Porta la telefonia nel tuo CRM

In qualità di venditore, devi affidarti alle chiamate per comunicare con clienti esistenti e potenziali. Tuttavia, se chiamate e vendite sono separate, non puoi misurare l'efficacia delle chiamate e il modo in cui influenzano le tue vendite, né tenere traccia di chi hai chiamato. Integrando il tuo sistema PBX con Zoho CRM, il tuo team può effettuare chiamate e partecipare a esse direttamente dal software di vendita e misurare il risultato di ogni chiamata rispetto alle trattative. In ogni record avrai inoltre la cronologia delle chiamate, così non perderai mai traccia delle conversazioni precedenti.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Ecco come possiamo aiutarti

  • Connetti il tuo provider di telefonia per effettuare chiamate dall'app Zoho CRM.
  • Registra automaticamente le chiamate in ogni record
  • Ricevi promemoria per le chiamate in arrivo e quelle perse
  • Aggiorna lo stato della chiamata e salva le note per le chiamate
  • Pianificazione automatica delle chiamate e delle attività post-chiamata

Chiama con un solo clic

Basta perdere tempo a comporre i numeri di telefono: chiama direttamente da Zoho CRM! Quando visualizzi i tuoi lead o contatti, fai clic sull'icona di chiamata per avviare una chiamata.

Rendi le chiamate parte del processo di vendita

Pianifica le chiamate in anticipo per restare sempre aggiornato sui nuovi lead, che si tratti del momento migliore per te o per i tuoi contatti. Inoltre, il registro delle chiamate ti offre una panoramica delle pianificazioni delle chiamate da parte tua e dei tuoi colleghi, per un migliore coordinamento.

Avvisi di chiamata sempre attivi

Tra il monitoraggio delle trattative e la gestione delle attività, può essere difficile tenere traccia di ogni chiamata da effettuare. Zoho CRM ti consente di impostare promemoria per le chiamate da effettuare e ti invia notifiche per quelle perse. 

Risparmia tempo con la registrazione automatica delle chiamate

La registrazione automatica delle chiamate trasforma l'inserimento manuale dei dati in un ricordo. Utilizza la finestra a comparsa della chiamata per aggiungere note, creare attività di follow-up o assegnare il contatto con cui hai parlato a qualcun altro.

Analisi delle chiamate

Utilizza l'analisi delle chiamate per misurare le prestazioni del tuo team di vendita e motivarlo a migliorare. I grafici e i report integrati ti consentono di visualizzare i dati delle chiamate e ti aiutano a capire come offrire una migliore esperienza ai clienti.

Scegli il tuo provider di servizi di gestione delle chiamate

Zoho CRM è completamente integrato con diversi provider di PBX e gestione delle chiamate, tra cui Twilio, RingCentral, Ring.io, Ozonetel, Knowlarity, Promero e molti altri ancora.

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