Kelola pemasaran

media sosial Anda dengan mudah.

Coba gratis selama 15 hari.

Pertanyaan umum

• Bagaimana cara kerja uji coba gratis?

  Daftar uji coba gratis 15 hari dari sini (tidak perlu informasi kartu kredit). Jika Anda adalah agensi digital, Anda dapat mencoba Paket Agensi. Setelah masa uji coba berakhir, akun Anda akan dipindahkan ke paket gratis selamanya dengan masa berlaku seumur hidup dan fitur terbatas. Anda dapat melakukan upgrade ke paket berbayar kapan saja lewat dasbor Zoho Social.

• Apa metode pembayaran yang tersedia?

  Ada berbagai mode pembayaran yang tersedia bagi pengguna kami. Anda dapat membayar melalui MasterCard, Visa, American Express, PayPal, transfer bank, atau transfer cek. Anda juga dapat menggunakan Zoho Wallet untuk membeli paket. Untuk mengetahui lebih lanjut, Anda dapat menghubungi kami di sales@zohocorp.com

• Apa perbedaan antara “tagihan bulanan” dan “tagihan tahunan”?

  Harga untuk setiap paket Zoho Social beragam berdasarkan pembayaran bulanan atau tahunan. Jika Anda ingin berlangganan siklus pembayaran bulanan, maka pembayaran dilakukan per bulan mengikuti tarif harga bulanan kami. Namun, jika Anda berlangganan setahun penuh di awal, pembayaran dilakukan sekali setahun dengan potongan diskon.

• Bagaimana cara melihat tarif harga dalam mata uang negara saya?

  Halaman harga dan nilai mata uang kami akan disesuaikan otomatis berdasarkan wilayah Anda serta lokasi Pusat Data Anda. Jika Anda menggunakan VPN, nonaktifkan VPN untuk melihat tarif harga di wilayah Anda. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi kami di support@zohosocial.com dengan wilayah dan permintaan harga, lalu kami akan mengirimkan detail yang Anda minta.

• Bagaimana cara memanfaatkan pengembalian dana untuk langganan Zoho Social saya?

  Anda dapat memanfaatkan pengembalian dana untuk langganan Zoho Social Anda kapan saja dengan menghubungi kami di payments@zohocorp.com. Anda juga dapat menghubungi kami di support@zohosocial.com untuk bantuan tambahan yang mungkin Anda perlukan terkait proses pengembalian uang maupun penghentian akun.

• Apakah ada diskon yang diberikan untuk lembaga nirlaba?

  Tentu, kami memberikan diskon untuk organisasi nirlaba. Dengan mempertimbangkan situasi COVID-19 saat ini, kami menyediakan program bantuan jangka panjang bagi semua lembaga pemerintah, nirlaba, dan LSM. Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut, hubungi kami di support@zohosocial.com.

• Bagaimana cara menggunakan kredit Zoho Wallet untuk langganan Zoho Social? Dapatkah kredit ini digunakan untuk perpanjangan dll.? (sampai akhir)

  Kredit Zoho Wallet Anda dapat digunakan untuk membeli aplikasi Zoho baru apa pun (kecuali Zoho One), atau mengupgrade langganan aktif Anda ke paket yang lebih tinggi. Perhatikan bahwa kredit Zoho Wallet tidak dapat digunakan untuk memperbarui langganan yang sudah ada atau membeli Add-on. Pelajari selengkapnya tentang Zoho Wallet atau hubungi wallet@zohocorp.com jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut.

• Bagaimana cara melakukan upgrade ke paket berbayar?

  Ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan upgrade ke paket berbayar di Zoho Social:

  • 1. Di dasbor Zoho Social Anda, klik Pengaturan di sudut kanan atas layar Beranda dan klik Kelola Langganan.
  • 2. Pilih tagihan Bulanan atau Tahunan dengan mengalihkan tombol di atas paket yang tercantum.
  • 3. Anda dapat memilih dari paket berikut: Standar, Profesional, Premium, Agensi, dan Agensi Plus.
  • 4. Klik Upgrade di bawah paket berbayar yang telah Anda pilih.

• Apakah akun saya muncul setelah periode uji coba berakhir?

  Ya, benar. Setelah masa uji coba Anda berakhir, Anda akan secara otomatis dipindahkan ke paket gratis selamanya. Anda dapat melakukan upgrade ke paket berbayar langsung dari dasbor Anda kapan saja. Anda juga dapat mengelola dan menonaktifkan akun dari sana.