Membangun Hubungan Kolaboratif
Bila penjualan, pemasaran, dan dukungan tidak saling terkait, hal ini dapat berpengaruh negatif terhadap pengalaman pelanggan akhir Anda. Setiap aplikasi di Zoho CRM Plus dibuat berdasarkan infrastruktur Zoho yang sama, sehingga memastikan tidak ada data yang terlewat. Tim dapat berbagi data pelanggan dan berkolaborasi dengan mudah, memungkinkan Anda menjual lebih banyak, memasarkan secara lebih efektif, dan menawarkan dukungan kelas satu.
Antarmuka terpadu
Pelanggan kami mengatakan bahwa bagian terbaik dari Zoho CRM Plus adalah antarmukanya. Dengan menyatukan CRM dengan aplikasi bisnis berguna lainnya seperti obrolan langsung, layanan pelanggan, otomatisasi pemasaran, analisis bisnis, manajemen proyek, dan lainnya dalam satu platform, Anda sekarang bisa mendapatkan tampilan menyeluruh mengenai cara setiap pelanggan berinteraksi dengan bisnis Anda.
Siap beroperasi dalam waktu singkat
Kami memiliki waktu implementasi terendah dalam bisnis, 50% lebih singkat dari rata-rata industri. Anda juga dapat memanfaatkan jaringan mitra kami yang kuat di lebih dari 190 negara untuk bantuan lebih lanjut dalam memulai Zoho CRM Plus. Jika Anda adalah perusahaan besar yang membutuhkan bantuan orientasi, konsultan layanan penuh dan staf layanan profesional Enterprise Business Solutions (EBS) kami akan membantu memetakan persyaratan penerapan unik Anda.
Desain ramah pengguna
Kami tahu bahwa tidak mudah untuk mengintegrasikan semua upaya tim internal Anda sekaligus menghadirkan pengalaman terpadu bagi semua pelanggan Anda. Kami menggunakan sendiri CRM Plus setiap hari di Zoho, jadi kami terus berupaya meningkatkan fungsionalitas dan kegunaan platform ini.
Harga yang transparan
Kami selalu bersikap transparan tentang harga, itulah sebabnya kami tidak percaya pada kontrak jangka panjang. Zoho CRM Plus dilengkapi dengan model harga sederhana, dengan opsi paket bulanan atau tahunan. Setelah memulai, tidak ada biaya tambahan kecuali Anda ingin menambahkan aplikasi tambahan atau mengupgrade paket Anda.
Layanan pelanggan yang tiada tanding
Dengan dukungan delapan jam kerja gratis kami melalui email, telepon, dan obrolan, kami siap kapan pun Anda membutuhkan kami. Kami juga menawarkan dua tingkat dukungan tambahan–Premium dan Enterprise, dengan tim ahli teknis kami masing-masing tersedia untuk Anda 24/5 dan 24/7. Dapatkan sesi pribadi khusus dan laporan triwulan beserta bantuan orientasi khusus gratis selama 45 hari.
Penyesuaian yang praktis–dari dasar hingga tingkat lanjut
Bagaimana pun cara bisnis Anda beroperasi, Zoho CRM Plus dapat disesuaikan sepenuhnya untuk kebutuhan Anda—tidak perlu keahlian pengodean mahir. Untuk kustomisasi skala besar, Zoho CRM Plus juga dilengkapi dengan API ekstensif yang membantu Anda memperluas fungsionalitas inti platform. Dengan SDK Seluler dan Web kami, Anda akan dapat membangun web dan aplikasi seluler kustom bagi peran khusus untuk memproses data pelanggan.
Terbuka untuk integrasi pihak ketiga
Kami yakin bekerja dengan beberapa aplikasi haruslah lancar dan dapat diakses sepenuhnya. Anda dapat memilih untuk mengintegrasikan Zoho dengan aplikasi bisnis yang Anda gunakan setiap hari. Marketplace kami memiliki lebih dari 450 pilihan ekstensi.
Aplikasi seluler yang hebat
Anda tidak perlu terjebak di meja untuk bekerja dengan Zoho CRM Plus. Dengan aplikasi seluler kami untuk setiap layanan, Anda dapat bekerja dari mana saja. Dapatkan akses ke janji temu, jadwal, tugas, aktivitas media sosial, tiket pelanggan, dan lainnya—semua dari perangkat seluler Anda.
