Zoho Mail में निष्क्रिय खाते

अगर 180 दिनों तक Zoho Mail खाते को उपलब्ध विधियों जैसे कि वेब, IMAP, POP, मोबाइल एप्लिकेशन, डेस्कटॉप क्लाइंट में से किसी के भी द्वारा पहुंच प्राप्त नहीं की जाती है, तो Zoho Mail को निष्क्रिय माना जाता है. निष्क्रिय चिह्नित किए जाने के बाद, हम खाता धारक को यह चेतावनी देते हुए एक ईमेल भेजेंगे कि यदि मेल खाता निष्क्रिय रहता है, तो उनका मेलबॉक्स साफ़ कर दिया जाएगा. ध्यान दें कि यह केवल व्यक्तिगत खातों के लिए है न कि संगठन-व्यापक खातों के लिए.

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Zoho Mail में कोई निष्क्रिय खाता क्या है?

अगर Zoho Mail के मेलबॉक्स/खाते में 180 दिनों तक कोई गतिविधि नहीं होती है/लॉगिन नहीं किया जाता है, तो उसे निष्क्रिय माना जाता है. किसी खाते को न केवल वेब लॉगिन और गतिविधि बल्कि POP, IMAP, डेस्कटॉप क्लाइंट या मोबाइल एप्लिकेशन में होने वाली किसी भी गतिविधि के आधार पर सक्रिय माना जाएगा.

किसी निष्क्रिय मेलबॉक्स को साफ़ करने की प्रक्रिया क्या है?

अगर कोई ईमेल खाता 180 दिनों से अधिक समय तक निष्क्रिय रहता है, तो आपको अपने मेलबॉक्स की स्थिति के बारे में चेतावनी देते हुए हमसे एक ईमेल प्राप्त होगा. पहली ईमेल सूचना प्राप्त होने के दिन से आपके पास कार्रवाई करने के लिए 90 दिन होंगे. हमारे द्वारा भेजी गई ईमेल सूचना में आपके उस मेलबॉक्स का पता होगा, जिसे साफ़ करने के लिए निर्धारित किया गया है. हम आपको खास अंतरालों पर 5 बार सूचित करेंगे. एक बार 90 दिन की समय सीमा समाप्त होने पर, आपके मेलबॉक्स का डेटा साफ़ कर दिया जाएगा. ध्यान दें कि यह क्रिया केवल आपके Zoho Mail खाते को प्रभावित करती है और आपके द्वारा उपयोग की जा सकने वाली किसी भी अन्य Zoho सेवाओं को बाधित नहीं करेगी.

मैं अपने Zoho Mailbox का डेटा नहीं खोना चाहता/चाहती हूं. मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आप अपने मेलबॉक्स के डेटा को साफ़ होने से बचाना चाहते हैं, तो आपको केवल साइन इन करना होगा. आपके द्वारा साइन-इन करने के बाद आपके मेलबॉक्स को सक्रिय माना जाएगा और हमारे द्वारा उसे साफ़ नहीं किया जाएगा.

मैं Zoho Mailbox के डेटा सहित इसका उपयोग जारी रखना चाहता/चाहती हूं. लेकिन, मुझे अपना पासवर्ड याद नहीं है. मैं क्या करूं?

यदि आप अपना मेलबॉक्स और इसका डेटा कायम रखना चाहते हैं, लेकिन अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो आप इस पृष्ठ को देख सकते हैं और अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए निर्देशों का पालन करें. पासवर्ड रीसेट करने और लॉग इन करने के बाद, आपके मेलबॉक्स को सक्रिय माना जाएगा और हमारे द्वारा साफ़ नहीं किया जाएगा.

मैं सक्रिय रूप से अपने Zoho Mail खाते का उपयोग कर रहा/रही हूं. मुझे नहीं पता कि मुझे इसके निष्क्रिय होने के बारे में ईमेल क्यों प्राप्त हुआ.

1. आपको प्राप्त होने वाली ईमेल चेतावनी Zoho Mail खाते के लिए है. यदि आप Zoho Mail का उपयोग नहीं कर रहे हैं बल्कि Zoho के अन्य उत्पादों का उपयोग कर रहे हैं, तब भी आपके मेलबॉक्स को निष्क्रिय माना जाएगा.
2. उस मेलबॉक्स का ईमेल पता जांचें जिसे हम साफ़ कर रहे हैं. आपके द्वारा वर्तमान में उपयोग किए जा रहे खाते के बजाय संभवतः किसी भिन्न खाते के लिए चेतावनी है.
3. अगर आप अभी भी मानते हैं कि यह हमारी ओर से गलती थी, तो हमारे समर्थन से संपर्क करें.

मुझे अपना खाता नहीं रखना है. मुझे क्या करना चाहिए?

1. यदि आप Zoho के अन्य उत्पादों का उपयोग जारी रखना चाहते हैं, तो आप हमें 90 दिनों की समाप्ति के बाद अपने Zoho Mailbox को साफ़ करने दें. या,
2. यदि आप Zoho Mail सहित किसी अन्य Zoho उत्पाद का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपने डेटा का बैकअप लेना और स्वयं अपने खाते को बंद करना चुन सकते हैं. ध्यान दें कि आपके Zoho खाते को बंद करने के कारण आपके द्वारा उपयोग की जा रही सभी Zoho सेवाएं समाप्त हो जाएंगी.

क्या अपना Zoho Mail खाता साफ़ करने से उन सेवाओं पर भी प्रभाव पड़ेगा जिनका उपयोग मैं Zoho में करता/करती हूं?

नहीं, इससे कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा. हमारे द्वारा आपके Zoho Mail खाते को साफ़ करने से Zoho के अन्य उत्पादों के आपके उपयोग पर प्रभाव नहीं पड़ेगा.

यदि मैं निष्क्रिय रहता हूं, तो मेरे डेटा का क्या होगा?

यदि आप निष्क्रिय रहना चुनते हैं और 90 दिन समाप्त होने तक कोई क्रिया नहीं करते हैं, तो आपके Zoho Mail खाते का सभी डेटा साफ़ कर दिया जाएगा. इसके परिणाम स्वरूप आप अपने Zoho Mailbox का सभी डेटा खो देंगे. यह केवल आपके Zoho Mailbox पर लागू होता है न कि अन्य उत्पादों पर.

क्या मैं स्वयं खाता बंद कर सकता/सकती हूं?

हां, आप स्वयं अपना Zoho खाता बंद कर सकते हैं. लेकिन आपके द्वारा अपना Zoho खाता बंद करने पर, आप किसी भी ऐसी अन्य Zoho सेवा तक पहुंच प्राप्त नहीं कर सकेंगे जो आपने उसी खाते के तहत उपयोग की होंगी.

मैं अपना Zoho Mail खाता कैसे बंद करूं?

अपना Zoho Mail खाता बंद करने के लिए,

1. Zoho खाते में, सभी Zoho खातों के लिए पहचान और पहुंच प्रबंधन एप्लिकेशन में लॉगिन करें.
2. प्राथमिकताएं चुनें.
3. प्राथमिकताएं के अंतर्गत खाता बंद करें चुनें.
4. आपसे आपका पासवर्ड डालने के लिए कहा जाएगा. पासवर्ड डालें.
5. हमें कारण बताएं और क्लिक करें, फिर खाता बंद करें पर क्लिक करें.