Migliora le vendite con un'integrazione contestuale delle e-mail

In qualità di venditore, le e-mail sono essenziali per interagire con i lead e i clienti. Zoho CRM ti aiuta a scrivere contenuti personalizzati e di maggiore impatto combinando e-mail con informazioni e analisi CRM contestuali.

Ecco come possiamo aiutarti

  • Visualizza e invia e-mail collegando qualsiasi client e-mail
  • Pianifica e-mail con follow-up e modelli e-mail
  • Filtra le e-mail in base allo stato o alla loro posizione nel canale di vendita
  • Ricevi notifiche quando qualcuno interagisce con la tua e-mail
  • Analisi e-mail e informazioni sull'intelligenza artificiale per migliorare i risultati delle e-mail

E-mail dei clienti all'interno di CRM

Quando la maggior parte del lavoro viene svolta all'interno del tuo CRM, è importante sapere se uno dei potenziali clienti ha risposto alle e-mail. Ricevi avvisi immediati relativi a trattative e contatti direttamente all'interno di Zoho CRM: rispondi immediatamente alle e-mail, aggiungi follow-up e prendi appunti quando necessario. Zoho CRM associa automaticamente tutte le e-mail ai rispettivi record dei clienti, così non dovrai mai controllare una montagna di messaggi per inviare il tuo prossimo round di follow-up.

Compatibile con il tuo sistema di posta elettronica preferito

Invia e ricevi e-mail dal client e-mail di tua scelta, tra cui Gmail, Yahoo, Outlook e Zoho Mail, così non perderai mai un messaggio. Utilizza la configurazione e-mail standard per collegare tutte le e-mail in arrivo nel tuo CRM.

Aggiornamenti dello stato dell'e-mail

Zoho CRM ti informa quando le e-mail sono state inviate, se sono state aperte e quando sono state lette. Puoi anche utilizzare filtri avanzati per identificare i lead che non hanno risposto entro un determinato periodo di tempo e i lead che rispondono in modo positivo e sono pronti per la chiusura della trattativa. Questa analisi consente di pianificare strategicamente i follow-up per ottenere il massimo vantaggio.

Pianifica messaggi e invia e-mail di massa

È possibile programmare l'invio di e-mail in CRM a un orario prestabilito o al momento migliore per ciascun contatto. Per raggiungere un gran numero di clienti, ad esempio quando si inviano aggiornamenti aziendali o e-mail di follow-up personalizzate ai clienti in blocco. Tutte queste attività si possono aggiungere ai flussi di lavoro per una configurazione unica. È anche possibile creare gli autoresponder per non trascurare nessun cliente.

Salva e analizza i tuoi modelli di posta elettronica

I modelli sono un modo rapido e semplice per risparmiare il tempo che impiegheresti nella scrittura di e-mail. Progetta un modello adatto alla tua azienda o scegli dalla nostra galleria di modelli selezionati e personalizzali con testo, immagini, tabelle e colonne. Puoi anche ottenere report per scoprire quali modelli di e-mail hanno avuto i migliori tassi di apertura e quali hanno fallito. 

Analisi delle e-mail che incorpora le cifre di vendita

L'analisi dei dati dei tuoi clienti tramite e-mail può spesso essere incompleta perché non puoi confrontarli con le vendite effettive per capire in che modo le tue e-mail ti stanno portando dei vantaggi. Zoho CRM crea report e-mail individuali per ogni venditore in base al numero di e-mail inviate quotidianamente, settimanalmente o mensilmente. L'analisi mostra quanti di questi messaggi e-mail hanno portato a lead, trattative chiuse e anche quanto tempo è stato necessario per farlo. È inoltre possibile utilizzare i dati per identificare i potenziali clienti inattivi in base alla latenza delle loro risposte. 

SalesInbox: gestione e-mail utilizzando i dati CRM

Con Zoho SalesInbox, puoi portare la tua casella di posta elettronica all'interno del tuo CRM. Indipendentemente dal client e-mail utilizzato, SalesInbox organizza i messaggi in base al canale di vendita CRM, permettendoti di tenere sotto controllo le trattative più importanti. Trascina le e-mail tra le colonne per aggiungere contatti o creare offerte. Ricevi notifiche in tempo reale quando i destinatari hanno aperto le tue e-mail e imposta promemoria per eseguire follow-up quando non hai più ricevuto loro notizie. 

Ulteriori informazioni

Raccogli i lead utilizzando parser e-mail

Un parser e-mail automatizza il processo di immissione dei dati estraendo le informazioni dalle e-mail in arrivo. È possibile definire modelli per raccogliere dettagli quali nome del lead, nome dell'azienda, indirizzo, ecc. e salvare queste informazioni come record nuovo o aggiornato in Zoho CRM.

Ulteriori informazioni sul parser e-mail

Le più diffuse integrazioni per i social media