Perbaiki masalah dengan cepat menggunakan IssueTracker

Modul IssueTracker Zoho Projects membantu Anda mengirim, melacak, dan memperbaiki masalah dan bug yang mungkin terjadi dalam proyek perangkat lunak. Admin dan manajer diizinkan mengkonfigurasi status dan alur kerja siklus hidup masalah, sesuai keperluan.

Kirim dan Kelola Masalah

Sistem pelacakan masalah Zoho Projects memungkinkan administrator mengkonfigurasi izin berdasarkan status, memindahkan masalah ke status lain, atau menghapus masalah tersebut. Ini dapat membantu Anda menyederhanakan setiap langkah pelacakan masalah.

Buat Alur Kerja Kustom

Pola alur kerja pelacak masalah yang fleksibel memungkinkan Anda menentukan alur kerja tersendiri untuk proyek yang berbeda. Mudah untuk mengonfigurasi alur kerja agar mencerminkan kebutuhan unik perusahaan Anda.

Mengkonfigurasi Pemberitahuan

Kirim email pemberitahuan kepada pengguna tentang berbagai peristiwa yang terjadi selama siklus hidup pelacakan masalah dalam proyek. Anda bisa memutuskan kapan harus memberi tahu dan siapa yang harus diberi tahu.

Menentukan Aturan Bisnis

Tentukan aturan bisnis yang memungkinkan Anda melakukan tindakan seperti mengubah tingkat keparahan, prioritas, modul, menetapkan masalah ke pengguna dll., ketika kriteria tertentu terpenuhi.

Atur Tingkat Keparahan

Tingkat keparahan adalah pengukuran tentang seberapa serius dampak kerusakan terhadap aplikasi dan penggunaannya. Anda dapat membuat label sendiri dan mengelompokkan masalah berdasarkan tingkat keparahan.

Tampilan Masalah Saya

Tampilan Masalah Saya memberikan tampilan terkonsolidasi tentang masalah yang dilaporkan atau ditetapkan ke Anda. Dengan begini, Anda mengetahui jumlah masalah yang perlu diperbaiki dan menghilangkan kerepotan mengingat semua masalah.