Confronta le edizioni di Zoho CRM

Confronta le diverse edizioni di CRM e trova quella migliore per la tua azienda.

USDINREURGBPJPYSGDAUDAEDSARMXNZARNGNKESEGPCAD
Nascondi funzioni comuni

FREE

PROVA ORA

STARTER

PROVA ORA

STANDARD

PROVA ORA

PROFESSIONAL

PROVA ORA

ENTERPRISE

PROVA ORA

ULTIMATE

PROVA ORA
Nascondi funzioni comuni

FREE

PROVA ORA

STARTER

PROVA ORA

STANDARD

PROVA ORA

PROFESSIONAL

PROVA ORA

ENTERPRISE

PROVA ORA

ULTIMATE

PROVA ORA
PREZZO (in aggiunta ai prezzi indicati, verranno addebitate le tasse locali come IVA, GST, ecc.)
Fatturazione annualeGratis per 3 utenti500/utente/mese14$/utente/mese23$/utente/mese40$/utente/mese52$/utente/mese
Fatturazione mensileGratis per 3 utenti600/utente20$/utente35$/utente50$/utente65$/utente
AUTOMAZIONE FORZA VENDITE
Lead
Contacts
Account
Trattative
Attività, eventi, registro chiamate e note
Viste CRM
Previsioni delle vendite-
Ccn Dropbox per e-mail-
Informazioni e-mail--
Macro---
Più valute--
Elenchi contestuali personalizzati----
SalesSignals---
Segnali personalizzati----
Filtri avanzati
Regole punteggio--10 campi/modulo20 campi/modulo30 campi/modulo50 campi/modulo
Regole di assegnazione---
Promemoria-
Parser e-mail----
Associazione tramite e-mail con trattative---
Procedure guidate----
Più pipeline--
Regole di punteggio multiple----25 regole/modulo40 regole/modulo
PERSONALIZZAZIONE DEL PRODOTTO
Personalizzazione della pagina
Ridenominazione schede
Campi personalizzati-10 campi/modulo10 campi/modulo155 campi/modulo300 campi/modulo500 campi/modulo
Tracciamento della cronologia dell'elenco a discesa----
Collegamenti personalizzati---
Schede Web----
Moduli personalizzati----100 moduli
(2 moduli/licenza utente)
500 moduli
(5 moduli/licenza utente)
Pulsanti personalizzati----
Sandbox----Tipo di configurazione - 3, Configurazione e tipo di dati - 2Tipo di configurazione - 7, Configurazione e tipo di dati - 3
Layout pagine----
Visualizzazione Canvas----3 visualizzazioni/utente/modulo5 visualizzazioni/utente/modulo
Vista dettagliata di Canvas--1 visualizzazione/org3 visualizzazioni/org5 visualizzazioni/modulo25 visualizzazioni/modulo
Regole di layout----
Regole di convalida---5 regole/layout10 regole/layout25 regole/layout
Moduli secondari----
Traduzioni----
Visualizzazioni elenco personalizzate5/modulo50/modulo50/moduloIllimitatiIllimitatiIllimitati
Gruppi di schede--
AUTOMAZIONE E GESTIONE DEI PROCESSI
Regole del flusso di lavoro
Processo di approvazione----
Pianificazioni----
N. di progetti Blueprint consentiti per organizzazione (inclusi i progetti Blueprint predefiniti)Progetti Blueprint attivi---350100
Webhook al giorno---1/azione 50.000 chiamate/giorno o 100 chiamate/licenza utente/giorno Limite applicabile per l'organizzazione (qualunque sia il valore minore)1/azione 500.000 chiamate/giorno o 500 chiamate/licenza utente/giorno Limite applicabile per l'organizzazione (qualunque sia il valore minore)1/azione 1.000.000 chiamate/giorno o 1000 chiamate/utente/giorno Limite applicabile per l'organizzazione. (qualunque sia il valore minore)
Notifiche via e-mail al giorno50 e-mail/licenza utente o 150 e-mail/giorno (qualunque sia il valore minore)100 e-mail/licenza utente o 5.000 e-mail/giorno (qualunque sia il valore minore)100 e-mail/licenza utente o 5.000 e-mail/giorno (qualunque sia il valore minore)200 e-mail/licenza utente o 10.000 e-mail/giorno (qualunque sia il valore minore)500 e-mail/licenza utente o 25.000 e-mail/giorno (qualunque sia il valore minore)1.000 e-mail/licenza utente o 50.000 e-mail/giorno (qualunque sia il valore minore)
Processo di revisione----
CommandCenter----
PREVISIONE E INTELLIGENZA ARTIFICIALE (ZIA)
Disponibile solo in inglese.Arricchimento dati----
Supportato solo in inglese.Intelligenza artificiale conversazionale----
Promemoria Zia----
Il momento migliore per stabilire un contatto----
Suggerimento macro----
Intelligence di Zia per l'automazione----
Generatore di previsioni----2 modelli di previsione/org20 modelli di previsione/org
Suggerimento di Zia per l'assegnazione----
Suggerimenti di Zia per il flusso di lavoro----
Arricchimento dei dati dalle firme dei messaggi e-mail, acquisizione di eventi dalle e-mail, analisi degli intenti e dei sentiment delle e-mail per le organizzazioni con oltre 20 utenti.Intelligenza artificiale per e-mail----
Per le organizzazioni con un minimo di 20 utenti.Motore di consigli----1 modello consigliato/org10 modelli consigliati/org
Convalida dell'immagine----1 regola/org20 regole/org
Notifiche suggerimenti----5 Notifiche/configurazione5 Notifiche/configurazione
REPORT
Report standard
Report personalizzati-25100IllimitatiIllimitatiIllimitati
Pianificazione report-
ANALISI E MISURAZIONE
Grafici-
KPI-
Funnel----
Indicatore target----
Comparatore----
Gruppi----
Quadranti----
Zona----
Rilevatori di anomalie (basati su Zia)----10 tendenze - 1 licenza trend/utente aggiuntiva (massimo 50)20 tendenze - 2 licenze trend/utente aggiuntiva (massimo 100)
Dashboard standard-
Dashboard personalizzati-3 dashboard10 dashboardIllimitatiIllimitatiIllimitati
Analisi dei moduli Web----
Test A/B per i moduli Web----
App mobile Zoho CRM Analytics--
Analytics - Miglioramenti nel componente per le anomalie con notifiche in Zia----
Report sul flusso di lavoro----
SOCIAL
Arricchimento dei dati con il profilo Twitter-
Arricchimento dei dati con il profilo Facebook-
Scheda Social-
Generazione lead automatica dai social media-
Interazione sociale con lead/contatti-
Un'edizione esclusiva di Zoho Social è fornita in combinazione con Zoho CRM. Scopri di piùSocial Lite-
AUTOMAZIONE DEL MARKETING
Modelli e-mail1025100IllimitatiIllimitatiIllimitati
Disattivazione e-mail
Questo limite si applica solo alle attività di vendita dell'organizzazione. Confronta Zoho Campaigns per le campagne di marketing.E-mail di massa-
Relay e-mail---
Autenticazione e-mail
Campagne di marketing-
Attribuzione marketing----
Segmentazione dei clienti----
Risposte automatiche----
Zoho CRM per Google Ads---
MODULI WEB
Modulo Web di invio dati a lead1 form/modulo2 form/modulo5 form/modulo10 form/modulo20 form/modulo100 form/modulo
Modulo Web di invio dati a contatti1 form/modulo2 form/modulo5 form/modulo10 form/modulo20 form/modulo100 form/modulo
Modulo Web di invio dati al caso---
Notifica al proprietario-
COLLABORAZIONE TRA TEAM
Motivator---
Calendario
Sincronizzazione calendario tramite CalDAV-
Prenotazione calendario-
Aggiornamenti di stato
Messaggi diretti
File allegati a feed
Regole di follow-up
Gruppi per la collaborazione tra team-
Assegnazione di tag--
GESTIONE DELL'INVENTARIO
Prodotti---
Listini prezzi---
Preventivi di vendita---
Ordini di vendita---
Fatture---
Fornitori---
Ordini di acquisto---
SUPPORTO CLIENTI
Casi---
Soluzioni---
Modulo Web di invio dati al caso---10 form/modulo20 form/modulo100 form/modulo
Orario di lavoro
Regole di escalation del caso----
PORTALE UTENTI
La creazione del primo tipo di utente per portale è gratuita con 10.000 inviti per il portale. All'interno del prodotto è possibile acquistare portali aggiuntivi.Portali----
RACCOLTA DI DOCUMENTI
Condivisione di cartelle
Documenti allegati
Controllo delle versioni dei file
Verifiche
ARCHIVIAZIONE DI FILE
Archiviazione gratuita/org1 GB1 GB1 GB1 GB1 GB5 GB
Archiviazione gratuita/licenza utente-512 MB512 MB512 MB1 GB1 GB
Archiviazione di file aggiuntiva-240/mese/5 GB240/mese/5 GB240/mese/5 GB240/mese/5 GB240/mese/5 GB
AMMINISTRAZIONE DEI DATI
1 - 200 utenti
Tutti i moduliArchiviazione dei dati5.000 record (10 MB)10.000 record (20 MB)100.000 record (200 MB)10 GB (circa 5 milioni di record)10 GB (circa 5 milioni di record)10 GB (circa 5 milioni di record)
Archiviazione aggiuntiva per licenza utente---20 MB50 MB100 MB
Il prezzo indicato è al mese. Acquisto disponibile offline.Archiviazione dati aggiuntiva---240/100 MB240/100 MB240/100 MB
Oltre 200 utenti
Tutti i moduliArchiviazione dei dati5.000 record (10 MB)10.000 record (20 MB)100.000 record (200 MB)10 GB (circa 5 milioni di record)15 GB (circa 7,5 milioni di record)30 GB (circa 15 milioni di record)
Archiviazione aggiuntiva per licenza utente---20 MB50 MB100 MB
Il prezzo indicato è al mese. Acquisto disponibile offline.Archiviazione dati aggiuntiva---120/100 MB120/100 MB120/100 MB
Importazione dei dati (per batch)1.000 record10.000 record10.000 record20.000 record30.000 record50.000 record
Esportazione dati modulo
Backup dei dati gratuito-1 backup/mese2 backup/mese2 backup/mese2 backup/mese4 backup/mese
Backup dei dati aggiuntivi600/richiesta600/richiesta600/richiesta600/richiesta600/richiesta600/richiesta
Annullamento della duplicazione dei dati---
Cronologia importazioni
AMMINISTRAZIONE DELLA SICUREZZA
Profili
Gerarchia organizzativa (ruoli)
Gerarchia di generazione dei report----
Sicurezza a livello di campo---
Regole di condivisione dei dati----15 regole/modulo100 regole/modulo
Gruppi--203050250
Condivisione a livello di record----
Crittografia dati (EAR)----
Gestione del territorio----150 territori250 territori
Registri di controllo-
IP consentiti-
Conformità al GDPR
Gli amministratori con privilegi elevati possono creare fino a 5 organizzazioni, gli utenti possono far parte fino a 10 organizzazioniAssistenza per più organizzazioni
STRUMENTI PER SVILUPPATORI
Script client----
SDK mobile----
SDK per applicazioni Web----
Widget----
Connessioni----
I limiti API variano in base alla licenza utente acquistata. Visita questa pagina per saperne di più.API5.000 crediti/giorno/org.100.000 crediti/giorno/org.100.000 crediti/giorno/org.500.000 crediti/giorno/org.1.000.000 crediti/giorno/org (1.000/licenza utente).Crediti illimitati/giorno/org (2.000/licenza utente).
I limiti delle funzioni variano in base alla licenza utente acquistata. Visita questa pagina per saperne di più.Funzioni----200.000 crediti/giorno/org (500/licenza utente).Crediti illimitati/giorno/org (1000/licenza utente).
COMPONENTI AGGIUNTIVI E INTEGRAZIONI Le integrazioni con fornitori e prodotti di terze parti all'interno della famiglia Zoho spesso richiedono licenze a pagamento sia da Zoho CRM sia dal software integrato.
Riunioni online--Zoom, GoToMeeting, Zoho Meeting e altri 12
Telefonia e PBX--Ring.io, Amazon Connect, Zoho PhoneBridge e altri 106
Collaborazione tra team--Slack, Teams, Zoho Cliq e altri 9
Produttività in ufficio--Zapier, Trello, Zoho Flow e altri 26
Archiviazione--Google Drive, Dropbox, Zoho Workdrive e altri 4
Analytics--Zoho Analytics, Google Analytics, dotConnect e altri 10
E-mail marketing--Mailchimp, Zoho Campaigns e altri 4
Servizio clienti--Zendesk, Zoho Desk e altri 15
Contabilità--PayPal, Quickbooks, Pay U e altri 18
Operazioni aziendali--Amazon Seller Central e altri 15
Una funzionalità dell'integrazione di Zoho SalesIQ.Monitoraggio dei visitatori del sito Web
Una funzionalità di Zoho RouteIQ.Mappe e pianificazione del percorso-
INTEGRAZIONE CON MICROSOFT
Plug-in per Microsoft Outlook---
Integrazione con Microsoft 365--
INTEGRAZIONE CON Google Workspace
Gadget contestuale di Zoho CRM per Gmail-
Esportazione di eventi in Google Calendar-
Esportazione in Google Tasks-
Moduli Web di Zoho CRM per Google Sites-1/modulo1/modulo10/modulo20/modulo100/modulo
Sincronizzazione di Google Calendar-
Sincronizzazione di Google Contacts-
SUPPORTO
Basic
Classic-
Premium-A pagamentoA pagamentoA pagamentoA pagamentoA pagamento
Enterprise-A pagamentoA pagamentoA pagamentoA pagamentoA pagamento
Ultimo aggiornamento: 9 dicembre 2021
crmplus-testimonial-img

Piattaforma unificata per l'esperienza del cliente

Offri ai clienti esperienze straordinarie in tutte le fasi del ciclo di vita grazie a funzionalità aggiuntive quali help desk, marketing tramite e-mail e social media, sondaggi e analisi basate sul CRM.

Prova Zoho CRM PlusProva Zoho CRM Plus
Da 2.500/utente/mese con fatturazione annuale
bigin-testimonial-img

CRM basato sul canale di vendita per le piccole aziende

Che tu voglia passare oltre i fogli di calcolo o semplicemente sostituire strumenti di vendita esistenti, Bigin ti consente di gestire i rapporti con i clienti in modo estremamente semplice.

Inizia con BiginInizia con Bigin
Da 400/utente/mese con fatturazione annuale