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CRMPerché scegliere CRM Zoho per le bioscienze?
Aumenta la produttività
L'automazione delle vendite si occupa delle attività ripetitive, lasciandoti più tempo da dedicare alla chiusura delle trattative e all'assistenza clienti.
Panoramica a 360 gradi
Una knowledge base completa e aggiornata dei clienti: tutto in un'unica posizione.
Personalizzazione
Un'interfaccia utente flessibile che ti consente di personalizzare Zoho CRM in base alle esigenze specifiche del tuo business.
Estensioni di terze parti
Integrazioni con Zoho Suite e altre applicazioni di terze parti per migliorare le prestazioni del CRM.
Gestione del movimento prodotti
Le funzioni di gestione dell'inventario aiutano a gestire le scorte, tenere traccia degli ordini e generare fatture dall'interno del CRM.
Facile accessibilità
L'app mobile Zoho CRM consente di gestire l'attività ovunque e in qualsiasi momento.
La scelta preferita delle aziende leader delle bioscienze
Ogni dato al suo posto
Mantieni un record completo di tutte le interazioni con clienti e distributori in un'unica posizione. Promuovi e aumenta le vendite di prodotti nuovi ed esistenti a medici e pazienti influenti utilizzando tutte le informazioni utili per una strategia perfetta.
CRM omnicanale per migliorare le interazioni con medici e strutture sanitarie
Sfrutta al massimo le tue attività di vendita con il CRM omnicanale che offre e-mail, telefonia, chat dal vivo, SMS e integrazioni con i social media. Comunica agli informatori scientifici le visite in sede previste, programma attività di follow-up, imposta promemoria e aggiorna i clienti. Scopri le preferenze di comunicazione dei tuoi clienti e migliora il tuo approccio alle vendite per favorire il massimo coinvolgimento.
Gestisci le visite in sede in modo efficace con la pianificazione itinerario di Zoho
Risparmia tempo, fatica e denaro con la pianificazione itinerario di Zoho, disponibile a breve. Ora gli informatori scientifici riescono a trovare medici e strutture sanitarie HCO nelle vicinanze, calcolare le distanze e programmare le visite con largo anticipo. Zoho CRM consente una gestione efficiente della forza lavoro sul campo, tutto in un'unica posizione.
Migliora le performance di vendita
Combina le attività di vendita e marketing per migliorare le interazioni tra i professionisti del settore sanitario e gli informatori scientifici. Utilizza funzioni che completano il processo di vendita come la pianificazione automatica di chiamate e riunioni, la richiesta di prodotti anche quando non sei in ufficio, l'assegnazione di distributori in base alla posizione e un database dettagliato dei prodotti, utile per elaborare strategie di vendita. Inoltre, crea la tua matrice di segmentazione dei prodotti.
Ottieni in tempo reale approfondimenti data-driven
Quello che si può misurare si può migliorare. Zoho CRM è tutto ciò di cui hai bisogno per gestire e migliorare le prestazioni del tuo team. Mantieni i tuoi informatori scientifici motivati e al massimo della produttività con funzionalità avanzate di gestione delle prestazioni come reporting, analisi, gestione del territorio, previsioni di vendita e gamification. Crea dashboard di grande impatto con report personalizzati e intuitivi per analizzare le visite giornaliere sul posto, le vendite per informatore scientifico, i tassi di conversione, la crescita delle vendite per distributore, le spese stimate rispetto alle spese effettive e altro ancora.
Scopri le tendenze dei social media dei tuoi clienti
Dai un tocco social alle tue interazioni di vendita. Scopri gli argomenti trattati dai tuoi clienti sui social media e utilizzali in modo efficace per individuare i clienti e far conoscere i tuoi prodotti. Gestisci in tempo reale tutte le conversazioni sui social media con i tuoi potenziali clienti su Facebook e Twitter. Dalla condivisione di contenuti alla chiusura delle trattative, svolgi tutte le tue attività direttamente dalla scheda Social di Zoho CRM.
Ecco come il software CRM può essere utile per il tuo business
26%
Di miglioramento dei tassi di customer retention
47%
Di aumento del volume di acquisto con i lead consolidati
40%
Di riduzione del costo del servizio clienti
47%
Di aumento dei tassi di customer satisfaction
23%
Di riduzione dei costi di vendita e marketing
Un'unica soluzione per tutte le tue
esigenze di gestione del retail.
Estensioni di terze parti
Zoho CRM è compatibile con oltre 200 applicazioni aziendali. Ottieni l'integrazione perfetta con le app specifiche per il tuo business e lascia che CRM parli la tua stessa lingua.
Uso Zoho CRM da oltre 4 anni e sono molto soddisfatto. Quello che ho apprezzato di più è stata la facilità di personalizzazione del prodotto per la mia attività. Il servizio clienti è stato incredibile. Il personale è molto reattivo e si impegna al massimo per aiutarti. Ho consigliato il prodotto ad altri e continuerò a farlo.
Teri Bodeman
Benefit Boost, Inc
L'inserimento di tutte le nostre informazioni in Zoho CRM le ha rese facilmente accessibili in tutta l'azienda. Grazie a Zoho CRM, accediamo alle informazioni in tempo reale in pochi secondi, mentre in precedenza erano necessarie diverse settimane. Zoho ha reso il lavoro più semplice e accurato e ha migliorato le relazioni con i clienti dei laboratori. Con Zoho CRM ho trovato la soluzione perfetta.
David Morrissey,
Allergy Standards
Le funzioni di qualsiasi programma e-mail comunemente usato, associate a un CRM con tutti i servizi, consentono ai rappresentanti delle vendite di svolgere l'attività di e-marketing a livello di lead. La promozione delle interazioni basate sui contenuti spesso porta all'inizio del client journey, mentre Zoho CRM utilizzato con Zoho Campaigns ci permette di tenere traccia delle attività durante l'intero processo. Il reale vantaggio quotidiano offerto da Zoho CRM è la migliore connettività tra marketing e vendite, consentendo alle vendite di accedere a più informazioni e favorendo una conversazione di livello superiore con i clienti.
Eric Duchinsky
BHM Healthcare Solutions
Sono entusiasta del livello di efficienza che ho raggiunto nella mia azienda dopo avere adottato Zoho CRM nella routine quotidiana. Quando si contatta un numero così elevato di clienti, ti dimentichi facilmente di richiamarli entro un paio di mesi. Grazie a CRM, non dimentico nulla: il software pensa a tutto. Probabilmente, senza CRM, perderei due ore in più ogni giorno solo per cercare di organizzare i miei contatti e il loro stato attuale. Avere un sistema che lo fa per me è fantastico.
Philippe Bogard
Proteomics