主要なサービスデスクメトリックを分析、追跡し、パワーを得る
100万人のユーザー。1,000万のレポートとダッシュボード。1つのレポーティングサービス
Zoho AnalyticsのManageEngine ServiceDesk Plusコネクターにより、サービスデスクデータをさまざまな切り口で思いのままに分析できます。インシデント管理、SLA、技術者のパフォーマンス、作業ログ、タスク関連の、80を超える厳選された既製レポートが含まれ、設定後すぐにIT分析を開始できます。
シームレスな連携
ServiceDesk PlusデータをZoho Analyticsとシームレスに同期できます。ServiceDesk Plusアカウントから、豊富な機能を備えたBIツールにアクセスできます。
視覚的な分析とダッシュボード
かんたんなドラッグ&ドロップインターフェイスで、洞察に満ちたレポートやダッシュボードを視覚的に分析、構築できます。データベースへの問い合わせは必要ありません。
共同分析
同僚と共にレポートを開発し、協力してレポートを分析し、情報に基づいた意思決定を導きます。
レポートをメール送信、エクスポート、印刷
メールを送信するようにレポートやダッシュボードをスケジュールしたり、オフラインでアクセスできるようにさまざまなフォーマットのファイルにエクスポートしたりできます。
どこにでもレポートを埋め込む
さまざまなWebサイトやブログ、アプリケーション、イントラネットにレポートやダッシュボードを埋め込み、より広く開示できます。