次の請求間隔に回せるようにします。
3. 彼はドローダウンクレジットを作成し、顧客のデバイスがデータを送信したりネットワークに接続したりするたびにクレジットが差し引かれるようにします。
4. 次に、顧客向けにプリペイドサブスクリプションを作成し、顧客がサービスを利用するたびにデータ使用量を記録します。