Scopri Zia, l'assistente virtuale alle vendite
Zia è un assistente basato sull'intelligenza artificiale all'interno di Zoho CRM ed è qui per aiutarti a gestire il tuo CRM in modo intelligente. Zia è in grado di recuperare le informazioni che desideri, prendere appunti durante le dettature, prevedere l'esito delle attività di vendita, rilevare anomalie, automatizzare le attività quotidiane e altro ancora! Resta sempre aggiornato su ogni attività con il nuovo membro del tuo team: parla subito con Zia.
Registrati gratis- ZIA
- Assistente di vendita
- Previsioni
- Rilevamento delle anomalie
- Zia per e-mail
- Automazione intelligente
- Avviso sulla concorrenza
- Arricchimento dati
- Consigli
- Generatore di previsioni
- Suggerimento attività
- Suggerimenti per il flusso di lavoro
- Il momento migliore per stabilire un contatto
- Zia Vision
Zia può parlare e ha molto da dire
Ciò che rende speciale Zia è che è un assistente virtuale, in grado di comprendere i comandi e le query emessi per iscritto e a voce. Puoi fare moltissimo con una semplice conversazione con Zia: basta scegliere un canale!
Scopri di piùChatta con Zia
Non è necessario analizzare il database per trovare ciò che stai cercando: basta chiedere a Zia e lo farà al posto tuo. Tutti i dati, le cifre, i report e i grafici sono a portata di testo.
Chiama Zia
Se sei in movimento o non puoi scrivere, non preoccuparti. Zia è un assistente alla conversazione basato su intelligenza artificiale: basta farle una domanda e leggerà o mostrerà la risposta. Zia può anche registrare la tua voce per creare promemoria, prendere appunti o aggiornare record.
Prevedi le vendite con Zia
Quando ci sono troppe trattative nel canale di vendita, è difficile che gli addetti alle vendite seguano i lead giusti. Con Zia, questo non è più un problema. Può prevedere la probabilità di successo di ogni trattativa in corso e assegnare un punteggio dinamico in base alla vicinanza alla conversione. Rimani concentrato sugli obiettivi giusti!
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Zia è in grado di identificare le anomalie di vendita
Non è necessario attendere che un report di fine mese rilevi le deviazioni nelle attività e nelle cifre di vendita. Con Zia puoi ottenere aggiornamenti in tempo reale sulle anomalie e agire rapidamente di conseguenza. Zia è in grado di rilevare eventuali anomalie nelle tendenze di vendita, dandoti il tempo di evitare un calo delle entrate o di prepararti per un aumento dei lead in arrivo.
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Zia rende le tue e-mail più intelligenti
Le e-mail sono una parte centrale della comunicazione di qualsiasi azienda, spesso contengono informazioni essenziali che possono aiutare il tuo team di vendita. Zia ti aiuta a sfruttare al massimo le tue e-mail arricchendo in modo intelligente le informazioni sui record dei clienti dalle firme, estraendo e pre-inserendo le informazioni sugli eventi e aiutandoti a dare priorità alle tue risposte analizzando l'intento e il sentiment delle e-mail.
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Inizia a vendere in modo più intelligente, di qualità e veloce
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Automazione di macro con Zia
Zia apprende i modelli di utilizzo dei membri del tuo team e fornisce suggerimenti di automazione personalizzati per completare più velocemente le attività di routine. Inoltre, calcola l'efficienza dei flussi di lavoro e impedisce di commettere errori, come l'invio di un modello di e-mail due volte allo stesso utente.
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Zia tiene d'occhio la concorrenza al posto tuo.
Il tuo team di vendita riceve migliaia di e-mail ogni giorno e, a volte, può perdere di vista quelle essenziali. Ad esempio, non puoi permetterti di perdere un'e-mail da parte di un potenziale cliente che vuole scoprire come ti comporti nei confronti dei tuoi concorrenti. Con gli avvisi sulla concorrenza di Zia, verrai sempre informato quando un potenziale cliente menziona un tuo concorrente nelle sue e-mail. Zia esegue la scansione delle e-mail in tempo reale e invia una notifica tutte le volte che individuerà il nome di un concorrente.
Notifiche istantanee
ovunque ti trovi.
Ricevi avvisi istantanei su SalesSignals, Zia Alerts, Cliq o Slack ogni volta che un potenziale cliente nomina un tuo concorrente.
Identifica il sentiment dei potenziali clienti
Zia è in grado di analizzare un'e-mail e capire le sensazioni del potenziale cliente rispetto alla concorrenza. In questo modo potrai ottenere informazioni rapide che ti aiuteranno a comprendere meglio le sue esigenze.
Arricchisci i dati con Zia
Hai problemi di dati CRM errati, obsoleti o incompleti? Non preoccuparti. Zia ti aiuta a raccogliere informazioni su contatti, account e lead e arricchisce automaticamente tali record. Esegue periodicamente controlli per mantenere aggiornati e accurati i dati.
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Aumenta la produttività con i consigli
Quando la tua azienda offre più prodotti o servizi, può essere difficile proporre quello giusto al cliente. Zoho CRM ti aiuta a identificare il prodotto o i pacchetti giusti da proporre a un cliente e a sfruttare le opportunità di up-selling e cross-selling.
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Crea nuove previsioni
Sfrutta la potenza dell'intelligenza artificiale predittiva con il Generatore di previsioni, lo strumento con cui Zia crea previsioni personalizzate da zero, per qualsiasi modulo di Zoho CRM. È sufficiente selezionare il campo desiderato e lasciare che Zia faccia il resto.
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Lascia che Zia assegni i record alle persone giuste
Uno dei fattori più importanti per convertire con successo un lead o chiudere una trattativa è l'assegnazione di record alle persone giuste. Zia è ora in grado di assegnare record ai rappresentanti più qualificati in base alla loro cronologia di gestione di attività simili. Dai un'occhiata alla casella nera dell'algoritmo per scoprire e controllare in che modo Zia segmenta i tuoi record, sceglie gli utenti rilevanti e i fattori che influenzano le sue assegnazioni.
Zia individua gli schemi e suggerisce i flussi di lavoro
Zia si basa sui registri di controllo e sulla cronologia delle attività per identificare modelli nei dati e suggerisce flussi di lavoro predefiniti per semplificare il processo di vendita. Puoi scegliere di implementare immediatamente questi flussi di lavoro o modificarli in base alle esigenze, consentendo ai team di vendita di risparmiare tempo e concentrarsi sulla chiusura delle trattative.
Trova il momento migliore per contattare Zia
Niente più chiamate senza risposta ed e-mail non aperte! Zia offre suggerimenti intelligenti sull'ora e sul giorno della settimana migliori per contattare ogni cliente, in modo da poter entrare immediatamente in contatto.
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Convalida le immagini aggiunte a CRM con Zia Vision
Zia poteva parlare e ora può vedere. Zia è in grado di eseguire la scansione delle immagini caricate dagli utenti in un record e classificarle come desiderate o indesiderate. Addestra Zia a identificare gli oggetti in un'immagine con esempi e configura come deve rispondere quando un'immagine è considerata indesiderata. Tieni sotto controllo lo spam di immagini con Zia Vision.
Zia, l'intelligenza artificiale di Zoho CRM, è davvero incredibile. In qualità di CRM manager, posso collegarmi direttamente al team di vendita e assicurarmi che non si faccia scappare le trattative, grazie ai suggerimenti forniti da Zia.
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