Incrementa le vendite con il nostro efficace sistema di gestione dei lead
La conversione di un lead in un potenziale acquirente dipende da una comunicazione e un consolidamento efficienti. Dalla generazione di lead al punteggio fino alla conversione, il software di gestione dei lead di Zoho CRM assicura un follow-up adeguato per spostare i lead lungo il canale di vendita.
Ecco come possiamo aiutarti
- Identifica i lead di qualità da un pool di lead in arrivo
- Misura il ROI dalla tua spesa per gli annunci online
- Consolida i lead più propensi alla conversione
- Interagisci con i lead in modo attento attraverso più punti di contatto
- Analizza e monitora le informazioni chiave sui lead
Cos'è la gestione dei lead?
La gestione dei lead è una procedura aziendale sistematica in cui vengono valutati, analizzati e sviluppati i lead in entrata in modo da poterli convertire in nuove opportunità di vendita. In una tipica procedura di vendita, i lead provenienti da più canali vengono immessi nel proprio sistema di gestione e i lead pronti alle vendite vengono convertiti direttamente in trattative. Se desideri sfruttare al massimo tutti i potenziali clienti interessati ai tuoi prodotti o servizi, devi predisporre una piattaforma per la gestione dei lead.
Zoho CRM è stata valutata da molti clienti ed esperti del settore come la soluzione di gestione dei lead migliore sul mercato. Grazie a una gamma completa di funzioni di gestione dei lead per le aziende di qualsiasi dimensione e tipo, i tuoi rappresentanti di vendita possono ora convertire in vendite un numero maggiore di lead, in meno tempo e con meno sforzi. Dai un'occhiata ad alcuni dei metodi più diffusi di realizzare vendite di successo con il sistema di gestione dei lead di Zoho, dalla generazione dei lead alla loro conversione e analisi.
Moduli Web smart per la generazione di lead
Non perdere mai di vista un lead ben intenzionato che visita il tuo sito Web. Zoho CRM ti aiuta ad acquisire i lead dalle tue pagine di destinazione su WordPress, Unbounce, Jomla e altri sistemi di gestione dei contenuti con facilità, senza dover digitare una sola linea di codice.
Ulteriori informazioni
Scansiona i biglietti da visita ovunque tu sia
Trasforma i tuoi biglietti da visita in contatti in Zoho CRM. Scansiona i biglietti da visita e i codici QR utilizzando lo scanner per biglietti da visita e invia immediatamente nuove informazioni di contatto nel CRM. Non solo hai a disposizione un archivio sicuro di tutti i tuoi biglietti da visita online, ma puoi anche restare aggiornato regolarmente con la loro attività grazie all'abilità di Zoho CRM.
Ulteriori informazioniDa lead a clienti soddisfatti e coinvolti
Disporre di un sistema di live chat sul tuo sito Web è il modo migliore per interagire con i potenziali clienti in arrivo. La live chat è proprio il canale di comunicazione preferito quando un lead accede a o visita un sito Web. Coinvolgi i tuoi visitatori più personalmente e convertili in lead direttamente dalla finestra di chat.
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Guarda i tweet dei tuoi potenziali clienti all'interno di CRM
Aggiungi il tuo profilo Twitter al tuo CRM per restare aggiornato su tutti i Mi piace, le menzioni e le risposte che la tua azienda riceve. Zoho CRM automatizza questa generazione di lead in modo che tu possa assegnare un'azione di follow-up immediata a ogni lead Twitter in arrivo.
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Scopri nuovi lead tramite Facebook
Genera lead di qualità tramite Facebook e sincronizza tutte le tue informazioni sui lead direttamente nel tuo sistema CRM. Utilizza gli annunci lead di Facebook per raggiungere un pubblico mirato personalizzato, comprenderne le preferenze e modificare la tua descrizione di vendita del prodotto in modo da massimizzare le possibilità di chiudere la trattativa.
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Zia per l'arricchimento dei lead
Più informazioni ottieni sui tuoi lead, maggiore è la probabilità di convertirli. La funzionalità di arricchimento dei dati di Zia consente di ricercare ulteriori informazioni su ogni lead in base alle informazioni principali che hai aggiunto su di loro, migliorando così il tuo processo futuro di consolidamento dei lead.
Migliore coinvolgimento dei lead tramite regole punteggio
Gestire un gran numero di lead ogni giorno rende difficile determinare su quali concentrarsi. Le regole punteggio nello strumento di gestione dei lead di Zoho CRM consentono di assegnare priorità ai lead di vendita in base a punteggi positivi e negativi per garantire conversioni più rapide. Utilizza i processi di gestione dei lead di vendita per impostare i lead singolarmente o per creare una combinazione. Se i lead di un settore specifico sono quelli su cui vuoi puntare o se le fiere rappresentano un'iniziativa promettente per la tua azienda, assegna un punteggio più alto a tali lead.
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Distribuzione automatica dei lead
Le regole predefinite del flusso di lavoro consentono di assegnare i lead ai rappresentanti di vendita in base all'area geografica, al prodotto o al reparto. È inoltre possibile utilizzare le code round-robin per indirizzare i lead in modo uniforme e ottimizzare i follow-up. Assicurati di non perdere i lead a causa di metodi impropri di coinvolgimento del cliente.
Consolida più lead attraverso la comunicazione omnicanale
Non limitarti a inviare e-mail, sfrutta appieno i mezzi di comunicazione omnicanale di Zoho CRM per connetterti con i tuoi lead. Consolida i lead tramite social media, telefono, live chat e anche di persona. Se i webinar sono la tua passione, puoi integrare Zoho CRM con una miriade di webinar popolari sul Web che ospitano prodotti, puoi condurre webinar per il consolidamento dei lead online e sincronizzare tutte le informazioni relative ai webinar con il tuo sistema CRM.
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Crea e invia campagne e-mail mirate
Coinvolgi i potenziali clienti in ogni fase del funnel di vendita attraverso campagne di marketing e-mail efficaci. Crea campagne mirate per i clienti importanti dal punto di vista strategico nella tua mailing list in base a vari parametri come il coinvolgimento precedente, l'area geografica e la cronologia degli acquisti. L'analisi dei messaggi e-mail in Zoho CRM ti aiuta inoltre a identificare le e-mail che hanno funzionato bene e quelle che richiedono una correzione immediata.
Conversione di lead in trattative
Quando i lead sono disposti ad acquistare i tuoi prodotti o servizi, trasformali in trattative con un semplice clic. Durante la conversione puoi anche creare attività di follow-up immediate. L'app mobile di Zoho CRM ti aiuta a convertire i tuoi lead promettenti in trattative più velocemente. Inoltre, l'associazione automatica dei dati dei lead ai contatti o agli account implica che tutte le informazioni sui lead vengano conservate e associate correttamente alle informazioni sui contatti.
Scopri quali campagne pubblicitarie ti offrono lead di qualità
Zoho CRM si integra con Google Ads per fornirti un quadro completo della spesa per gli annunci online e del fatturato generato da ciascuna campagna. Con questa integrazione, conoscerai le parole chiave ideali per la conversione, le informazioni sul costo per conversione e potrai adattare di conseguenza la tua proposta di vendita.
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Utilizza la funzionalità di analisi integrata di Zoho CRM
Quantifica il numero di lead che hai introdotto, i tassi di conversione per diverse fonti di lead, i rappresentanti di vendita che convertono di più e molto altro utilizzando la funzionalità di analisi integrata di Zoho CRM.
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