まるで目の前に顧客のパソコンがあるかのように、モバイル端末からリモートコンピューターのスクリーンにアクセス、操作できます。
エラーなどが発生した際、ワンクリックで画面キャプチャを撮影し、トラブルシューティングをよりスムーズに進められます。
モバイルからリモートで無人コンピューターにアクセスし、スクリーンを表示し、トラブルシューティングなどの作業を行えます。
リモートサポートの最中に、必要に応じて他の担当者を招待できます。
Zoho Assist にはチャット機能も搭載されてます。リモートセッションを行いながら顧客や他の担当者とコミュニケーションがとれます。
Androidデバイスとのファイル送受信に対応しています。
