Scopri Zia, l'assistente virtuale alle vendite

Zia è un assistente basato sull'intelligenza artificiale all'interno di Zoho CRM ed è qui per aiutarti a gestire il tuo CRM in modo intelligente. Zia è in grado di recuperare le informazioni che desideri, prendere appunti durante le dettature, prevedere l'esito delle attività di vendita, rilevare anomalie, automatizzare le attività quotidiane e altro ancora! Resta sempre aggiornato su ogni attività con il nuovo membro del tuo team: parla subito con Zia.  

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  • ZIA
  • Assistente di vendita
  • Previsioni
  • Rilevamento delle anomalie 
  • Zia per e-mail
  • Automazione intelligente
  • Arricchimento dati
  • Consigli
  • Generatore di previsioni
  • Suggerimento attività
  • Suggerimenti per il flusso di lavoro
  • Il momento migliore per stabilire un contatto
  • Visione Zia
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Assistente di vendita

Zia può parlare e ha molto da dire

Ciò che rende speciale Zia è che è un assistente virtuale, in grado di comprendere i comandi e le query emessi per iscritto e a voce. Puoi fare moltissimo con una semplice conversazione con Zia: basta scegliere un canale!

Ulteriori informazioni

Chatta con Zia 

Non è necessario analizzare il database per trovare ciò che stai cercando: basta chiedere a Zia e lo farà al posto tuo. Tutti i dati, le cifre, i report e i grafici sono a portata di testo.

Chiama Zia

Se sei in movimento o non puoi digitare, non preoccuparti. Zia è un assistente alla conversazione basato su intelligenza artificiale: basta farle una domanda e leggerà o mostrerà la risposta. Zia può anche registrare la tua voce per creare promemoria, prendere appunti o aggiornare i record.

Previsioni

Prevedi le vendite con Zia

Quando ci sono troppe trattative nel canale di vendita, è difficile che gli addetti alle vendite seguano i lead giusti. Con Zia, questo non è più un problema. Può prevedere la probabilità di successo di ogni trattativa in corso e assegnare un punteggio dinamico in base alla vicinanza alla conversione. Rimani concentrato sugli obiettivi giusti!

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Rilevamento delle anomalie

Zia è in grado di identificare le anomalie di vendita

Non è necessario attendere che un report di fine mese rilevi le deviazioni nelle attività e nelle cifre di vendita. Con Zia puoi ottenere aggiornamenti in tempo reale sulle anomalie e agire rapidamente di conseguenza. Zia è in grado di rilevare eventuali anomalie nelle tendenze di vendita, dandoti il tempo di evitare un calo delle entrate o di prepararti per un aumento dei lead in arrivo.

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Zia per e-mail

Zia rende le tue e-mail più intelligenti

Le e-mail sono una parte centrale della comunicazione di qualsiasi azienda, spesso contengono informazioni essenziali che possono aiutare il tuo team di vendita. Zia ti aiuta a sfruttare al massimo le tue e-mail arricchendo in modo intelligente le informazioni sui record dei clienti dalle firme, estraendo e pre-inserendo le informazioni sugli eventi e aiutandoti a dare priorità alle tue risposte analizzando l'intento e il sentiment delle e-mail.

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Inizia a vendere in modo più intelligente, di qualità e veloce

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Automazione intelligente

Automazione di macro con Zia

Zia apprende i modelli di utilizzo dei membri del tuo team e fornisce suggerimenti di automazione personalizzati per completare più velocemente le attività di routine. Zia calcola inoltre l'efficienza dei flussi di lavoro e impedisce di commettere errori, come l'invio di un modello di e-mail due volte allo stesso utente.

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Arricchimento dati

Arricchisci i dati con Zia

Hai problemi di dati CRM errati, obsoleti o incompleti? Non preoccuparti. Zia ti aiuta a raccogliere informazioni su contatti, account e lead e arricchisce automaticamente tali record. Esegue periodicamente controlli per mantenere aggiornati e accurati i dati.

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Consigli

Aumenta la tua produttività con i consigli

Quando la tua azienda offre più prodotti o servizi, può essere difficile proporre quello giusto al cliente. Zoho CRM ti aiuta a identificare il prodotto o i pacchetti giusti da proporre a un cliente e a sfruttare le opportunità di up-selling e cross-selling.

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Generatore di previsioni

Crea nuove previsioni

Sfrutta la potenza dell'intelligenza artificiale predittiva con il Generatore di previsioni, uno strumento per creare previsioni Zia personalizzate da zero, per qualsiasi modulo in Zoho CRM. È sufficiente selezionare il campo desiderato e lasciare che Zia faccia il resto.

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Prevedi un'ampia gamma di informazioni per la tua azienda con il Generatore di previsioni di Zia
Suggerimento attività

Lascia che Zia assegni i record alle persone giuste

Uno dei fattori più importanti nella conversione di un lead o nella chiusura di una trattativa è l'assegnazione di record alle persone giuste. Zia è ora in grado di assegnare record ai rappresentanti più qualificati in base alla loro cronologia di gestione di attività simili.

Zia assegna automaticamente un record all'utente migliore
Suggerimenti per il flusso di lavoro

Zia individua gli schemi e suggerisce i flussi di lavoro

Zia si basa sui registri di controllo e sulla cronologia delle attività per identificare modelli nei dati e suggerisce flussi di lavoro predefiniti per semplificare il processo di vendita. Puoi scegliere di implementare immediatamente questi flussi di lavoro o modificarli in base alle esigenze, consentendo ai team di vendita di risparmiare tempo e concentrarsi sulla chiusura delle trattative.

Zia assegna automaticamente un record all'utente migliore
Il momento migliore per stabilire un contatto

Trova il momento migliore per contattare Zia

Niente più chiamate senza risposta ed e-mail non aperte! Zia offre suggerimenti intelligenti sull'ora e sul giorno della settimana migliori per contattare ogni cliente, in modo da poter entrare immediatamente in contatto.

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Visione Zia

Convalida le immagini aggiunte a CRM con Zia Vision

Zia poteva parlare e ora può vedere. Zia è in grado di eseguire la scansione delle immagini caricate dagli utenti in un record e classificarle come desiderate o indesiderate. Addestra Zia a identificare gli oggetti in un'immagine con esempi e configura come deve rispondere quando un'immagine è considerata indesiderata. Tieni sotto controllo lo spam di immagini con Zia Vision.

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Zia, l'intelligenza artificiale di Zoho CRM, è incredibile. In qualità di CRM manager, posso collegarmi direttamente al team di vendita e assicurarmi che non si faccia scappare le trattative, grazie ai suggerimenti forniti da Zia.

Divya SundarajuAsst. Manager, FundsIndia
ZIA
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