Comunicazione tra team

Colma il divario tra i team di vendita, marketing e supporto e offri loro la flessibilità di collaborare in tempo reale e condividere i risultati finali con i vari reparti. Grazie all'accesso a un database clienti condiviso e a strumenti di messaggistica in tempo reale, ogni membro del team può collaborare per offrire ai clienti un'esperienza coerente prima, durante e dopo la vendita.

Guida i team verso un obiettivo comune.

Ogni team a contatto con i clienti deve svolgere le attività quotidiane e scoprire nuove opportunità. Gli strumenti di gestione dei progetti, come il monitoraggio delle attività, gli elenchi delle attività, i calendari condivisi, i forum e i report, aiutano i team a rimanere organizzati e monitorare gli obiettivi da raggiungere in ogni fase del ciclo di vita dei clienti.

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Drive teams

Collaborazione migliore.

I tuoi team di vendita, marketing e supporto sono interfunzionali e lavorano a stretto contatto per raggiungere un obiettivo comune. Dalla generazione di idee alla realizzazione di campagne, Zoho CRM Plus utilizza i feed per aiutare i team a discutere idee, condividere aggiornamenti sullo stato e comunicare i risultati finali per prendere decisioni più rapide e ottenere una maggiore trasparenza.

Work better together

Tieni tutto sotto controllo.

Resta aggiornato sui progetti e gli sviluppi più importanti. Ricevi notifiche istantanee per i prossimi meeting, le attività o i ticket di supporto assegnati, gli aggiornamenti dei record dei clienti e altro ancora. Ottieni feedback immediati da altri membri del team taggandoli in un documento o una presentazione condivisi.

Stay in the loop

Conversazioni in tempo reale tra più team.

La crescita della tua azienda comporta l'aumento dei membri dei tuoi team. Potresti perdere molto tempo a reperire le informazioni giuste che desideri quando sono celate in interminabili e-mail. Con Zoho CRM Plus, tutte le comunicazioni del team sono unificate in un'unica posizione. Connettiti in tempo reale con chi desideri all'interno dell'organizzazione, condividi file ed effettua chiamate direttamente dalla tua scrivania.

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File condivisi Videochiamate Chat di gruppo

Condividi documenti, fogli di calcolo, presentazioni e PDF in modo rapido e semplice con chiunque all'interno dell'organizzazione.

Invece di creare videoconferenze complesse, avvia una videochat con chiunque all'interno della tua organizzazione.

Invita tutto il team a una chat di gruppo ed elimina la necessità di lunghi thread di posta elettronica. Abbrevia e semplifica la comunicazione con @menzioni e crea messaggi informali attraverso emoji, GIF o foto.