Apa yang Baru

Tersedia pembaruan menarik untuk laporan jadwal kami! Selain format file yang sudah ada, kini Anda bisa menambahkan laporan dalam SPSS, mengurutkan tanggapan dari yang terbaru atau yang terlama, dan memilih dari lima tipe file termasuk Spreadsheet-Individual. Selain itu, Anda dapat memilih tiga cara membuat laporan jadwal - Ringkasan, Individu, atau kedua format, sesuai kebutuhan Anda.

Sempurnakan pengalaman survei dengan fitur Isi Otomatis andal di Zoho Survey! Dengan bangga kami mempersembahkan opsi Isi Otomatis untuk pertanyaan jenis Kotak Matriks dan Kisi Matriks. Ini menyederhanakan proses pengambilan survei, sehingga menghemat waktu penyelesaian. Misalnya, jika Anda mengirim survei Umpan Balik Pasien ke rumah sakit dan telah mengetahui beberapa nama dan informasi email pasien, bidang tersebut dapat diisi secara otomatis guna meningkatkan efisiensi.

Sederhanakan komunikasi dengan mengatur alamat email khusus untuk bidang Balas Ke dalam Email Picuan melalui Pengaturan dan sambungkan dengan pengguna secara praktis.

Nikmati analisis yang disempurnakan dengan fitur Analisis TURF, Daftar menurun hitungan simulasi, dan label terkait yang sekarang tercakup dalam popup ‘Kustomisasi’. Tak hanya itu, Anda juga dapat menyesuaikan opsi label Analisis TURF langsung dalam popup ‘Kustomisasi’ di bawah bagian Label.

Sempurnakan pengalaman survei dengan fitur Isi Otomatis andal di Zoho Survey! Dengan bangga kami mempersembahkan opsi Isi Otomatis untuk pertanyaan jenis Pilihan Matriks (satu jawaban), Pilihan Matriks (banyak jawaban), Skala Rating Matriks, dan Rating Bintang Matriks.

• Kustomisasi dipersonalisasi: Pengguna dapat dengan mudah menyesuaikan nilai yang telah diisi secara otomatis untuk setiap baris.
• Pilihan Fleksibel: Pilih antara Parameter URL atau nilai awal untuk penyesuaian akhir.

Perekam Layar yang disempurnakan ini dilengkapi tema UI baru dalam jendela Edit, lengkap dengan opsi pengeditan tambahan. Pratinjau konten editan Anda dengan tombol putar setelah menyempurnakan video.

Sederhanakan komunikasi dengan mengatur alamat email kustom di bidang Dari dan Balas ke melalui Pengaturan, lalu sambungkan dengan mudah dengan pengguna.

Jenis pertanyaan berikut kini dapat diisi secara otomatis:

1. Variasi Kotak Teks

2. Informasi Kontak

3. Pertanyaan Nama Lengkap

Tanpa ribet, sesuaikan nilai pengisian otomatis tiap bidang dengan melalui parameter URL atau nilai awal. Hadirkan pengalaman responden tanpa hambatan dengan survei yang dipersonalisasi.

Dengan senang hati, kami mengumumkan penyempurnaan baru untuk memenuhi kebutuhan pengguna Jepang! Memperkenalkan format waktu 24 jam dalam pertanyaan Tanggal dengan Waktu. Sekarang, ketika bahasa Jepang diatur sebagai bahasa default atau tambahan, format 24 jam akan tersedia baik di penyusun dan formulir langsung (online dan offline). Ini memastikan kompatibilitas yang sempurna dan kepatuhan terhadap preferensi lokal. Untuk bahasa selain Jepang, format 12 jam yang sudah ada tetap tidak berubah.

Kami juga telah menambahkan dua format tanggal baru (1970/01/31 dan 1970 Jan 31) ke pertanyaan tanggal, memperluas opsi Anda untuk memilih dan menampilkan tanggal. Hadirkan pengalaman survei yang luar biasa dengan penyempurnaan terbaru ini. Upgrade sekarang dan buka jendela kemungkinan dalam kustomisasi dan lokalisasi survei.

Tingkatkan engagement dengan penyempurnaan terbaru kami! Memperkenalkan opsi gambar yang dipersonalisasi untuk kueri Rating Likert dan Pilihan Bobot. Rating Likert kini mengusung fitur rangkaian khusus dan rangkaian rentang. Sementara itu, Pilihan Bobot tidak mendukung rangkaian rentang.

Deskripsi rangkaian rentang (untuk Rating Likert):
Hebatnya, Rating Likert kami membantu pengguna membuat rangkaian rentang kustom, masing-masing dihiasi dengan gambar berbeda untuk user experience tak tertandingi. Coba hari ini dan sempurnakan interaksi survei Anda!

Dengan penyempurnaan ini, kami mendorong Anda untuk menyesuaikan tampilan data dengan pertanyaan jenis Rating Likert Matriks dan Pilihan Pembobotan Matriks.

Cukup pilih tipe representasi yang diinginkan dari menu tarik-turun baru yang menawarkan opsi berikut:

1. Angka
2. Smiley
3. Gambar khusus

Selain itu, pertanyaan jenis Rating Likeart Matriks mendukung rangkaian kustom dan rangkaian rentang, sehingga Anda dapat menyesuaikan skala berdasarkan kebutuhan.

Nikmati transparansi yang disempurnakan dengan fitur Log Audit mutakhir kami. Dapatkan informasi terperinci mengenai setiap tindakan survei saat dicantumkan dengan setiap perubahan atribut.

Fitur Penerusan Informasi sekarang didukung oleh pilihan baris untuk jenis pertanyaan di bawah ini:

• Pilihan Matriks (satu/banyak jawaban)

• Rating Bintang Matriks

• Rating Likert Matriks

• Bobot Matriks

• Ranking

• Rating Bintang Gambar

Dengan Penyeimbangan Kuota Bersyarat, optimalkan pengumpulan data dengan mempermudah pengaturan jumlah tanggapan yang diperlukan dari kelompok responden. Capai target kuota dengan tepat dan jelajahi kuota terperinci dan menyeimbangkan metrik dengan menjelajahi bagian Kemajuan Kuota pada halaman daftar Kuota Bersyarat. Pelajari selengkapnya.

Frekuensi distribusi khusus untuk pesan email dan SMS telah disempurnakan guna menghadirkan fleksibilitas tanpa tanding sebagai berikut:

1. Beberapa pesan per hari: Jangkau audiens Anda pada momen optimal sepanjang hari.

2. Interval harian/mingguan/bulanan: Menjalankan jadwal pada interval yang unik (seperti setiap empat hari, setiap tiga minggu, atau setiap enam bulan).

3. Lewati akhir pekan: Sesuaikan frekuensi harian Anda untuk melewati akhir pekan, memastikan komunikasi pada waktu yang ideal.

4. Pilih beberapa hari dalam frekuensi mingguan: Pilih beberapa hari dalam seminggu untuk distribusi, memaksimalkan peluang keterlibatan.

5. Atur frekuensi setiap bulan dengan dua cara:

a) Tanggal: Mengatur tanggal tertentu (seperti tanggal 15 dan 18 setiap bulan).

b) Minggu dengan hari: Pilih minggu dan hari tertentu (seperti minggu ke-2 dan ke-4 setiap bulannya).

6. Jadwalkan opsi akhir: Picu akhir jadwal berdasarkan kriteria yang berbeda, seperti tanggal spesifik, jumlah hitungan jadwal, jumlah tanggapan pengumpul, atau jumlah tanggapan survei.

7. Penyempurnaan pengingat: Guna memastikan konsistensi, slot waktu untuk pengingat ditentukan oleh jumlah dan urutan slot waktu untuk undangan terkait.

Maksimalkan dampak komunikasi, sederhanakan alur kerja, dan jangkau audiens dengan presisi. Upgrade sekarang, dan buka opsi kustomisasi tak tertandingi untuk bidang frekuensi distribusi.

Pilihan bahasa dapat dikonfigurasi dalam tiga cara berbeda dalam survei:
1) Tampilkan sebagai halaman sebelum masuk ke survei
2) Tampilkan sebagai bilah di bagian atas halaman
3) Jangan tampilkan bahasa

Untuk menampilkan konfigurasi bahasa sebagai halaman, tersedia opsi berikut:
1) Pesan default (dibuat secara otomatis)
2) Pesan khusus

1. Untuk pertanyaan jenis Jawaban Panjang, menu daftar menurun Analisis di bawah kustomisasi telah diperbarui untuk memuat fitur seperti tanggapan, analisis sentimen, dan Word Cloud.
2. Kustomisasi warna telah diaktifkan untuk bagan analisis sentimen di bawah bagian Kustomisasi label popup.
3. Opsi untuk mengurutkan telah tersedia untuk bagan Sentimen.

Ada dua cara untuk menyinkronkan tanggapan dalam jenis tindakan ini:

1. Jika Anda mengirim survei melalui Zoho CRM, catatan akan diperbarui berdasarkan ID catatan unik Zoho CRM.
2. Ketika tautan survei umum dibagikan kepada responden, catatan akan diperbarui berdasarkan bidang pemeriksaan duplikat yang ditentukan oleh sistem, diikuti oleh bidang unik yang ditentukan oleh pengguna. Jika terdapat catatan dengan nilai yang sama di Zoho CRM, catatan akan diperbarui dengan nilai baru. Jika tidak, catatan baru akan dibuat di Zoho CRM. Anda juga dapat menyusun bidang unik dalam urutan preferensi untuk upsertion.

1. Sempurnakan pertanyaan untuk email inline menggunakan tampilan ‘Opsi lain’ dan ‘Jangan pernah tampilkan pilihan ini’.
2. Pilihan jawaban dalam email inline kini dapat diurutkan dalam urutan naik. Sebelumnya, pilihan jawaban untuk pertanyaan dalam email inline secara default diurutkan sesuai urutan input. Sekarang, pilihan jawaban dalam email inline dapat diatur agar dalam urutan naik untuk pertanyaan semat. Selain itu, pilihan yang dikategorikan dalam 'Jangan pernah tampilkan pilihan ini' juga akan dipertimbangkan.

UI distribusi email Zoho Survey kini telah diperbarui sepenuhnya. Ini berlaku untuk UI aplikasi lain yang terintegrasi dengan Zoho Survey seperti Eventbrite, Shopify, dan Zendesk.

• Anda sekarang dapat mengirim/menjadwalkan email melalui proses tiga langkah (bagian Tulis Email, Info Pengirim, dan Mengirim Ke).
• Anda dapat melihat template email yang ada di layar "Tulis Email".
• Anda dapat mengubah jenis tampilan survei (Tombol/Penyematan pertanyaan) pada widget "Edit Message".

Fitur teruskan informasi telah memperluas dukungannya ke jenis bidang berikut:

• Variasi Kotak Teks
• Kesimpulan Berkelanjutan
• Boolean (Label)

Opsi 'Lainnya' sekarang didukung dalam Matriks pilihan satu jawaban dan Matriks beberapa pertanyaan jawaban. Anda juga dapat menggunakannya dalam alur logika dan dalam integrasi dengan aplikasi lain.

Kontak email sekarang bisa ditambahkan dalam Cc ke pemicu email.

Popup gambar kustom NPS kini mendukung pengunggahan gambar SVG dengan ukuran file yang tidak melebihi 50 KB.

Kini, pertanyaan jenis skala rating menyajikan pengalaman responden yang lebih baik dengan menawarkan smiley dan angka sebagai pilihan pembobotan.

Sempurnakan pertanyaan jenis Skala Rating untuk survei inline email menggunakan Urutan rating terbalik yang diperpanjang. Sebelumnya, pertanyaan jenis Skala Rating diurutkan dalam bentuk 1 2 3 4 5. Kini skala rating dalam survei inline dapat diurutkan menjadi 5 4 3 2 1 seperti dalam survei biasa.

Konten survei akan dimuat sesuai dengan preferensi bahasa browser. Hal ini membantu internasionalisasi dan meningkatkan user experience bagi pengguna target di negara atau kawasan yang berbeda.

Konfigurasikan alamat email ‘Pengirim’ yang Anda gunakan untuk distribusi email sesuai kebutuhan dengan menerapkan white labeling pada distribusi tersebut, bukan hanya mengirim email dengan ID kami. Hal ini guna meningkatkan rasio keterkiriman email survei Anda dengan mencegahnya teridentifikasi sebagai email spam, sehingga menunjang tingkat tanggapan survei.

Bidang "Get Notified" pada popup 'Save and Continue Later' akan terisi secara otomatis dengan alamat email responden atau email yang dicantumkan oleh responden saat memberi tanggapan (jika ada).

Tidak hanya dengan Google Translate, kini pengguna dapat menerjemahkan survei dengan dua cara baru.

• Menggunakan Spreadsheet:
  • Pengguna dapat mengekspor konten survei sebagai spreadsheet dan menerjemahkannya sendiri atau mengirimkan spreadsheet tersebut ke penerjemah mereka. Setelah diterjemahkan, pengguna dapat mengimpor spreadsheet tersebut ke dalam survei untuk menambahkan bahasa baru.
  • Pengguna juga dapat menambahkan konten baru atau mengubah konten yang sudah ada pada survei dalam bahasa tertentu. Cukup pilih bahasa pada menu daftar menurun, ekspor konten sebagai spreadsheet, terjemahkan/ubah isinya, lalu unggah kembali.
  • Proses penerjemahan konten melalui spreadsheet didukung dengan mode rich-text (tidak termasuk gambar, video, dan hyperlink).
• Menggunakan Editor
  • Pelanggan dapat menambahkan bahasa baru dengan menerjemahkan konten survei secara manual di editor terjemahan kami.​

Catatan:

Pengguna China DC tidak akan dapat menggunakan Google Translate kedepannya. Namun, mereka dapat melakukan penerjemahan menggunakan salah satu cara yang disebutkan di atas.

Add-on ke Bahasa Tambahan:

• Kini pelanggan dapat melihat berapa banyak konten survei yang telah diterjemahkan menggunakan persentase terjemahan.
• Kini pelanggan dapat menonaktifkan/mengaktifkan bahasa tambahan.
• Kini pelanggan dapat mengubah urutan tampilan bahasa tambahan.

Perubahan Perilaku

Bilah Bahasa dalam pratinjau bahasa tambahan telah dihapus.

Untuk bidang komentar dan pertanyaan yang jawabannya panjang, jumlah karakter akan ditampilkan secara real time di bawah kotak area teks dalam formulir.

Kini, pelanggan dapat mengunggah gambar pilihannya melalui opsi Representasi kustom yang tersedia untuk pertanyaan NPS. Representasi dapat dipilih melalui dua cara:

• Kustom
  • 11 gambar kustom dapat diunggah
  • Pelanggan dapat mengunggah satu gambar, kemudian menerapkannya untuk kesebelas representasi, atau mengunggah gambar individu untuk masing-masing representasi
• Rentang
  • Ketiga rentang tersebut adalah Detractors, Passives, dan Promoters
  • Ketiga rentang dapat direpresentasikan dengan mengunggah 3 gambar

Catatan:

• Hanya mendukung format JPG, JPEG, PNG, dan GIF.
• Ukuran maksimum unggahan file gambar adalah 50 KB.
• Jika galeri gambar dibuka dari NPS Custom Representation Popup, maka hanya gambar yang kurang dari 50 KB yang akan ditampilkan.

Zoho Survey telah menambahkan bahasa baru, Kurdi (Sorani), ke fitur terjemahannya.

Selama ini, nilai dalam kolom pertanyaan jenis daftar menurun matriks disajikan dalam bentuk kolom tunggal. Sekarang, agar lebih mudah dipahami, nilai ini dipisahkan sebagai kolom baru berkat integrasi Excel, CSV, Zoho Sheet, dan Google Sheets.

Kini, pengguna dapat membuat beberapa bidang pada pertanyaan jenis unggahan file, dan mengatur validasi terpisah untuk beragam jenis file di setiap bidang. Validasi bidang mencakup hal berikut:

• Format file: Semua format yang telah ditentukan seperti gambar, dokumen, spreadsheet, multimedia, dan format kustom, sesuai ekstensi file.
• Ukuran file: Untuk mengkustomisasi ukuran file, pengguna bisa mengatur ukuran minimum 1 KB dan maksimum 10 MB.
• Batas unggahan file: Untuk menyesuaikan jumlah file di setiap bidang, pengguna dapat mengatur jumlah file minimum dan maksimum dengan lima file per bidang.

• Opsi kustomisasi baru disebut "Data Dimension" telah ditambahkan di bagian kustomisasi laporan ringkasan. Kini, pengguna dapat memisahkan tabel dan bagan ke dalam dimensi yang berbeda. Fungsi ini tersedia untuk pertanyaan jenis matriks, sehingga pengguna dapat mengonversi tabel dan bagan yang semula dalam bentuk 3D menjadi 2D atau 1D, dan sebaliknya.
• Pertanyaan matriks yang mendukung dimensi data adalah:
  • Pertanyaan jenis daftar menurun matriks dan kisi matriks mengonversi tabel dan bagan menjadi semua dimensi.
  • Pilihan matriks (satu), pilihan matriks (banyak), skala rating matriks, rating bintang matriks, ranking, rating bintang gambar, dan pertanyaan boolean memiliki opsi terbatas dan mengonversi tabel dan bagan menjadi 2D dan 1D.

• Kolom Subject dalam Email Distribution telah disimpan sebagai bagian dari Email Template.
• Insert Variable telah tersedia untuk kolom Subject dalam Email Distribution, sehingga tag pada Email Subject dapat digabungkan.

Kini Anda bisa mengekspor tanggapan dalam bentuk spreadsheet untuk setiap pertanyaan bersifat terbuka, kisi matriks, kotak teks matriks, jumlah berkelanjutan, beberapa kotak teks, pertanyaan nama lengkap dan informasi kontak, komentar tambahan, bidang lain, variabel kustom, dan variabel responden. Baca selengkapnya...

• Question Display Logic, Answer Display Logic, danPage Skip Logic telah disempurnakan untuk mendukung pertanyaan jenis daftar menurun matriks, dan kondisi Dijawab/Tidak Dijawab dalam pertanyaan jenis unggahan file.
• Fitur Buy Responses kini mencakup Norwegia dengan demografis: Jenis kelamin, usia, status perkawinan, status hubungan kerja, dan sektor industri.

• Untuk survei dengan lebih dari satu pertanyaan NPS, Anda dapat menemukan keseluruhannya di bagian Special Statistics pada ringkasan tanggapan. NPS untuk setiap tanggapan akan tersedia dalam tanggapan individu.
• Question Display Logic, Answer Display Logic, dan Page Skip Logic telah disempurnakan guna mendukung jenis pertanyaan Other Option, Other Option Value, dan Matrix.
• Kini, Anda dapat mengubah bahasa dalam UI produk tanpa harus mengubah negara dalam Account Settings.

• Kini Anda dapat mengekspor log audit portal dan departemen dalam format CSV dan spreadsheet.
• Admin portal dan departemen kini dapat mengelola file yang diekspor masing-masing dalam Setup[[SDLENTITIREF[gt]]] Portals dan Setup[[SDLENTITIREF[gt]]] Departments.