Confronta le edizioni di Zoho CRM

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PREZZO (in aggiunta ai prezzi indicati, verranno addebitate le tasse locali come IVA, GST, ecc.)
Fatturazione annualeGratis per 3 utenti500/utente/mese720/utente/mese1.200/utente/mese2.100/utente/mese2.700/utente/mese
Fatturazione mensileGratis per 3 utenti600/utente1.080/utente1.800/utente2.700/utente3.300/utente
AUTOMAZIONE FORZA VENDITE
Lead
Contatti
Account
Trattative
Attività, eventi, registro chiamate e note
Viste CRM
Previsioni delle vendite-
Ccn Dropbox per e-mail-
Informazioni e-mail--
Macro---
Più valute--
Elenchi contestuali personalizzati----
SalesSignals---
Segnali personalizzati----
Filtri avanzati
Regole punteggio--10 campi/modulo20 campi/modulo30 campi/modulo50 campi/modulo
Regole di assegnazione---
Promemoria-
Parser e-mail----
Associazione tramite e-mail con trattative---
Procedure guidate----
Più canali di vendita--
PERSONALIZZAZIONE DEL PRODOTTO
Personalizzazione della pagina
Ridenominazione schede
Campi personalizzati-10 campi/modulo10 campi/modulo155 campi/modulo300 campi/modulo500 campi/modulo
Tracciamento della cronologia dell'elenco a discesa----
Collegamenti personalizzati---
Schede Web----
Moduli personalizzati----100 moduli
(2 moduli/licenza utente)
500 moduli
(5 moduli/licenza utente)
Pulsanti personalizzati----
Sandbox----
Layout pagine----
Visualizzazione Canvas--1 visualizzazione/org3 visualizzazioni/org5 visualizzazioni/org25 visualizzazioni/org
Regole di layout----
Regole di convalida---5 regole/layout10 regole/layout25 regole/layout
Moduli secondari----
Traduzioni----
Visualizzazioni elenco personalizzate5/modulo50/modulo50/moduloSenza limitiSenza limitiSenza limiti
Gruppi di schede--
AUTOMAZIONE E GESTIONE DEI PROCESSI
Regole del flusso di lavoro
Processo di approvazione----
Pianificazioni----
N. di progetti Blueprint consentiti per organizzazione (inclusi i progetti Blueprint predefiniti)Progetti Blueprint attivi---350100
Webhook al giorno---1/azione 50.000 chiamate/giorno o 100 chiamate/licenza utente/giorno Limite applicabile per l'organizzazione (qualunque sia il valore minore)1/azione 500.000 chiamate/giorno o 500 chiamate/licenza utente/giorno Limite applicabile per l'organizzazione (qualunque sia il valore minore)1/azione 1.000.000 chiamate/giorno o 1.000 chiamate/utente/giorno Limite applicabile per l'organizzazione (qualunque sia il valore minore)
Notifiche via e-mail al giorno50 e-mail/licenza utente o 150 e-mail/giorno (qualunque sia il valore minore)100 e-mail/licenza utente o 5.000 e-mail/giorno (qualunque sia il valore minore)100 e-mail/licenza utente o 5.000 e-mail/giorno (qualunque sia il valore minore)200 e-mail/licenza utente o 10.000 e-mail/giorno (qualunque sia il valore minore)500 e-mail/licenza utente o 25.000 e-mail/giorno (qualunque sia il valore minore)1.000 e-mail/licenza utente o 50.000 e-mail/giorno (qualunque sia il valore minore)
Processo di revisione----
CommandCenter----
PREVISIONE E INTELLIGENZA ARTIFICIALE (ZIA)
Disponibile solo in inglese.Arricchimento dati----
Supportato solo in inglese.Intelligenza artificiale conversazionale----
Promemoria Zia----
Il momento migliore per stabilire un contatto----
Suggerimento macro----
Intelligence di Zia per l'automazione----
Generatore di previsioni----2 modelli di previsione/org20 modelli di previsione/org
Suggerimento di Zia per l'assegnazione----
Suggerimenti di Zia per il flusso di lavoro----
Arricchimento dei dati dalle firme dei messaggi e-mail, acquisizione di eventi dalle e-mail, analisi degli intenti e dei sentiment delle e-mail per le organizzazioni con oltre 20 utenti.Intelligenza artificiale per e-mail----
Per le organizzazioni con un minimo di 20 utenti.Motore di consigli----1 modello consigliato/org10 modelli consigliati/org
Convalida dell'immagine----1 regola/org20 regole/org
REPORT
Report standard
Report personalizzati-25100Senza limitiSenza limitiSenza limiti
Pianificazione report-
ANALISI E MISURAZIONE
Grafici-
KPI-
Funnel----
Indicatore target----
Comparatore----
Gruppi----
Quadranti----
Rilevatori di anomalie (basati su Zia)----10 tendenze - 1 licenza trend/utente aggiuntiva (massimo 50)20 tendenze - 2 licenze trend/utente aggiuntive (massimo 100)
Dashboard standard-
Dashboard personalizzati-3 dashboard10 dashboardSenza limitiSenza limitiSenza limiti
Analisi dei moduli Web----
Test A/B per i moduli Web----
App mobile Zoho CRM Analytics--
Analytics - Miglioramenti nel componente per le anomalie con notifiche in Zia----
Report sul flusso di lavoro----
SOCIAL
Arricchimento dei dati con il profilo Twitter-
Arricchimento dei dati con il profilo Facebook-
Scheda Social-
Generazione lead automatica dai social media-
Interazione sociale con lead/contatti-
Un'edizione esclusiva di Zoho Social è fornita in combinazione con Zoho CRM. Scopri di piùSocial Lite-
AUTOMAZIONE DEL MARKETING
Modelli e-mail1025100Senza limitiSenza limitiSenza limiti
Disattivazione e-mail
Questo limite si applica solo alle attività di vendita dell'organizzazione. Confronta Zoho Campaigns per le campagne di marketing.E-mail di massa-
Relay e-mail---
Autenticazione e-mail
Campagne di marketing-
Attribuzione marketing----
Segmentazione dei clienti----
Risposte automatiche----
Zoho CRM per Google Ads---
MODULI WEB
Modulo Web di invio dati a lead1 form/modulo2 form/modulo5 form/modulo10 form/modulo20 form/modulo100 form/modulo
Modulo Web di invio dati a contatti1 form/modulo2 form/modulo5 form/modulo10 form/modulo20 form/modulo100 form/modulo
Modulo Web di invio dati al caso---
Notifica al proprietario-
COLLABORAZIONE TRA TEAM
Gamescope---
Calendario
Sincronizzazione calendario tramite CalDAV-
Prenotazione calendario-
Aggiornamenti di stato
Messaggi diretti
File allegati a feed
Regole di follow-up
Gruppi per la collaborazione tra team-
Assegnazione di tag--
GESTIONE DELL'INVENTARIO
Prodotti---
Listini prezzi---
Preventivi di vendita---
Ordini di vendita---
Fatture---
Fornitori---
Ordini di acquisto---
SUPPORTO CLIENTI
Casi---
Soluzioni---
Modulo Web di invio dati al caso---10 form/modulo20 form/modulo100 form/modulo
Orario di lavoro
Regole di escalation del caso----
PORTALE UTENTI
La creazione del primo tipo di utente per portale è gratuita con 10.000 inviti per il portale. All'interno del prodotto è possibile acquistare portali aggiuntivi.Portali----
RACCOLTA DI DOCUMENTI
Condivisione di cartelle
Documenti allegati
Controllo delle versioni dei file
Verifiche
ARCHIVIAZIONE DI FILE
Archiviazione gratuita/org1 GB1 GB1 GB1 GB1 GB5 GB
Archiviazione gratuita/licenza utente-512 MB512 MB512 MB1 GB1 GB
Archiviazione di file aggiuntiva-240/mese/5 GB240/mese/5 GB240/mese/5 GB240/mese/5 GB240/mese/5 GB
AMMINISTRAZIONE DEI DATI
1 - 200 utenti
Tutti i moduliArchiviazione dei dati5.000 record (10 MB)10.000 record (20 MB)100.000 record (200 MB)10 GB (circa 5 milioni di record)10 GB (circa 5 milioni di record)10 GB (circa 5 milioni di record)
Archiviazione aggiuntiva per licenza utente---20 MB50 MB100 MB
Il prezzo indicato è al mese. Acquisto disponibile offline.Archiviazione dati aggiuntiva---240/100 MB240/100 MB240/100 MB
Oltre 200 utenti
Tutti i moduliArchiviazione dei dati5.000 record (10 MB)10.000 record (20 MB)100.000 record (200 MB)10 GB (circa 5 milioni di record)15 GB (circa 7,5 milioni di record)30 GB (circa 15 milioni di record)
Archiviazione aggiuntiva per licenza utente---20 MB50 MB100 MB
Il prezzo indicato è al mese. Acquisto disponibile offline.Archiviazione dati aggiuntiva---120/100 MB120/100 MB120/100 MB
Importazione dei dati (per batch)1000 record10.000 record10.000 record20.000 record30.000 record50.000 record
Esportazione dati modulo
Backup dei dati gratuito-1 backup/mese2 backup/mese2 backup/mese2 backup/mese4 backup/mese
Backup dei dati aggiuntivi600/richiesta600/richiesta600/richiesta600/richiesta600/richiesta600/richiesta
Annullamento della duplicazione dei dati---
Cronologia importazioni
AMMINISTRAZIONE DELLA SICUREZZA
Profili
Gerarchia organizzativa (ruoli)
Gerarchia di generazione dei report----
Sicurezza a livello di campo---
Regole di condivisione dei dati----15 regole/modulo100 regole/modulo
Gruppi--203050250
Condivisione a livello di record----
Crittografia dati (EAR)----
Gestione del territorio----150 territori250 territori
Registri di controllo-
IP consentiti-
Conformità al GDPR
STRUMENTI PER SVILUPPATORI
SDK mobile----
SDK per applicazioni Web----
Widget----
Connessioni----
I limiti API variano in base alla licenza utente acquistata. Visita questa pagina per saperne di più.API5.000 crediti/giorno/org.100.000 crediti/giorno/org.100.000 crediti/giorno/org.500.000 crediti/giorno/org.1.000.000 crediti/giorno/org (1.000/licenza utente).Crediti illimitati/giorno/org (2000/licenza utente).
I limiti delle funzioni variano in base alla licenza utente acquistata. Visita questa pagina per saperne di più.Funzioni----200.000 crediti/giorno/org (500/licenza utente).Crediti illimitati/giorno/org (1.000/licenza utente).
COMPONENTI AGGIUNTIVI E INTEGRAZIONI Le integrazioni con fornitori e prodotti di terze parti all'interno della famiglia Zoho spesso richiedono licenze a pagamento sia da Zoho CRM sia dal software integrato.
Riunioni online--Zoom, GoToMeeting, Zoho Meeting e altri 12
Telefonia e PBX--Ring.io, Amazon Connect, Zoho PhoneBridge e altri 106
Collaborazione tra team--Slack, Teams, Zoho Cliq e altri 9
Produttività in ufficio--Zapier, Trello, Zoho Flow e altri 26
Archiviazione--Google Drive, Dropbox, Zoho Workdrive e altri 4
Analisi--Zoho Analytics, Google Analytics, dotConnect e altri 10
Marketing tramite e-mail--Mailchimp, Zoho Campaigns e altri 4
Servizio clienti--Zendesk, Zoho Desk e altri 15
Contabilità--PayPal, Quickbooks, Pay U e altri 18
Operazioni aziendali--Amazon Seller Central e altri 15
Una funzionalità dell'integrazione di Zoho SalesIQ.Monitoraggio dei visitatori del sito Web
INTEGRAZIONE CON MICROSOFT
Plug-in per Microsoft Outlook---
Integrazione con Microsoft 365--
INTEGRAZIONE CON Google Workspace
Gadget contestuale di Zoho CRM per Gmail
Esportazione di eventi in Google Calendar
Esportazione in Google Tasks
Moduli Web di Zoho CRM per Google Sites-1/modulo1/modulo10/modulo20/modulo100/modulo
Sincronizzazione di Google Calendar-
Sincronizzazione di Contatti Google-
SUPPORTO
Basic
Classic-
Premium-A pagamentoA pagamentoA pagamentoA pagamentoA pagamento
Enterprise-A pagamentoA pagamentoA pagamentoA pagamentoA pagamento
Ultimo aggiornamento: 16 luglio 2021
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