Dati sulle prestazioni delle vendite passate, presenti e future

Realisticamente, per una sola persona è difficile tenere traccia di tutto quello che accade in un CRM. Qui entra in gioco Zia. Lei può tenere sotto controllo tutte le metriche sulle prestazioni e generare report nel tuo dashboard. Zia è in grado di rilevare le deviazioni nel momento in cui si verificano, nonché di prevedere le anomalie future e di avvisarti in anticipo. Ottieni informazioni sulle metriche che contano e prendi decisioni più informate con Zia.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Ecco come possiamo aiutarti

  • Visualizza tutte le tendenze di vendita in un colpo d'occhio
  • Ricevi notifiche sulle anomalie in tempo reale
  • Prevedi in anticipo eventuali anomalie future

Una cronologia per qualsiasi attività

Le conversioni dei lead sono migliorate? Hai meno riunioni del solito? Zia è in grado di rispondere a queste domande in base alle cronologie delle tendenze delle tue attività di vendita. Zia può anche prevedere le tendenze future in base alle prestazioni e ai dati passati in Zoho CRM. Queste tendenze vengono confrontate con le tue prestazioni effettive per vedere in che modo ogni attività influisce sulle vendite.

sales_trend

Rilevamento di anomalie per qualsiasi caso di utilizzo specifico

Come capisci se c'è stato un calo nelle trattative concluse? Non è necessario attendere che i numeri di vendite siano bassi per scoprirlo. Utilizzando le tendenze, Zia individua le anomalie man mano che si verificano e prevede eventuali anomalie future. Il rilevamento delle anomalie può essere utilizzato per qualsiasi campo in CRM. È possibile definire le anomalie in base a criteri specifici, ad esempio gli utili minimi degli ordini di vendita durante l'ultimo trimestre. Se inizi a scendere al di sotto dei tuoi standard, Zia ti informerà.

sales_anomalies

Ottieni dati

Canale di vendita

  • Creazione di lead
  • Creazione di contatti
  • Creazione di trattative
  • Conversione dei lead
  • Chiusura delle trattative

Importi

  • Importo della trattativa
  • Fatturato annuo
  • Fatturato previsto
  • Commissione
  • Sconti

E-mail

  • E-mail inviate
  • E-mail aperte
  • E-mail cancellate

Merci

  • Merci su richiesta
  • Merci in stock

Periodi di tempo

  • Tempo di conversione dei lead
  • Il momento migliore per stabilire un contatto
  • Durata del ciclo di vendita

Valori

  • Conteggio record per i moduli
  • Probabilità di chiusura della trattativa

Rivendita

  • Provider
  • Listini prezzi
  • Prezzo unitario

Escalation

  • Casi
  • Soluzioni

Attività

  • Chiusura attività
  • Creazione di eventi
  • Chiamate completate
  • Note create
  • Durata della chiamata

Campagne

  • Numero di campagne
  • Costo effettivo delle campagne
  • Costo del budget delle campagne
  • Campagne inviate
  • Fatturato della campagna

Inventario

  • Merci ordinate
  • Statistiche ordini di vendita
  • Statistiche ordini di acquisto
  • Statistiche fatture
  • Preventivi inviati

Previsioni

  • Imposta
  • Quote trimestrali
  • Quote delle previsioni
  • Quote annuali
  • E molto altro...