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Domande frequenti

  • Come funziona la licenza utente? È possibile avere gruppi differenti di utenti nella suite di applicazioni?

    Il tuo elenco di utenti di Zoho Mail fungerà da elenco di utenti master tra le applicazioni del bundle Workplace. Stiamo lavorando per fornire il controllo amministratore per la definizione di diversi gruppi di utenti tra le varie applicazioni. Pubblicheremo gli aggiornamenti appena saranno disponibili.

  • Come funziona l'assegnazione dell'archiviazione nel piano Workplace?

    Le dimensioni dello spazio di archiviazione si basano sul piano scelto e comprendono lo spazio di archiviazione di Mail e WorkDrive.

    Nel piano Workplace Standard, ogni utente ottiene 30 GB di spazio di archiviazione per le e-mail e 10 GB di spazio di archiviazione condiviso per WorkDrive (100 GB di spazio di archiviazione condiviso per team da 3 a 10 utenti in WorkDrive con 10 GB aggiuntivi per ogni nuovo utente).

    Nel piano Workplace Professional, ogni utente ottiene 100 GB di spazio di archiviazione per e-mail e 100 GB di spazio di archiviazione condiviso per WorkDrive (1 TB di spazio di archiviazione condiviso per team da 3 a 10 utenti in WorkDrive con 100 GB aggiuntivi per ogni nuovo utente).

  • È possibile combinare due o più piani per la stessa organizzazione?

    Sì, puoi combinare e associare piani Zoho Mail e Zoho Workplace in base alla dimensione della tua organizzazione. Questa opzione è disponibile esclusivamente per gli abbonamenti annuali ai nostri piani a pagamento. Invia un'e-mail a sales@zohocorp.com per ricevere piani su misura che si adattano perfettamente alla tua organizzazione.

  • Quali sono i tipi di pagamento accettati?

    Accettiamo pagamenti tramite Visa, MasterCard, American Express e PayPal. Accettiamo anche pagamenti tramite trasferimento NEFT e bonifici per gli abbonamenti annuali. Per ulteriori dettagli, scrivi a sales@zohocorp.com.

  • I miei dati sono al sicuro?

    Facciamo tutto il possibile per mantenere i tuoi dati al sicuro. Le nostre strutture dispongono di una rigorosa sicurezza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno, con monitoraggio video, accesso biometrico, sistemi antincendio, di sorveglianza da inondazioni e antifurto avanzati. Il nostro sistema di sicurezza della rete si serve delle più recenti tecnologie di crittografia e di rilevamento e prevenzione delle intrusioni.

  • Quanto durano i contratti?

    Zoho Workplace è un servizio a pagamento a consumo (mensile o annuale). Ciò significa che non esistono contratti a lungo termine. Puoi scegliere di effettuare l'upgrade, il downgrade o annullare il tuo account in qualsiasi momento accedendo al tuo account Zoho Workplace.

  • In cosa consiste la garanzia sul rimborso?

    Se non sei soddisfatto del nostro prodotto o servizio, annulla il tuo abbonamento in qualsiasi momento e ti rimborseremo interamente l'importo dell'acquisto. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra informativa sul rimborso completa qui.

  • Quali sono i vantaggi offerti dal piano annuale?

    Se scegli la fatturazione annuale, offriamo uno sconto del 20% (circa). Inoltre, se sei un'organizzazione senza scopo di lucro o di beneficenza, ti offriamo prezzi speciali. Per conoscere lo sconto, contattaci all'indirizzo sales@zohocorp.com.

  • Zoho Workplace è conforme agli standard HIPAA?

    Nella suite Workplace, Zoho Mail e Zoho WorkDrive sono conformi agli standard HIPAA. Stiamo lavorando per rendere conformi anche le nostre altre app.

Contattaci tramite e-mail, telefono o chat. In qualsiasi momento. Assistenza tecnica garantita 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per tutti i piani a pagamento.