Integra il marketing tramite e-mail con il CRM e aumenta il ROI delle tue campagne di marketing tramite e-mail.
Di' addio alla serie di e-mail di marketing generiche e alle chiamate promozionali che non danno frutti. Il software Zoho CRM si connette ai tuoi strumenti di marketing esistenti e ti consente di identificare i lead che vengono convertiti e confrontare il ROI della tua spesa di marketing. Personalizza le tue campagne di marketing con i dati del CRM, per migliorare il coinvolgimento e incrementare le vendite.
Perché la tua azienda deve integrare
il marketing tramite e-mail con il CRM?
I tuoi strumenti di marketing tramite e-mail ti consentono di inviare campagne e-mail e misurare analisi di marketing di base, come ad esempio il tasso di apertura, il tasso di chiusura e i clic sui pulsanti di invito all'azione. Ma tutto questo è sufficiente? Come identifichi le campagne e-mail con il tasso di conversione più elevato? A meno che non confronti la spesa di marketing per una determinata campagna con la quantità di affari generati da essa, non potrai misurare il ROI. Ciò ti porta a un approccio di marketing che procede alla cieca, che può costarti molto e influire sull'immagine del tuo brand in generale.
In che modo vengono influenzati i miei team a contatto con i clienti?
Dal punto di vista delle vendite, hai un CRM che contiene i dati dei clienti effettivi e di quelli potenziali. Dal punto di vista del marketing, hai a disposizione uno strumento di marketing tramite e-mail. Questi sistemi sono, in genere, separati e non comunicano tra loro. Ciò porta i tuoi team a contatto con i clienti a lavorare in modo isolato, perdendo tutte le potenziali collaborazioni.
Team di vendita
I team di vendita non hanno idea di quali siano i lead più coinvolti, ovvero quelli che aprono ogni e-mail e fanno clic su ogni link. Anziché dare priorità ai lead più coinvolti, i team di vendita si ritrovano a fare chiamate promozionali, ignorando i preziosi dati generati dalle controparti di marketing.
Team di marketing
I team di marketing non dispongono di dati tangibili su quali tra le loro campagne e-mail portino a un maggior numero di conversioni. Senza informazioni su ciò che piace e non piace ai loro lead, procedono alla cieca con il marketing tramite e-mail. Ciò porta a prestazioni insufficienti e a campagne generiche.
Zoho CRM è in grado di colmare il divario tra il
marketing e le vendite.
Zoho CRM si integra bene con i più diffusi strumenti di marketing tramite e-mail, come Mailchimp e Zoho Campaigns. Con la sincronizzazione bidirezionale, tutti i tuoi contatti e i dati delle campagne ora risiedono in un'area comune, accessibile sia dai team di vendita che di marketing. Ciò ti consente di creare riferimenti incrociati sugli affari generati da ciascuna campagna, nonché di identificare la campagna che ha funzionato meglio e quella che non ha funzionato affatto.
Hai bisogno di più incentivi per integrare i tuoi strumenti di marketing tramite e-mail con il CRM?
Scopri queste statistiche.
di risparmio di tempo e aumento della
produttività
di aumento del coinvolgimento
dei clienti
di comunicazioni più
tempestive
di opportunità in più,
up-selling compreso
Vantaggi dell'integrazione di Zoho CRM.
I tuoi team di vendita e marketing non devono più lavorare separatamente: possono unire le risorse. Grazie a informazioni pratiche sui propri lead, i rappresentanti di vendita possono personalizzare le loro proposte di vendita in base a ogni lead. Tutti i lead generati dai tuoi team di marketing vengono coltivati e sono pronti per la vendita, migliorando, così, la produttività dei tuoi rappresentanti di vendita. I tuoi team di marketing accedono ai dati di vendita, il che consente loro di creare campagne mirate.
Ecco in che modo i tuoi team possono sfruttare al massimo
questa integrazione.
Sincronizza le campagne
Tutte le tue campagne di marketing tramite e-mail vengono sincronizzate con Zoho CRM e contrassegnate in ogni lead o contatto. In questo modo, potrai sapere quali lead hanno interagito con quali campagne e quando.
Sincronizza i contatti
Tutti i contatti che hai in Zoho CRM e i tuoi strumenti di marketing tramite e-mail restano sincronizzati tra loro. In questo modo, non lavori con contatti duplicati e lead scaduti.
Notifiche in tempo reale
Ottieni notifiche in tempo reale ogni volta che viene aggiunto, rimosso o aggiornato un abbonato negli elenchi di iscritti.
Integra i tuoi prodotti preferiti.
Zoho CRM è compatibile con i prodotti che utilizzi ogni giorno. Si integra perfettamente con oltre 100 app aziendali popolari. CRM è in grado di parlare lo stesso linguaggio commerciale della tua azienda.
