Le vendite e il marketing lavorano meglio insieme

Zoho CRM aiuta i tuoi team di marketing a eseguire campagne in modo efficiente e a passare lead di qualità al team di vendita. Ottieni il ROI migliore da ogni campagna creata utilizzando gli strumenti di automazione del marketing di Zoho CRM.

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Segmentazione dei clienti

Separa e conquista con il marketing mirato

Ogni cliente ha esigenze diverse, quindi è necessario un approccio unico durante la vendita. Zoho CRM ti consente di segmentare i clienti in base alla regione, ai requisiti, alla fonte dei lead e persino al loro livello di reattività nei tuoi confronti. Con la segmentazione, è possibile inviare campagne personalizzate per adattarsi al pubblico e assegnare rappresentanti di vendita con competenze appropriate.

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Segmenta i tuoi lead per un marketing mirato
Consolida i lead

Tutto ciò di cui hai bisogno per convertire i lead in trattative

I tuoi lead non sono quasi mai pronti ad acquistare immediatamente: spetta a un rappresentante di vendita suscitare l'interesse di un lead in modo che possa effettuare un acquisto. Devi rimanere in contatto con il tuo lead in ogni fase del suo percorso e fornire le informazioni giuste per guidarlo verso una decisione consapevole. Zoho CRM ti tiene sempre aggiornato su ogni interazione con i lead e automatizza il processo di vendita per permetterti di instaurare relazioni durature.

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Moduli Web

Acquisisci le informazioni dei clienti dalle promozioni del sito Web

Crea moduli da Web a lead per le tue pagine di destinazione utilizzando una semplice interfaccia di trascinamento della selezione. Acquisisci informazioni sui tuoi visitatori e inseriscile direttamente in Zoho CRM senza scrivere una sola riga di codice. 

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Raccogli i lead dalle promozioni del tuo sito Web
Scanner per biglietti da visita

Non perdere più un biglietto da visita

L'app Leads consente di eseguire la scansione dei biglietti da visita con lo smartphone e di importarli automaticamente in CRM. Prima ancora che un lead lasci il tuo stand, puoi già ringraziarlo con un'e-mail automatica.

Raccogli informazioni sui lead dai biglietti da visita
Attribuzione marketing

Misura il ROI effettivo delle tue campagne

Come azienda, esegui campagne diverse per i tuoi potenziali clienti in diversi punti del loro percorso. Quando investi molto tempo, denaro ed energia in queste campagne, è importante che tu sappia cosa funziona e cosa non funziona con i tuoi potenziali clienti. L'attribuzione del marketing di Zoho CRM aiuta a misurare il ROI e a capire quali campagne riescono a spingere in modo più efficace i potenziali clienti verso le decisioni di acquisto.

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Misura l'efficacia delle campagne
Campagne pubblicitarie Google Ad

Misura le prestazioni delle tue campagne digitali

Zoho CRM combina la spesa per Google Ad con i tuoi dati di vendita per farti capire quali campagne, annunci pubblicitari o parole chiave ti aiutano a convertire i lead in clienti. Spendi i tuoi soldi dove contano e ottieni un ritorno migliore sul tuo investimento indirizzando gli annunci pubblicitari verso le tue campagne più redditizie. Il CRM segna anche quale particolare Google Ad o parola chiave ha contribuito ad acquisire ogni lead.

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Gestisci Google Ads all'interno di CRM
Gestione degli eventi

Completa il processo da evento a vendita

Zoho CRM ti offre la possibilità di gestire i tuoi eventi e tradurre i risultati degli eventi in vendite. Puoi contattare i partecipanti con inviti e follow-up ed eseguire attività di vendita, come organizzare una riunione, tutto all'interno di CRM. Tutte le tue interazioni vengono salvate automaticamente, così potrai mantenere una chiara cronologia delle tue comunicazioni. Puoi anche misurare il successo di diversi eventi rispetto ad altri con l'analisi confrontando il numero di partecipanti che si sono trasformati in clienti.

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Crea e gestisci eventi

Inizia a vendere in modo più intelligente, di qualità e veloce

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Campagne e-mail

Mantieni i lead coinvolti fin dal primo contatto

Mantieni i lead coinvolti dal primo contatto, via e-mail. Salva i modelli di e-mail e inviali per invitare i potenziali clienti a visitare i tuoi stand alle fiere. Puoi programmare l'invio di promemoria e-mail prima dell'evento ed e-mail di follow-up dopo l'evento. Zoho CRM esegue un'analisi delle e-mail che tiene traccia di tassi di apertura, clic e rimbalzi delle e-mail per capire il grado di interesse dei nuovi lead. 

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Invia campagne e-mail
Campagne di sondaggi

Invia campagne di sondaggi mirate

Abbiamo introdotto la tua interfaccia di sondaggio all'interno di Zoho CRM, basata su Zoho Surveys. Crea e invia sondaggi imparziali tenendo sempre d'occhio l'andamento di ciascuno. Quando i tuoi potenziali clienti rispondono a un sondaggio, aggiungili come lead e associa azioni di follow-up tempestive ed efficaci. 

Invia sondaggi utilizzando Zoho CRM
Campagne secondarie

Associa più campagne insieme

Ci sono più campagne alla base della chiusura di una trattativa ed è fondamentale avere visibilità su ciascuna di esse. Le gerarchie di Zoho CRM ti aiutano a farlo. Associa le campagne secondarie alle tue campagne principali e scopri le prestazioni di ciascuna di esse. Invia una campagna di sondaggio ai lead acquisiti alle fiere e programma un invito al webinar solo per le persone che hanno completato il sondaggio. Esegui il follow-up contestualmente e tieni traccia dell'andamento della campagna delle tue trattative.

Crea e associa le campagne secondarie
Analisi di marketing

Migliora il ROI delle tue campagne

Che si tratti di una fiera o di una conferenza con i clienti, sarà necessario disporre di una piattaforma per pianificare tutto e mantenere organizzato il tuo team. Imposta i budget, assegna la proprietà delle attività e misura il successo delle tue campagne, il tutto da Zoho CRM. 

Misura l'efficacia delle campagne

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Carlos Perez

Abbiamo creato il CRM e lo abbiamo reso non solo il nostro CRM per le vendite e il marketing, ma anche il nostro CRM operativo. Zoho è diventato il nostro archivio centrale di dati e la fonte di dati attendibili.

Carlos PerezDF, Southern Cross Protection
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