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Che cos'è un software CRM no profit?
Un CRM no profit è un sistema di gestione delle relazioni con gli investitori per organizzazioni dedite all'assistenza e al cambiamento di ogni tipo e dimensione. Ottieni più donatori, mantieni i volontari, coinvolgi gli stagisti e raggiungi tutti gli investitori con i nostri strumenti completi. Supporta la tua missione con un database ricercabile, monitora le spese con la nostra suite di servizi finanziari e aumenta la visibilità su ogni piattaforma con la nostra app Web, desktop e mobile.
In che modo CRM è importante per le organizzazioni no profit?
I progetti non-profit sono complessi quanto, se non di più, quelli di qualsiasi attività a scopo di lucro. Per trasformare le grandi idee no profit in grandi cambiamenti, è necessario eseguire la migrazione da fogli di calcolo, automatizzare i processi e creare un sistema di gestione dei fondi potente come quello di un'azienda a scopo di lucro. Zoho CRM supporta le organizzazioni no profit con sconti sui nostri piani, già a prezzi ragionevoli, e contratti trasparenti e flessibili.
Perché scegliere CRM Zoho per le organizzazioni no profit?
Presenza omnicanale
Le integrazioni per social media, siti Web, e-mail, Whatsapp e SMS aumentano la visibilità del marchio e la portata con potenziali donatori e volontari.
Campagne mirate
Coinvolgi gli investitori in ogni fase del percorso con modelli e comportamenti personalizzati per le e-mail e risposte automatiche basate su trigger.
E-mail intelligenti e moduli Web
Effettua la scansione automatica delle e-mail per la creazione diretta dei record o per gli aggiornamenti dei dati in CRM. Registra le informazioni chiave degli investitori con moduli Web guidati.
Panoramica dei dati a 360 gradi
Gestisci le azioni di donatori, volontari e beneficiari associando moduli separati. Inoltre, puoi creare portali separati in cui le parti interessate possono inserire i dati.
Transazioni senza problemi
Consolida diversi gateway di pagamento e sperimenta transazioni rapide e sicure con l'integrazione del checkout di Zoho. Disponibile per desktop e dispositivi mobili.
Integrazioni ed estensioni
Accedi alla suite di prodotti Zoho, con oltre 40 app e più di 300 estensioni di terze parti con le app più diffuse. Registra i dati anche quando non sei offline tramite l'app mobile CRM.
La scelta preferita delle organizzazioni no profit in tutto il mondo
Fai sentire la tua presenza con un CRM omnicanale
Essere presenti e attivi su social media, chat, telefono, e-mail e piatteforme SMS è un passo fondamentale verso la visibilità necessaria per trasformare uno spettatore in un sostenitore e quindi in un investitore. Condividi i tuoi progressi, conduci sondaggi, rispondi alle domande e scopri cosa influisce maggiormente su potenziali donatori, volontari e altri investitori.
Rispecchia la tua missione con modelli e-mail personalizzati
Distinguiti dal disordine nella posta in arrivo grazie a righe dell'oggetto e-mail personalizzate, modelli personalizzabili e un generatore di modelli a trascinamento. grazie all'integrazione con Zoho Campaigns. Crea elenchi di posta elettronica e replica le campagne invece di perdere tempo con l'invio manuale. Dalle raccolte fondi agli eventi, dalle richieste di donazioni alle newsletter, dalle e-mail automatiche alle risposte automatiche, puoi tenere tutti aggiornati senza troppi sforzi.
Raccogli dati con moduli Web guidati e parser e-mail
Investi più tempo nelle relazioni con gli investitori piuttosto che nell'immissione di dati grazie ai moduli Web personalizzabili. Consenti agli investitori di fornire le informazioni con i propri tempi e riduci al minimo gli errori che si verificano durante il trasferimento manuale dei dati. Associa i moduli CRM di tua scelta con il parser e-mail di Zoho CRM, che esegue la scansione delle e-mail in arrivo per individuare informazioni importanti e inviare automaticamente quei dati al CRM.
Consenti agli investitori di accedere al CRM tramite il portale
Crea portali con controlli di accesso dettagliati per consentire agli utenti di inserire i propri dati. Evita numerosi follow-up e correzioni per ottenere nomi, dettagli dei contatti o indirizzi tramite e-mail e chiamate con campi chiari e personalizzati facili da compilare. Supporta i volontari con campi per registrare la loro partecipazione, le assenze e la loro posizione per eventuali eventi di raccolta fondi. I donatori possono inoltre rivedere periodicamente il valore dei loro contributi e modificare le loro motivazioni o intenzioni relative all'utilizzo dei fondi.
- Portale donatori
- Portale volontari
Monitora l'impatto con dashboard personalizzabili
I donatori possono visualizzare l'impatto diretto dei loro contributi attraverso dashboard personalizzati facili da creare. Allo stesso modo, i volontari possono registrare la propria presenza e le informazioni relative alle loro attività tramite i layout multipagina di CRM. Le cronologie delle attività, le notifiche e i forum in tempo reale aiutano gli investitori a interagire e a rimanere informati.
Offri un'esperienza di pagamento semplice e sicura
Non rovina la gioia di donare complicandone la procedura. La semplice integrazione di Zoho CRM con Zoho Creator e Zoho Subscription assicura transazioni fluide e senza problemi. Personalizza campi ed etichette e trasforma un pagamento una tantum in una transazione ricorrente con la semplice spunta di una casella. Ogni transazione avviene tramite crittografia SSL, che garantisce la sicurezza di ogni pagamento. Zoho CRM può integrarsi con i siti di crowdfunding e aiuta i donatori a effettuare pagamenti tramite Web, desktop o app mobile.
Gestisci i fondi all'interno del tuo CRM
Le organizzazioni no profit necessitano di un metodo flessibile per ottenere fondi. Creare fondi diversi, ad esempio pagamenti ricevuti per intero, o come una rata o un acconto per il rimborso utilizzando i campi personalizzati di Zoho CRM. Prepara e separa i servizi in categorie per un database organizzato e informativo che rifletta gli schemi di assegnazione e offre consigli sulle fasi successive.
Perora la tua missione ovunque ti trovi
Lavorare per il bene comune spesso richiede di essere socievoli. Ciò non dovrebbe impedirti di mantenere la tua produttività. Pubblica immagini dell'impatto dai siti sui social media, accompagnate da aggiornamenti in tempo reale e basati sulla posizione all'interno della community CRM. Connettiti con i volontari, contatta i donatori e raccogli dati sul campo anche quando sei offline con l'app mobile di Zoho CRM. Tutte le informazioni immesse vengono sincronizzate con il CRM dopo la connessione a Internet.
Il software CRM più affidabile
Integra le tue app più diffuse
Zoho CRM dispone di oltre 300 estensioni e integrazioni per app tra cui scegliere. Risparmiati la scocciatura di dover passare da un'applicazione all'altra e utilizza Zoho CRM come sistema centralizzato per la gestione dei donatori, la comunicazione e l'allocazione dei fondi.
Ora abbiamo la capacità di fare ciò che siamo chiamati a fare. Grazie al CRM a un costo estremamente ridotto, siamo riusciti a realizzare grandi campagne, proprio come le grandi organizzazioni benefiche. La prima volta che abbiamo condiviso un post su Facebook, abbiamo ricevuto dodici nuove richieste! Il CRM è diventato la persona in più che non potevamo permetterci di assumere e ci ha liberato dalla preoccupazione.
Esclusione di responsabilità: Zoho CRM non è una soluzione CRM verticale preconfigurata. È una piattaforma CRM indipendente dal settore che può essere personalizzata per adattarla a vari settori. Le funzionalità e le soluzioni mostrate sopra sono il risultato di una personalizzazione completa, che dovrebbe essere eseguita dagli utenti o tramite un partner Zoho autorizzato.