Jadikan layanan pelanggan sebagai inti perusahaan Anda.
Zoho Desk adalah perangkat lunak pusat bantuan pertama dalam industri ini yang peka terhadap konteks dan dapat membantu bisnis agar dapat berfokus pada pelanggan.
Tonton videonyaMulai sekarang juga.
Cakupi semua dasar bisnis Anda.
Dari meningkatkan produktivitas agen, berkutat dalam matriks kinerja, hingga bekerja selaras dengan aplikasi lain yang Anda gunakan, masuklah ke dalam inti layanan pelanggan Anda.
Tutup masalah. Buka kebahagiaan.
Zoho Desk menyediakan alat-alat terbaik bagi tim Anda untuk membantu pelanggan sambil mengotomatisasi tugas yang sering dilakukan tetapi banyak menyita waktu yang berharga.
Tidak perlu berimprovisasi. Tingkatkan.
Dengan Zoho Desk, Anda dapat mengidentifikasi tren dan pola yang tepat dalam upaya tim Anda, melakukan penyempurnaan, dan memupuk kinerja yang lebih baik.
Satu perusahaan. Satu tim.
Zoho Desk membantu menyatukan karyawan dari seluruh departemen, untuk memberikan pengalaman layanan pelanggan yang lengkap.
Kenyamanan adalah kuncinya.
Bila pelanggan Anda ingin menghubungi, hadirlah untuk mereka melalui berbagai saluran pemasaran, mulai dari email, telepon, live chat, media sosial, dan lainnya.
Bantuan dari diri sendiri adalah bantuan terbaik.
Beri pelanggan alat untuk menemukan jawaban terhadap pertanyaan mereka sendiri dan membantu rekan mereka dalam semangat gotong royong.
Pusat bantuan Anda, benar-benar milik Anda.
Zoho Desk memahami keunikan bisnis Anda, yang memungkinkan Anda untuk menyesuaikan dan mengintegrasikannya dengan aplikasi lain.
Ben Crownover Bernard Health
"Tanpa Zoho Desk, saya tidak akan mampu melakukan pekerjaan saya."
Meja Anda. Di telapak tangan Anda.
Dengan aplikasi Zoho Desk untuk iOS dan Android, agen dapat mengejar target, berkolaborasi, dan menyediakan dukungan pelanggan terbaik, di mana pun mereka berada. Pelajari selengkapnya
Menyelamatkan dunia dari layanan pelanggan yang buruk.
Coba Paket Perusahaan Zoho Desk secara gratis.
Mulai uji coba gratisnyaTidak perlu kartu kredit. Tidak perlu mengunduh perangkat lunak.
Mengumumkan AI, Manajemen Proses, dan Marketplace untuk tim layanan pelanggan Anda.Pelajari Selengkapnya