Tetap mematuhi GDPR dengan Zoho CRM

Perlindungan data pribadi pelanggan saja tidak cukup. GDPR mengharuskan Anda bersikap transparan dan aman dalam menangani data personal mereka. Buat kumpulan data dan pemrosesan data Anda mematuhi GDPR menggunakan Zoho CRM.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Cara kami membantu Anda

  • Melacak sumber data dan memastikan keikutsertaan ganda
  • Mendapatkan dan mengelola izin
  • Mengenkripsi dan mengamankan data pribadi
  • Menangani permintaan subjek data dengan mudah
  • Mengontrol informasi yang dibagikan dengan aplikasi lain
Fitur
  • Fitur
  • Pertanyaan Umum

Pengumpulan Data

Pantau sumber data pelanggan Anda, dan validasikan minat pelanggan dalam layanan, sebelum Anda mulai memproses informasi mereka.

Pelacakan Sumber Data

Dengan beberapa sumber data pelanggan (formulir web, impor, pembuatan manual, API, atau integrasi pihak ketiga), pantau lacak semuanya dalam detail catatan pelanggan. Untuk formulir web, detail tambahan seperti nama formulir dan alamat IP akan disimpan.

Keikutsertaan Ganda

Pemrosesan Data

Pastikan pemrosesan data pribadi pelanggan Anda aman dan sah. Tetap akuntabel dengan mendokumentasikan aktivitas pemrosesan yang dilakukan pada data pelanggan.

Basis Pemrosesan Data

Kenali, kategorikan, dan tandai pelanggan berdasarkan salah satu dari enam dasar yang sah secara hukum untuk pemrosesan data: Kepentingan Sah, Persetujuan, Kinerja Kontrak, Kewajiban Hukum, Kepentingan Vital, atau Kepentingan Publik.

Formulir Persetujuan

Berdasarkan tipe pelanggan dan informasi yang diproses, Anda harus meminta persetujuan mereka. Dapatkan persetujuan dengan mudah melalui formulir yang dapat disesuaikan, yang dapat Anda kirim kepada pelanggan melalui email.

Menandai Bidang Pribadi

Tandai bidang yang berisi informasi pribadi dan tentukan apakah informasi ini sensitif atau tidak. Berdasarkan preferensi dalam Pengaturan Kepatuhan, Anda dapat melarang informasi di bidang diproses saat ekspor, API, dan layanan terhubung.

Encryption At Rest (EAR)

Zoho CRM menggunakan salah satu enkripsi yang paling kuat dan tangguh - AES (Advanced Encryption Standard) - untuk mengenkripsi data sensitif. Selain melindungi data Anda saat transit, Zoho CRM mengamankan data yang tersimpan di server menggunakan standar enkripsi AES-256 untuk memastikan keanoniman informasi pelanggan, jika terjadi kebocoran atau pelanggaran.

Log Audit

Pantau aktivitas tim dengan log audit, agar dapat melacak semua kejadian. Misalnya, semua tindakan yang dilakukan oleh pengguna terkait penghapusan dan modifikasi catatan akan diaudit.

Hak Subjek Data

Pelanggan dapat menggunakan berbagai hak mereka dalam GDPR kapan pun. Lacak permintaan ini dan tangani secara tepat waktu.

Akses (Hak atas Akses)

Izinkan pelanggan Anda mengakses data mereka melalui Portal Pelanggan. Atau beri tahu mereka bahwa mereka dapat mengaksesnya dengan mengirimi mereka email, yang dapat Anda buat dengan memasukkan bidang gabungan yang dibutuhkan dalam templat.

Ralat (Hak untuk Meralat)

Ekspor informasi pelanggan dengan mudah, kirim kepada mereka untuk perbaikan, dan perbarui di CRM. Jika pelanggan memiliki akses ke Portal Pelanggan, mereka dapat melihat informasi mereka di sana dan memperbaruinya sendiri, bila perlu.

Ekspor (Hak atas Portabilitas Data)

Ekspor informasi pelanggan sebagai file CSV, yang langsung dilampirkan ke email, dan kemudian dikirim ke pelanggan. Ekspor ini memastikan tidak ada informasi yang disimpan di perangkat eksternal.

Hentikan Proses (Hak untuk Membatasi Pemrosesan)

Ketika hak ini digunakan, catatan pelanggan terkunci secara otomatis untuk mencegah pemrosesan informasi lebih lanjut.

Hapus (Hak untuk Dilupakan)

Anda dapat menghapus informasi pelanggan dengan mudah dari Zoho CRM ketika "Hak untuk Dilupakan" diminta. Setelah dihapus, catatan akan dipindahkan ke daftar blokir untuk memperingatkan pengguna ketika catatan yang sama didorong ke sistem lagi.

Pertanyaan Umum

1. Apa itu GDPR, dan bagaimana dampaknya terhadap organisasi?
Peraturan Perlindungan Data Umum (atau GDPR) adalah peraturan baru yang dikembangkan oleh Uni Eropa (UE) yang melibatkan perlindungan dan pergerakan bebas data pribadi dan hak individu, termasuk anak-anak. Ini adalah seperangkat aturan yang akan menggantikan Pedoman Perlindungan Data yang ada (Direktif 95/46/EC), dan akan diberlakukan di seluruh UE. GDPR akan memberdayakan warga Uni Eropa dengan menempatkan mereka dalam kendali langsung mengenai bagaimana mereka ingin data mereka diproses, dan akan melindungi privasi data mereka .
2. Untuk siapa GDPR berlaku?
GDPR akan berlaku untuk perusahaan yang berlokasi di UE, serta perusahaan yang berbisnis dengan penduduk Uni Eropa, terlepas dari lokasi perusahaan.
3. GDPR berlaku untuk jenis data apa?
GDPR berlaku secara eksklusif untuk data pribadi. Data pribadi didefinisikan sebagai, "informasi apa pun yang terkait dengan orang yang diidentifikasi atau dapat diidentifikasi, atau subjek data." Ini termasuk nama subjek (pelanggan) data, alamat email, lokasi, dan pengenal online lainnya, seperti alamat IP, profil media sosial, dan jenis cookie situs web.
4. Apakah kepatuhan terhadap GDPR akan dapat diterapkan ke semua modul di Zoho CRM?
Kepatuhan terhadap GDPR hanya berlaku untuk modul terkait orang-orang di organisasi. Di Zoho CRM, GDPR berlaku untuk Prospek, Kontak, Vendor, dan modul kustom.
5. Siapa pemangku kepentingan utama dalam GDPR?
  • Subjek Data- Setiap orang yang data pribadinya dikumpulkan atau diproses oleh Anda.
  • Pengontrol Data- Orang yang menentukan tujuan dan metode pemrosesan data.
  • Pengontrol Bersama- Dua atau lebih pengendali yang bersama-sama menentukan tujuan dan metode pemrosesan data.
  • Pemroses Data- Orang atau perusahaan yang memproses data atas nama pengendali.
  • Subpemroses Data- Individu atau bisnis pihak ketiga yang melakukan pemrosesan data untuk perusahaan lain, dan bertanggung jawab atas pemrosesan data.
  • Otoritas Pengawas- Otoritas publik yang memantau penerapan GDPR.
6. Apa dasar sah yang dapat digunakan pengendali data untuk memproses data pelanggan?
Pengontrol data dapat memilih dari enam dasar pemrosesan data. Dasar-dasar tersebut adalah:
  • 1. Kontrak- Ini berlaku jika Anda perlu memproses data pribadi pelanggan untuk memenuhi kewajiban kontraktual Anda, atau untuk mengambil tindakan berdasarkan permintaan pelanggan (mis., mengirim penawaran harga atau faktur).
  • 2. Kewajiban Hukum- Ini berlaku jika Anda harus memenuhi kewajiban berdasarkan hukum yang berlaku (mis., memberikan informasi untuk menanggapi permintaan yang sah, seperti penyelidikan oleh pihak berwenang).
  • 3. Kepentingan Vital- Ini berlaku untuk hal-hal yang mendesak dalam hal hidup dan mati, terutama berkaitan dengan data kesehatan.
  • 4. Tugas Publik- Ini berlaku untuk kegiatan otoritas publik.
  • 5. Kepentingan Sah- Kepentingan sah dapat mencakup kepentingan komersial, seperti pemasaran langsung, kepentingan individu, atau manfaat masyarakat yang lebih luas. Pengontrol harus mendokumentasikan dan menyimpan catatan keputusan tentang kepentingan sah dalam bentuk Penilaian Kepentingan Sah.
  • 6. Persetujuan- Persetujuan juga merupakan dasar sah untuk memproses data. Persetujuan subjek data berarti "setiap indikasi yang diberikan secara bebas, spesifik, berdasarkan informasi, dan tidak ambigu dari keinginan subjek data yang mendasarinya untuk, melalui suatu pernyataan atau tindakan afirmatif yang jelas, menandakan persetujuannya atas pemrosesan data pribadi yang berkaitan dengannya."
7. Apa yang dimaksud dengan LIA?
LIA adalah singkatan dari Legitimate Interests Assessment (Penilaian Kepentingan Sah). Penilaian tersebut menentukan alasan mengapa organisasi ingin memproses data pribadi pelanggan. Organisasi juga harus melakukan LIA untuk menunjukkan bahwa pemrosesan perlu dilakukan.
  • Penilaian apakah memang terdapat kepentingan sah.
  • Pembuktian kebutuhan akan pemrosesan.
  • Pelaksanaan uji penyeimbangan.
8. Siapa/apa yang dimaksud dengan DPO?
Petugas Perlindungan Data (Data Protection Officer, DPO) membantu Anda untuk memantau kepatuhan internal, memberi informasi dan memberi saran kepada Anda tentang kewajiban perlindungan data Anda, memberikan saran terkait Analisis Dampak Perlindungan Data (Data Protection Impact Assesments, DPIA), dan bertindak sebagai titik kontak antara subjek data dan otoritas pengawas.
DPO juga bertindak sebagai titik kontak antara perusahaan dan Otoritas Pengawas (Supervisory Authorities, SA) yang mengawasi kegiatan yang terkait dengan pemrosesan data. Setiap organisasi dianjurkan untuk memiliki DPO.
9. Bagaimana GDPR dapat diberlakukan untuk pelanggan yang sudah ada?
Anda dapat mengaktifkan GDPR untuk pelanggan yang sudah ada dengan mengklik Penyiapan > Pengguna dan Kontrol > Pengaturan Kepatuhan, mengaktifkan pengaturan kepatuhan, dan memilih modul kepatuhan yang akan diberlakukan.
10. Apa yang akan terjadi pada data saya yang ada di Zoho CRM setelah GDPR berlaku efektif?
Setelah GDPR mulai berlaku pada 25 Mei, semua catatan yang ada di akun Zoho CRM Anda harus ditandai dengan dasar pemrosesan yang sesuai hukum. Anda dapat melakukannya melalui:
  • Halaman Ikhtisar
  • Tampilan Daftar modul relevan
  • Catatan individu
11. Bagaimana Zoho CRM membantu dalam proses Anda menuju kepatuhan terhadap GDPR?
Berikut ini cara di mana Zoho CRM membantu Anda dalam hal kepatuhan terhadap GDPR.

Pelacakan sumber data- Zoho CRM mencatat sumber data (sumber langsung seperti formulir web dan sumber tidak langsung seperti UI, impor, API, dan integrasi pihak ketiga lainnya), dan detail tambahan, jika ada (mis. URL, alamat IP), di halaman Detail catatan. Detail ini dibagikan kepada pelanggan berdasarkan permintaan.

Penandaan bidang isian pribadi- Pengguna memiliki opsi untuk menandai bidang isian yang berisi data pribadi dan bidang isian sensitif.

Hak subjek data- Pelanggan Anda juga berhak meminta akses, meralat, menghapus, mengekspor, dan melarang pemrosesan data mereka. Sebagai pengontrol data, Anda harus melakukan tindakan tersebut.
12. Hak apa yang akan dimiliki subjek data berdasarkan GDPR di Zoho CRM?
Subjek data akan memiliki lima dari delapan hak dasar di bawah GDPR di Zoho CRM:
  • Hak atas Akses- Pelanggan memiliki hak untuk mengetahui secara pasti informasi apa yang dipegang tentang mereka dan bagaimana cara pemrosesannya. (GDPR Pasal 15)
  • Hak atas Ralat- Individu/pelanggan berhak untuk mengajukan ralat atas data pribadi mereka yang tidak akurat atau tidak lengkap. ( Pasal 16)
  • Hak atas Portabilitas- Informasi khusus pelanggan dapat diekspor, dilampirkan ke email, dan dikirim ke pelanggan dalam format yang dapat dibaca mesin (CSV), tanpa diunduh ke perangkat Anda (Pasal 20).
  • Hak atas Pembatasan Pemrosesan- Individu memiliki hak untuk membatasi keperluan pengontrol untuk memproses data mereka. (Pasal 18)
  • Hak atas Penghapusan- Disebut juga "Hak untuk Dilupakan", individu memiliki hak untuk meminta data pribadi mereka dihapus atau dibuang kapan pun mereka menginginkannya. (Pasal 17).
13. Cara-cara apa saja yang dapat digunakan untuk mendapatkan izin dari pelanggan?
Anda dapat memperoleh persetujuan dari pelanggan baik melalui email (email inline atau formulir persetujuan yang dilampirkan pada email), melalui portal, maupun secara lisan melalui panggilan telepon.
14. Apa yang akan terjadi jika organisasi tidak mematuhi GDPR?
Organisasi dapat dikenai denda hingga 4% dari omzet global tahunan mereka, atau 20 juta euro (mana pun yang lebih tinggi), untuk kebocoran atau pelanggaran data paling serius, termasuk tidak mendapatkan persetujuan yang memadai dari pelanggan untuk memproses data atau melanggar inti konsep Privasi berdasarkan Desain.
Organisasi dapat dikenai denda 2% dari omzet global tahunan mereka, atau 10 juta euro (mana pun yang lebih tinggi), karena tidak memiliki catatan, tidak memberi tahu otoritas pengawas dan pelanggan tentang pelanggaran, atau tidak melakukan LIA dengan benar.
15. Bisnis saya tidak berbasis di UE. Saya juga tidak punya pelanggan dari Uni Eropa. Apakah saya tetap harus mematuhi GDPR?
GDPR bukan kewajiban Anda jika Anda tidak memiliki bisnis di UE atau berurusan dengan penduduk UE. Namun, jika Anda ingin memastikan keamanan dan privasi data pelanggan yang lebih baik, disarankan agar kepatuhan GDPR diaktifkan. Anda dapat melakukan ini dengan mengeklik Penyiapan > Pengguna dan Kontrol > Pengaturan Kepatuhan dan mengaktifkannya.
16. Apakah enkripsi data diwajibkan berdasarkan GDPR?
Tidak, GDPR tidak mewajibkan enkripsi data pelanggan. Namun, Zoho CRM memungkinkan Anda mengenkripsi bidang secara manual di halaman properti bidang.
17. Dapatkah saya menggunakan bidang terenkripsi dalam formulir web?
Ya, Anda bisa menggunakan bidang terenkripsi di formulir web.
18. Saya telah menonaktifkan kepatuhan. Bagaimana pengaruh hal ini terhadap dasar pemrosesan data yang ada di catatan saya?
Ketika Anda masuk ke halaman pengaturan kepatuhan dan menonaktifkan kepatuhan, aktivitas pemrosesan yang sebelumnya telah Anda lakukan dengan data subjek data akan menjadi tidak efektif, dan data akan diproses tanpa dasar apa pun.
19. Dapatkah pelanggan menghapus atau membuang data mereka dari Zoho CRM?
Pelanggan dapat menggunakan Hak atas Penghapusan (juga dikenal sebagai Hak Untuk Dilupakan) (Pasal 17) untuk meminta agar data pribadi mereka dihapus dari CRM. Sebagai pengontrol data, Anda harus menghapus data jika pelanggan memintanya, kecuali Anda telah mengesampingkan kewajiban hukum untuk menyimpan data (Lihat Pasal 17 EU GDPR).
20. Bagaimana pengontrol data dapat melacak berbagai kegiatan pengolahan data yang telah terjadi di Zoho CRM?
Pengontrol data dapat membuka tampilan linimasa yang ada di Zoho CRM dan melacak pembaruan dan perubahan yang dilakukan pada aktivitas pemrosesan data dari catatan individu.
21. Apakah pilihan keikutsertaan ganda diwajibkan untuk pemrosesan data?
Tidak, pilihan keikutsertaan ganda ini tidak diwajibkan untuk pemrosesan data. Namun, pilihan keikutsertaan ganda dianjurkan untuk memastikan bahwa pelanggan benar-benar tertarik pada produk. Dengan pilihan keikutsertaan ganda, pelanggan akan menerima email tambahan untuk mengonfirmasi identitas mereka, setelah mereka mendaftar melalui formulir web.
22. Apa yang terjadi pada data jika pelanggan tidak menanggapi email persetujuan dalam jangka waktu tertentu?
Jika pelanggan tidak menanggapi email persetujuan, pengontrol data dapat memutuskan berapa lama mereka ingin menunggu tanggapan. Setelah jangka waktu tersebut terlampaui, status catatan akan menjadi Tidak Direspons dan data tidak akan diproses.
23. Bagaimana pengontrol data mengklasifikasikan bidang di Zoho CRM?
Pengontrol data memiliki opsi untuk menandai bidang pengguna sebagai pribadi dan sensitif di Zoho CRM. Pengontrol juga dapat memutuskan untuk membatasi bidang-bidang ini dari kegiatan seperti ekspor, API, dan layanan terkait lainnya dari Zoho CRM. (Pembukuan, Keuangan, Kampanye, dll.)
24. Dapatkah saya memfilter prospek dan kontak tergantung pada dasar pemrosesan data?
Ya, Anda dapat memfilter prospek dan kontak berdasarkan dasar pemrosesan data mereka.
25. Apakah subjek data dapat mengedit atau menghapus data mereka sendiri sebelum memberikan persetujuan kepada pengontrol data?
Ya, subjek data dapat mengedit dan memperbarui data pribadi mereka, melalui Hak atas Ralat (Pasal 16) dan Hak atas Penghapusan (Pasal 17).
26. Siapa yang dapat mengakses Pengaturan Kepatuhan di Zoho CRM?
Orang yang memiliki profil Administrator dapat mengakses Pengaturan Kepatuhan di Zoho CRM.
27. Seberapa sering saya dapat meninjau dasar hukum pemrosesan data?
Sebagai pengontrol data, Anda harus meninjau dasar hukum di mana Anda memproses data secara berkala. Ini karena hukum yang pada awalnya mendasari pemrosesan data pribadi dan tujuan pengumpulan data yang Anda lakukan dapat berubah seiring waktu.
28. Data saya saat ini berada di pusat data AS. Bagaimana cara memigrasikan data ini ke pusat data UE untuk kepatuhan GDPR?
GDPR tidak mewajibkan data berada hanya di dalam perbatasan UE. GDPR benar-benar menyediakan mekanisme transfer yang bagus untuk aliran bebas data ke dan dari negara-negara di luar Uni Eropa juga.

Beberapa mekanisme transfer ini antara lain adalah Aturan Perusahaan yang Mengikat (Pasal 47), Perlindungan Privasi, dan Klausul Kontrak Model. Jadi, jika Anda memiliki data di AS (zoho.com) dan telah menandatangani Data Processing Addendum (DPA), data Anda aman.

DPA, yang merujuk pada Klausul Kontrak Model UE akan tetap membantu dalam transfer data dari negara-negara non-UE. Jika Anda ingin kami mengirimkan DPA Anda yang diperbarui, kirim email ke gdpr-compliance@zohocorp.com dan jelaskan apakah Anda mendaftar di zoho.com atau zoho.eu

Namun, jika Anda benar-benar perlu memigrasikan data ke EU DC, Anda dapat mengirim email ke security@zohocorp.com yang menyebutkan semua layanan yang Anda gunakan. Email ini akan diteruskan ke tim produk yang relevan.
29. Di mana saya dapat menemukan sumber daya tambahan di GDPR?
Berikut ini beberapa tautan yang dapat Anda rujuk untuk membaca tambahan tentang GDPR
Catatan: Zoho Corporation tidak bertanggung jawab atas konten di halaman ini dan tidak mendukung tautan ini.
30. Dapatkah saya menandai data saya sebagai pribadi?
Ya, Anda dapat menandai data Anda sebagai pribadi. Setelah Anda melakukannya, Anda juga dapat memilih bidang mana yang ingin Anda tandai sebagai normal dan bidang mana yang ingin Anda tandai sebagai sensitif.
31. Berapa banyak bidang yang dapat saya tandai sebagai pribadi?
Anda dapat menandai maksimum 30 bidang di setiap modul sebagai pribadi.
32. Jenis bidang apa yang dapat ditandai sebagai pribadi?
Semua bidang, kecuali bidang pencarian, pencarian pengguna, rumus, dan nomor otomatis dapat ditandai sebagai pribadi.
33. Bagaimana cara menandai data saya sebagai pribadi?
Untuk menandai data Anda sebagai pribadi:
  • Buka Penyiapan > Kustomisasi > Modul dan Bidang
  • Arahkan penunjuk mouse Anda ke atas modul yang memuat informasi pribadi subjek data.
  • Klik Kelola Bidang Pribadi dari daftar menurun.
  • Di bagian Kelola Bidang Pribadi, klik Tandai Bidang Pribadi.
  • Pilih tipe data sebagai Normal atau Sensitif.
  • Klik Selesai.
34. Setelah saya menandai data saya sebagai pribadi, bagaimana dampaknya pada pemrosesan data?
Ketika Anda menandai data Anda sebagai pribadi, data akan dibatasi dari kegiatan seperti ekspor, API, dan layanan terkait lainnya dari Zoho CRM (Pembukuan, Keuangan, Kampanye dll).
35. Apakah bidang dalam subformulir juga ditandai sebagai pribadi?
Ya, Anda juga dapat menandai bidang-bidang yang didukung untuk diproses dalam subformulir sebagai pribadi.
36. Bagaimana cara mengaktifkan pilihan keikutsertaan ganda untuk formulir web saya?
Untuk mengaktifkan pilihan keikutsertaan ganda:
  • Buka Penyiapan > Ruang Pengembang > Formulir Web > Buat Formulir Web.
  • Seret dan letakkan bidang yang Anda inginkan di formulir web Anda.
  • Klik Langkah Berikutnya. Di halaman Detail Formulir, masukkan detail formulir yang relevan.
  • Di bagian Kelola Bidang Pribadi, klik Tandai Bidang Pribadi.
  • Pilih slider Aktifkan Pilihan Keikutsertaan Ganda dan simpan perubahannya.
37. Dapatkah saya membatasi data pribadi agar tidak dapat diakses di luar Zoho CRM?
Ya, Anda dapat membatasi diaksesnya data pribadi subjek data di luar Zoho CRM. Setelah Anda menandai data sebagai normal dan sensitif, Anda bisa
  • Membatasi Transfer Data ke Aplikasi/Integrasi Zoho
  • Membatasi Akses Data melalui API
  • Membatasi Data dalam Ekspor
  • Membatasi Akses Data ke Aplikasi Pihak Ketiga
38. Bagaimana cara membatasi data pribadi agar tidak dibagikan?
Untuk membatasi data pribadi agar tidak dibagikan:
  • Buka Penyiapan > Pengguna dan Kontrol > Pengaturan Kepatuhan.
  • Klik tab Preferensi.
  • Di bawah Penanganan Data Pribadi, pilih tempat Anda ingin membatasi transfer data (Aplikasi Zoho, Aplikasi pihak ketiga, API, Ekspor)
39. Di mana saya dapat memperbarui dasar pemrosesan data?
Anda dapat memperbarui dasar pemrosesan data untuk pelanggan di halaman detail catatan. Klik pada Tab Privasi Data, pilih atau edit dasar pemrosesan data. Anda juga dapat memilih catatan dari tampilan daftar modul dan memperbarui dasar pemrosesan data. Cara ketiga yang dapat Anda lakukan adalah melalui dasbor ikhtisar persetujuan. Buka Penyiapan > Pengaturan Kepatuhan, klik tab Ikhtisar, pilih catatan dan perbarui dasar pemrosesan data.
40. Apa yang dimaksud dengan masa tunggu?
Ini adalah jumlah waktu yang Anda inginkan untuk menunggu tanggapan atas email persetujuan Anda. Organisasi dapat mengatur periode tunggu ini. Setelah melampaui masa tunggu ini, semua aktivitas pemrosesan yang terkait dengan catatan akan dihentikan.
41. Apakah saya dapat menambahkan kembali catatan yang sebelumnya diblokir ke CRM?
Ya, catatan yang sebelumnya telah diblokir dapat ditambahkan lagi sebagai catatan baru ke CRM. Sebelum menambahkan catatan, Anda akan menerima peringatan yang mengatakan bahwa catatan ini pernah diblokir.
42. Dapatkah subjek data menggunakan Portal untuk memperbarui persetujuannya?
Ya, Anda bisa mendapatkan persetujuan pelanggan melalui Portal.
43. Apakah hak subjek data dapat diajukan melalui Portal?
Ya, hak subjek data dapat diajukan melalui Portal.
  •  

Sanggahan : Informasi yang disajikan di sini semestinya tidak dianggap sebagai saran hukum. Sebaiknya Anda meminta saran hukum perihal yang perlu Anda lakukan untuk mematuhi persyaratan GDPR.