Penjualan mandiri melalui portal klien

Zoho CRM mendukung pelanggan, vendor, dan mitra dengan portal online di mana Anda dapat menentukan data apa yang ditampilkan kepada mereka dan menentukan izin akses individual. Memungkinkan pembelian pribadi dengan menyediakan platform tempat klien dapat melihat produk dan layanan Anda, membuat perintah, dan memperbarui informasi kontak mereka sendiri.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Cara kami membantu Anda

  • Membuat katalog digital dari data CRM
  • Kustomisasi portal untuk mengulangi bisnis Anda
  • Mengontrol izin akses untuk catatan
  • Portal berfungsi di platform khusus undangan
  • Pengguna portal dapat mengatur kata sandi pribadi

Akses terkendali ke data di portal Anda

Setiap modul di Zoho CRM dapat diatur dengan beragam izin akses baca, tulis, edit, dan komentar ke data yang tersedia di portal. Setiap kontak harus menerima undangan untuk menjadi pengguna portal, dan Anda dapat mencabut akses kapan saja. Anda juga dapat mengatur perlindungan kata sandi untuk portal agar setiap pengguna hanya dapat mengakses database mereka sendiri. Portal dapat dihapus kapan saja tanpa mengahpus data dari Zoho CRM. 

Ubah data CRM Anda menjadi katalog elektronik

Biarkan prospek menjelajahi produk dan layanan sesuai keinginannya melalui portal yang disesuaikan dengan merek perusahaan Anda. Siapkan portal menggunakan database CRM dengan menyediakan izin akses publik modul. Buat ruang yang ideal untuk menunjukkan penawaran kepada prospek dengan menata portal menggunakan tampilan kanvas, serta membuat tampilan catatan yang menarik dengan gambar, tag, kode warna, dan lainnya. 

Berkolaborasi dengan vendor untuk memenuhi permintaan pelanggan

Hemat waktu dan sumber daya yang sebelumnya dikhususkan untuk telepon dan email status, dengan portal khusus untuk vendor Anda. Saluran komunikasi yang disederhanakan ini memastikan bahwa segala konflik pesanan atau perselisihan dapat diselesaikan dengan cepat, membina hubungan bisnis yang lebih kuat dengan vendor Anda. Vendor bisa mendapatkan tampilan gabungan dari semua pesanan penjualan yang terkait dengannya, serta memungkinkan mereka untuk memberi komentar jika terdapat perubahan pada pesanan.

Memberdayakan mitra dengan kontrol data yang lebih besar

Jaga komunikasi tetap terbuka dan transparan dengan menyediakan portal bagi mitra Anda. Mitra Anda dapat mengakses prospek dan selalu memperbarui akun dengan informasi kontak yang akurat. Mereka juga dapat melakukan pesanan pembelian dan menambahkan prospek baru (yang dapat disetujui oleh Anda) untuk berkolaborasi dalam penawaran agar mereka dapat menjual kembali secara efektif. Sebagai imbalannya, dapatkan informasi yang dapat ditindaklanjuti dari mitra Anda melalui program referal untuk hubungan yang konsisten dan saling menguntungkan.

Pelajari Selengkapnya