Antarmuka pengguna yang intuitif
Dukungan chatbot dengan sentuhan layaknya manusia
Serah terima dengan mudah kepada agen
Buat chatbot kasual tanpa coding
Sekarang Anda dapat membuat chatbot yang berfungsi sepenuhnya tanpa menulis satu baris kode sama sekali.
Dengan pembuat bot tanpa kode, Anda hanya perlu membuat alur untuk chatbot menggunakan antarmuka seret-dan-letakkan dan ketik respons bot Anda.
Beri pengunjung Anda jawaban yang mereka butuhkan
Memang, artikel layanan mandiri mengurangi beban kerja Anda, tetapi mengapa membuat prospek harus membaca artikel untuk mencari informasi jika chatbot AI pintar dapat melakukannya untuk mereka?
Inilah chatbot berbasis NLP yang didukung teknologi AI kami, Zia. Chatbot ini mampu memahami pertanyaan umum dari pelanggan dan menjawabnya menggunakan pustaka sumber daya Anda.
Latih Bot Jawaban Anda dengan sumber daya yang tepat
Artikel
Buat dokumen seperti spesifikasi produk lengkap, kebijakan perusahaan, dan instruksi terperinci yang dapat disarankan oleh chatbot AI kepada pengunjung Anda.
Pertanyaan Umum
Berikan jawaban atas pertanyaan umum yang dapat digunakan oleh Bot Jawaban untuk langsung menjawab pertanyaan pengunjung.
Pertanyaan Tidak Terjawab (UAQ)
Pertanyaan yang tidak terjawab oleh chatbot secara otomatis akan direkam sekaligus dengan banyaknya jumlah pertanyaan tersebut sehingga tim Anda dapat membuat jawaban untuk pertanyaan yang paling umum.
Singkirkan yang bersifat buatan dari AI dengan Small Talk
Berikan sentuhan layaknya manusia pada chatbot AI Anda dengan menambahkan pustaka frasa yang menarik untuk memfasilitasi interaksi ramah dengan pelanggan.
Buat bot Anda familiar dengan bisnis Anda dengan Ketentuan Bisnis
Lengkapi chatbot AI dengan istilah yang terkait dengan domain dan bisnis Anda, serta alternatif, sehingga chatbot terlatih untuk merespons saat pelanggan menggunakan jargon terkait industri.
Hubungkan bot Anda dengan teknologi AI pilihan Anda
Zobot juga mencakup antarmuka yang memungkinkan Anda melengkapi bot dengan teknologi AI yang mungkin sudah Anda gunakan seperti IBM Watson, Dialogflow, Microsoft Azure, dan Zia Skills.
Program chatbot kustom dengan cara Anda
Bagi pengolah kode di luar sana, Zobot juga menyertakan antarmuka pemrograman. Dengan beberapa keahlian coding dasar, otomatisasi chatbot yang dapat Anda lakukan menjadi tidak terbatas dengan Zobot.
Kami juga memiliki beberapa contoh templat chatbot yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan khusus Anda.
Sambungkan chatbot Anda dengan server menggunakan webhook
Perlu chatbot layanan pelanggan yang tersambung ke semua database internal dan server web? Kami memiliki webhook untuk membantu Anda.
