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リモートサポート
無人アクセス
リモートサポートスタンダード
無料プランすべての機能＋
- ファイル転送
- マルチモニターナビゲーション
- 再起動と再接続
- セッション転送
- Googleコンタクトのインポート
- カスタムレポート
- 画面キャプチャー
- Zendesk連携
- 同時セッション数：2
- ボイスチャット
プロフェッショナル
スタンダードプランすべての機能＋
- モバイルアプリ（iOS/Android）
- セッションの予約
- 画面共有
- セッションメモ
- カスタムメールテンプレート
- リブランディング
- 高度なレポート
- 同時セッション数：4
エンタープライズ
プロフェッショナルプランすべての機能＋
- 部署
- セッション記録
- サービスキュー
- セッション監査
- リモート印刷
- ビデオチャット
- 連絡先管理
- 注釈
- カスタマーウィジェット
- 独自のドメインマッピング
- 同時セッション数：6
- 診断ツール
無人アクセススタンダード（技術者数無制限）
無料プランすべての機能＋
- コンピューターのグループ化
- グループの権限
- 一括展開
- Wake on LAN
- ファイル転送
- リモート電源オプション
- セッションの確認
- マルチモニターナビゲーション
- カスタムレポート
- カスタムメールテンプレート
- 技術者向けモバイルアプリ
- 画面キャプチャー
- ボイスチャット
プロフェッショナル（技術者数無制限）
スタンダードプランすべての機能＋
- セッション記録
- リモート印刷
- 注釈
- 診断ツール
- ビデオチャット
- 部署
- リブランディング
- ディストリビューターによる一括展開
- 独自のドメインマッピング
- モバイルとIoTデバイス
- 高度なレポート
無料プラン
- リモートサポート技術者数：1人
- 無人コンピューター数：5
- Alt+Ctrl+Del送信
- インスタントチャット
- デスクトップアプリ
- UAC互換性
- クリップボードの共有
- Macのサポート
- ユーザー管理
- Zoho Desk連携
- Zoho SalesIQ連携
- 組織の役割
- 同時セッション数：1
アドオン
追加ストレージ：
Assistの追加ストレージアドオンで、無制限のセッション記録とレポート保存ができます。料金は、5 GB追加するごとに、/月になります。
VoIP用コールクレジット
顧客とすぐにつながりことができるように、電話クレジットを購入できます。電話クレジットを/creditでご用意できます。
詳細はこちらをクリックしてください。エンタープライズアドオン：
週5日（月～金）の24時間、Webチャットまたはメールで、プレミアムテクニカルサポートを利用できます。（英語対応）詳細はこちら
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料金に関するよくある質問
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いつでもプランをアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルできますか？
はい。Zoho Assist は従量制サービスです。いつでもプランをアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルできます。
Zoho Assist は安全ですか？
はい。高いセキュリティーを保持しています。すべての伝送で、業界標準のセキュリティー仕様であるSSL/256ビットAES暗号化プロトコルが採用されています。これは、オンラインバンキングやオンラインの支払い取引で使用されている標準と同じものです。
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