Zoho Mail sebagai akun IMAP - Klien Apple Mail

Langkah Mengonfigurasi Zoho Mail di Klien Apple Mail

Untuk mendapatkan hasil terbaik, pastikan koneksi internet Anda stabil saat mengonfigurasi akun.

1. Pastikan Akses IMAP sudah aktif di antarmuka Zoho Mail. (Login ke www.zoho.com/mail >> Settings >> Mail Accounts >> IMAP Access >> Enable IMAP Access by clicking the checkbox)
2. Buka aplikasi Mail di Mac.
3. Pilih Mail >> Accounts >> Klik ikon + di kanan bawah untuk menambahkan akun baru.
4. Pilih Akun Email Lainnya, abaikan opsi default yang disediakan.
   
5. Masukkan Nama Tampilan yang Anda pilih, Alamat Email akun Anda di Zoho, dan kata sandi Anda.
6. Klik Masuk, lalu lengkapi detail konfigurasi secara manual.
   
7. Di layar berikutnya, pilih Jenis Akun dan berikan detail server Masuk dan Keluar di bawah ini:
   • User Name: Alamat email lengkap Anda (pengguna@domainanda.com untuk domain yang dihosting dengan Zoho, dan pengguna@zoho.com untuk pengguna pribadi)
   • Password (Kata Sandi): Kata sandi akun Zoho (Anda mungkin membutuhkan kata sandi Khusus Aplikasi jika Autentikasi Dua Faktor akun Anda aktif.)
   • Account Type: IMAP
   • Server Email Masuk: imap.zoho.com untuk pengguna pribadi, imappro.zoho.com untuk pengguna organisasi yang memiliki domain yang di-hosting dengan Zoho Mail.
   • Server Email Keluar: smtp.zoho.com
   • Klik Masuk.
     ​
8. Apple Mail akan memverifikasi detail akun, kemudian memetakan detail servernya.
9. Akun akan dibuat berdasarkan detail server yang diberikan. Folder dan email di akun tersebut akan disinkronkan dengan klien Mail di Mac.

Pemecahan Masalah Konfigurasi Mail di Mac

Kesalahan Autentikasi:

• Jika muncul kesalahan autentikasi, periksa Status IMAP Anda. Jika Status IMAP nonaktif, Aktifkan IMAP, lalu coba lagi.
• Periksa status aktivasi Autentikasi Dua Faktor Anda. (accounts.zoho.com >> Two Factor Authentication) . Buat dan gunakan Kata Sandi Khusus Aplikasi untuk akun yang mendukung ADF (Autentikasi Dua Faktor)
• Jika Anda merupakan bagian dari sebuah organisasi, administrator dapat memiliki akses terbatas ke akun Anda melalui IMAP. Hubungi administrator email Anda untuk mendapatkan detailnya.

Kesalahan Koneksi:

• Kesalahan koneksi sering terjadi jika ada kesalahan terhadap detail server.
• Periksa apakah nama Server Masuk dan SMTP sudah benar.
• Pastikan SSL untuk Server Masuk sudah aktif dan nomor portnya adalah 993.
• Untuk memeriksa apakah nomor port sudah benar, buka Mail >> Preferences >> Accounts >> Advanced
  
• Pastikan SSL untuk server SMTP sudah aktif dan Nomor Port Keluar-nya sudah benar.
• Untuk memeriksa Outgoing Port Number dan SSL, buka Mail >> Preferences >> Accounts >> Outgoing Mail Server (SMTP) >> Edit SMTP Server list.
  
• Pastikan Nomor Port-nya adalah 465, SSL sudah dicentang, lalu klik Oke.
  ​​