Mappa e analizza i tuoi progressi di vendita utilizzando i funnel

I funnel di Zoho CRM possono fornire una notevole chiarezza sui dati di vendita e ti consentono di visualizzare la progressiva riduzione dei dati nelle diverse fasi di vendita. Che tu sia interessato a identificare i clienti che escono dal processo di vendita, a comprendere il percorso di acquisto che intraprendono i tuoi acquirenti o a capire se hai abbastanza clienti potenziali per raggiungere un obiettivo di vendita, i funnel ti aiutano farlo.

Ecco come possiamo aiutarti

  • Osserva i record delle vendite che vengono eliminati in ogni fase
  • Identifica gli ostacoli nel tuo processo di vendita
  • Personalizza il tuo funnel in base al tuo processo di vendita

Definisci ogni fase del funnel

Definisci ogni fase del canale di vendita in base a ciò che vuoi monitorare. Ad esempio, se vuoi analizzare il canale di vendita, le fasi dovrebbero essere: lead, comunicazione iniziale, valutazione del cliente, negoziazione, ordine di acquisto ricevuto, consegna e pagamento.

Osserva la percentuale dei record eliminati in ogni fase 

Il funnel delle vendite ha diverse fasi, come consapevolezza, interesse, desiderio e acquisto. Sai quale fase sta perdendo la maggior parte degli utenti nel tuo processo di conversione dei lead? Oppure quale fase del processo di qualificazione dei lead è la meno efficiente? Se stai cercando di analizzare un enorme flusso di dati di vendita per trovare le risposte a domande come queste, Zoho CRM può aiutarti. Una volta configurate le varie fasi da monitorare nei funnel, Zoho CRM ti mostra le variazioni dei valori percentuali per ogni fase.

Consulta il tasso di conversione complessivo

Controlla l'efficienza del tuo processo di vendita esaminando il tasso di conversione complessivo. Il tasso di conversione complessivo è il rapporto dei lead che il tuo funnel delle vendite trasforma in acquirenti alla fine del funnel delle vendite. Ad esempio, un tasso di conversione complessivo del 30% significa che il 30% dei lead entrati nel tuo funnel delle vendite ha acquistato qualcosa dalla tua azienda.

Identifica gli ostacoli

I funnel sono come il tachimetro della tua auto. Ti fanno sapere esattamente quando devi accelerare o rallentare. Grazie ai funnel puoi individuare i punti di attrito e puntare sulle aree che avranno il maggiore impatto sulla crescita.

Cosa puoi fare con i funnel delle vendite?

  • Identifica gli ostacoli nel tuo canale di vendita
  • Calcola il tasso di chiusura delle trattative in diverse fasi
  • Calcola il tasso di abbandono dei clienti
  • Calcola il potenziale in base alle fasi
  • Calcola il traffico del sito Web per la conversione dei lead
  • Calcola la conversione da lead a trattativa