E-mail basate sull'intelligenza artificiale
L'e-mail non è morta, si sta evolvendo, dalla composizione alla generazione di report e, infine, all'analisi delle risposte. Puoi utilizzare le e-mail per effettuare una vendita o determinare perché è andata male, e ora, con l'aiuto di Zia, puoi migliorare la modalità di invio delle e-mail per far comprendere meglio la tua comunicazione.
Ecco come possiamo aiutarti
- Acquisisci nuovi dati sui clienti dalle firme delle e-mail
- Aggiorna le informazioni sugli eventi con un solo clic
- Comprendi l'intento e il sentiment del cliente che si celano dietro ogni e-mail per dare priorità alle risposte
Arricchisci i tuoi dati CRM con le e-mail
Quando un lead cambia le proprie informazioni di contatto, può essere difficile contattarlo, le e-mail vengono reindirizzate o non si riceve risposta alle chiamate. I dati CRM potrebbero non essere aggiornati, ma la firma e-mail del cliente in genere è sempre aggiornata. Anziché perdere tempo a stare dietro a ogni singolo contatto, Zia acquisisce automaticamente i dati dalle firme delle e-mail (dove in genere sono presenti le informazioni di contatto) e li utilizza per arricchire le informazioni di contatto dei clienti.
Trasforma le e-mail in eventi
Le e-mail sono magazzini di informazioni, spesso pieni di appuntamenti per chiamate, attività o riunioni. Perdere queste attività potrebbe rivelarsi fatale per una potenziale trattativa, quindi Zia acquisisce questi eventi per creare attività in Zoho CRM e li sincronizza con il calendario CRM.
Analizza il sentiment e l'intento dietro ogni e-mail
Ogni conversazione ha un tono emotivo, positivo, negativo o imparziale, ed è scritta con un intento specifico, come una richiesta di informazioni, una domanda, un reclamo, un acquisto o anche solo spam. Zia analizza il contenuto delle e-mail dei clienti per aiutarti a comprendere il sentiment di ogni e-mail, in modo da poter dare priorità alle tue interazioni successive.
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