Dukungan jarak jauh dari mana saja

Kendalikan komputer jarak jauh pelanggan Anda

Akses layar penuh komputer jarak jauh dari perangkat seluler Anda. Fitur berbagi layar penuhnya yang mutakhir membuat Anda seolah-olah sedang memakainya langsung.

Tangkap sorotan penting sesi jarak jauh dalam sekejap

Tangkap sorotan penting sesi jarak jauh dengan sekali ketuk. Nantinya, Anda dapat menyimpan dan membagikan gambar-gambar ini agar masalah pelanggan dapat segera selesai.

Tangani masalah pada komputer tanpa pengawasan kapan saja

Akses layar penuh komputer jarak jauh dari perangkat seluler Android atau iOS Anda. Selesaikan masalah dan lakukan operasi penting cukup dari perangkat seluler.

Undang teknisi lain ke sesi jarak jauh

Minta bantuan teknisi lain agar masalah selesai lebih cepat. Undang teknisi ke sesi yang sedang berlangsung dengan sekali ketuk.

Invite technicians to an ongoing remote support session with just a tap

Lakukan kolaborasi dua arah dengan pelanggan

Manfaatkan fitur obrolan bawaan agar interaksi dengan pelanggan berjalan lancar dan kontekstual. Informasikan apa yang terjadi kepada pelanggan dan ajak teknisi lain berkolaborasi langsung dari aplikasi.

Transfer dan terima file

Kirim dan terima file ke dan dari perangkat Android Anda. Anda bahkan dapat mengirim/menerima file dari komputer jarak jauh yang tidak diawasi pelanggan.