Mulai Kembangkan Keterampilan Zia

Perluas kemampuan Zia dengan mengembangkan keterampilan baru. Ajari Zia untuk menjawab pertanyaan mengenai bisnis, berinteraksi dengan modul khusus, atau memperbarui perangkat lunak pihak ketiga.

Buat Keterampilan dengan Deluge

Keterampilan Zia ditulis dalam Deluge, bahasa pembuatan skrip Zoho yang memberdayakan pengembang untuk menyesuaikan aplikasi Zoho dan mengintegrasikannya dengan perangkat lunak pihak ketiga. Anda dapat berfokus untuk mengembangkan kemampuan Zia tanpa perlu mengkhawatirkan kerumitan infrastruktur cloud.

Lihat Dokumentasi create-skills

Keterampilan Apa Saja yang Dapat Dikembangkan?

Karena Zia didukung oleh Deluge, Anda dapat mengembangkan hampir semua keterampilan. Berikut beberapa contohnya:

Membuat laporan harian

Zia dapat membuat laporan harian dan mencari semua informasi penting yang Anda butuhkan setiap hari.

Orientasi karyawan

Zia dapat menjawab pertanyaan mengenai perusahaan atau membantu karyawan baru memahami cara Anda melakukan berbagai hal.

Memberi kabar terbaru bagi pelanggan

Zia dapat mendorong semua prospek dari kampanye iklan terbaru ke dalam perangkat lunak pemasaran email pihak ketiga.

Mendapatkan pengarahan tentang pelanggan

Zia dapat menjelaskan produk yang dibeli pelanggan, kapan pelanggan mengunjungi situs web terakhir kali, dan apakah pelanggan memiliki tiket bantuan terbuka.

Cara kerja

Buka konsol Pengembang Zia dari layar pengaturan CRM Zoho.

Tambahkan tindakan pada tab "Sesuaikan". Masukkan pertanyaan atau perintah, dan varian yang ingin dikenali Zia.

Anda dapat mengatur cara Zia merespons dengan menulis jawaban langsung (Jawab Pertanyaan) atau dengan menyusun respons di Deluge (Lakukan Operasi).

Setelah memperbarui Zia, keterampilan akan ditampilkan di tombol Tanya Zia di CRM atau Zia voice pada aplikasi seluler CRM. Keterampilan akan dipicu oleh frasa apa pun yang telah dibuat dalam tindakan.

Mengembangkan Keterampilan Tanpa Kode

Mengembangkan Keterampilan di Deluge

Contoh Skrip