Onboarding Mudah
Zoho Service Plus dirancang untuk penerapan yang mudah. Waktu penerapan kami 50% lebih singkat dibandingkan rata-rata industri. Jaringan mitra kami yang luas dan tersebar di lebih dari 200 negara menyediakan bantuan menyeluruh untuk penyiapan sistem yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
Dukungan Tiada Banding
Selain sumber daya mandiri yang komprehensif, seperti dokumen bantuan, tutorial video, dan webinar, kami juga menyediakan dukungan teknis gratis. Untuk kebutuhan tingkat lanjut, kami menyediakan tingkat dukungan Premium dan Enterprise yang siap membantu Anda 24/5 dan 24/7.
Harga Sebanding
Zoho Service Plus sangat sepadan karena mengombinasikan semua software manajemen layanan paling canggih versi tertinggi ke dalam satu paket yang ekonomis. Platform terintegrasi penuh dengan total biaya kepemilikan yang lebih ekonomis ini adalah sebuah investasi cerdas bagi bisnis.
Pertanyaan Umum
Apa itu Zoho Service Plus?
Zoho Service Plus adalah platform terpadu untuk layanan pelanggan multisaluran serta manajemen kesuksesan yang lancar. Platform ini memberikan pandangan interaksi pelanggan secara kontekstual dan menyeluruh agar bisnis dapat menyediakan dukungan yang konsisten dan personal melalui email, obrolan, telepon, layanan lapangan, maupun saluran layanan mandiri.
Mengapa saya harus memilih manajemen layanan pelanggan Zoho Service Plus?
Service Plus mudah digunakan dan ekonomis, dengan serangkaian aplikasi yang sudah diintegrasikan ke dalam satu platform. Karena memprioritaskan pelanggan, semua tim layanan (baik dukungan email, obrolan, layanan lapangan, maupun bantuan jarak jauh) selalu dapat mengakses data yang relevan secara real-time.
Dapatkah saya mengimpor data dari software manajemen layanan saat ini?
Ya, Anda dapat memigrasikan data Anda ke Zoho Service Plus. Tim kami siap membantu Anda menyelesaikan prosesnya untuk transisi yang lancar.
Apakah data saya aman di Service Plus?
Ya. Sebagai bagian dari filosofi prioritas keamanan kami, Zoho akan menangani data Anda dengan penuh perhatian dan rasa hormat, sama seperti kami menangani data kami sendiri. Kami tidak akan pernah mengklaim kepemilikan atas data Anda maupun menjual data Anda, serta akan menolak tegas model bisnis berbasis iklan. Zoho Service Plus akan menjaga kepatuhan Anda terhadap berbagai standar industri, seperti HIPAA dan GDPR, serta menjamin bahwa pengumpulan data selalu dilakukan atas persetujuan Anda dan diproses secara transparan.