Nouveautés

2020

juin

Updates

Ajout de nouveaux modèles

Zoho Survey compte maintenant 265 modèles prêts à l'emploi disponibles en 26 langues. En savoir plus…

Updates

Améliorations apportées à la question matricielle à zone de texte

  • La question matricielle à zone de texte permet désormais d'effectuer des recherches dans tous les champs des rapports. Vous pouvez maintenant rechercher des réponses en fonction de la colonne sélectionnée, comme avec les filtres d'autres questions.
  • La question matricielle à zone de texte prend désormais en charge la randomisation.
  • La question matricielle à zone de texte prend en charge le tableau des statistiques dans le récapitulatif des réponses si une valeur numérique est affichée dans les options de réponse. En savoir plus…
Updates

Améliorations apportées à la logique de pages

  • L'option de redirection vers une page a été supprimée de la logique de questions et ajoutée en tant que logique de saut de page dans la logique de pages.
  • Vous pouvez désormais utiliser les questions de la page précédente de votre sondage pour définir une logique de pages de redirection. En savoir plus…
Updates

Mises à jour dans l'application iOS

  • L'application iOS pour Zoho Survey prend désormais en charge les questions matricielles à zone de texte dans les rapports.
  • Vous pouvez désormais vous connecter à votre application iOS Zoho Survey à l'aide de votre identifiant Apple.

mai

Updates

Le chargement de fichiers est désormais possible dans Acheter des réponses

La fonctionnalité Acheter des réponses a été améliorée pour prendre en charge les questions avec chargement de fichier. En savoir plus…

Updates

Mises à jour dans l'application iOS

Vous pouvez désormais créer des rapports à tableaux croisés avec plusieurs colonnes.

  • Les graphiques et les tableaux sont affichés pour chaque ligne et colonne.
  • Les colonnes des tableaux croisés prennent désormais en charge les questions ouvertes et matricielles, à l'exception des matrices de listes déroulantes, des matrices à zone de texte et des champs de texte (titre/description).
Enhancement

Améliorations apportées à la distribution d'e-mails

Vous pouvez désormais configurer des invitations et des rappels dans la distribution d'e-mails de l'une des manières suivantes :

  • En programmant une date et une heure particulières ;
  • À l'aide d'une automatisation périodique (journalière, hebdomadaire, mensuelle ou intervalle personnalisé). En savoir plus…
Enhancement

Autres

  • Vous pouvez maintenant dupliquer les thèmes que vous avez créés.
  • Les champs « Commentaires » des questions fermés sont également disponibles dans les intégrations de CRM et Webhook.
  • Les questions matricielles à zone de texte prennent en charge l'intégration et le cheminement CRM.

avr

Updates

Les sondages par e-mail changent de nom et s'appellent désormais les e-mails en ligne

Vous pouvez maintenant intégrer une question de votre sondage (choix multiples, échelle d'évaluation, liste déroulante ou NPS) dans un e-mail. En savoir plus…

Enhancement

Améliorations apportées aux rapports sous forme de tableaux croisés

  • Vous pouvez désormais créer des rapports à tableaux croisés avec plusieurs colonnes. Les graphiques et les tableaux sont affichés pour chaque ligne et colonne.
  • Les colonnes des tableaux croisés prennent désormais en charge les questions ouvertes et matricielles, à l'exception des matrices de listes déroulantes, des matrices à zone de texte et des champs de texte (titre/description).
  • En outre, vous pouvez désormais partager et programmer des rapports à tableaux croisés. En savoir plus…

mar

Updates

La distribution d'e-mails prend en charge plusieurs entrées d'e-mail dans une liste de contacts

Les invitations par e-mail sont envoyées autant de fois qu'une adresse e-mail apparaît dans une liste de contacts et les variables d'invitation correspondantes sont enregistrées pour chaque occurrence de l'e-mail. En savoir plus…

Updates

Le récapitulatif des réponses a été amélioré avec de nouveaux graphiques

Divers graphiques ont été ajoutés aux questions compatibles dans le cadre de la personnalisation du récapitulatif des réponses. En savoir plus…

Updates

Ajout de plusieurs conditions à la logique

Les utilisateurs peuvent désormais ajouter plusieurs conditions à une logique de page de fin dans les paramètres. En savoir plus…

Nouvelle fonctionnalité

Prise en charge des questions matricielles à zone de texte

La toute nouvelle question matricielle à zone de texte est similaire aux autres questions matricielles, mais permet également d'ajouter des zones de texte parmi les choix de réponses. En savoir plus…

Updates

Application de la randomisation à toutes les questions

Vous pouvez maintenant randomiser, inverser et faire tourner toutes les questions ou une série de questions sur une page. En savoir plus…

Enhancement

Autres mises à jour

  • Les questions d'évaluation par étoiles prennent désormais en charge deux formats d'affichage (standard et compact) pour déterminer l'espacement entre les étoiles.
  • Le récapitulatif des réponses prend en charge les questions au format texte enrichi au lieu du texte brut.
  • Les sondages contextuels ont été améliorés pour être déclenchés manuellement par le biais d'un script.
  • Le récapitulatif des réponses a également été amélioré pour afficher le champ de texte (titre/description) et la description de la page dans le rapport par défaut. En outre, les rapports personnalisés et de tendance ont été améliorés pour personnaliser l'affichage des statistiques de visites du sondage et du nombre de réponses, du champ de texte (titre/description) et de la description de la page.
  • Vous pouvez maintenant ajouter un champ « Commentaires » dans toutes les questions fermées : choix multiples (une réponse et plusieurs réponses), liste déroulante, avec image (une réponse et plusieurs réponses), échelle d'évaluation (choix pondéré et Likert), évaluation par étoiles, NPS, curseur et classement

fév

Updates

Le générateur de sondages Zoho Survey est désormais disponible dans 15 nouvelles langues

Le générateur de sondages de Zoho Survey a été amélioré pour prendre en charge le turc, le suédois, le portugais, l'italien, le coréen, le danois, le polonais, l'ukrainien, le vietnamien, le hongrois, le bulgare, le chinois (traditionnel), le croate, le tchèque et l'hindi. Cette amélioration a également été intégrée à l'application iOS de Survey.

Updates

Traduction en malayalam et birman

La fonctionnalité de traduction de Zoho Survey accueille deux nouvelles langues : le malayalam et le birman.

Updates

Nouvelles données démographiques pour la fonctionnalité Acheter des réponses

La fonctionnalité Acheter des réponses a été améliorée avec l'ajout du ciblage par région, de la situation familiale, du niveau d'éducation de base, de la situation professionnelle et des qualifications liées au secteur d'activité à la section Données démographiques. En savoir plus…

Updates

Autres mises à jour

  • La dernière amélioration apportée à la fonctionnalité Domaine personnalisé permet d'afficher l'URL de domaine personnalisé du formulaire en direct et des rapports uniquement après l'installation SSL.
  • Les e-mails déclenchés ont été améliorés pour proposer plusieurs conditions à l'aide des fonctions ET et OU.
  • Les réponses individuelles ont été améliorées pour afficher l'ID unique de la réponse, l'URL publique de la réponse et l'URL du formulaire en direct utilisé pour enregistrer les réponses. L'ID unique de réponse est disponible dans toutes les variables d'insertion et toutes les exportations.
  • De plus, les réponses individuelles ont été améliorées pour prendre en charge le contenu de texte enrichi (à l'exception de la couleur de police, de la taille de police et de la couleur d'arrière-plan) au lieu du texte brut.
  • Les dernières améliorations apportées aux sondages contextuels incluent la possibilité d'enregistrer des données à partir d'un paramètre URL, d'un cookie ou d'une variable de script à l'aide de variables personnalisées. De plus, il est désormais possible de soumettre d'un simple clic les réponses aux questions avec des boutons radio dans les sondages contextuels.

jan

Nouveau

Création de sondages contextuels 

Les sondages peuvent désormais être intégrés à un site Web sous forme de fenêtre contextuelle. Cette mise à jour permet la création de sondages contextuels et remplace l'intégration Javascript et de fenêtres contextuelles. En savoir plus…

Nouveau

Compréhension du sentiment grâce à l'analyse de texte 

Vous pouvez désormais facilement voir le sentiment émanant des réponses grâce à la fonction d'analyse de texte (nuage de mots et sentiments) appliquée aux questions à zone de texte. En savoir plus…

Updates

Autres mises à jour

  • Les dernières améliorations incluent l'affichage des descriptions de page et d'en-tête dans les réponses individuelles. Les en-têtes et les descriptions seront affichés ou masqués en fonction de la logique appliquée dans les réponses individuelles.
  • Il est désormais possible de choisir un format d'affichage (vertical ou horizontal) pour les questions de pondération des choix et d'échelle d'évaluation avec images sur iPhone et iPad.
  • Vous pouvez maintenant supprimer les images téléchargées dans la galerie d'images.
  • L'option Non applicable a été incluse dans la logique. (Question, Paramètres, Déclencheur d'e-mails et Filtre)
  • La fonctionnalité de déclenchement et les webhooks prennent désormais en charge les questions avec chargement de fichier et signature. Le fichier est accessible à l'aide de l'URL publique, qui est fournie comme valeur pour la question mappée.
     

2019

déc

Enhancement

Joindre des réponses individuelles dans Zoho CRM

Vous pouvez maintenant joindre des réponses individuelles au format PDF dans vos dossiers CRM.

Enhancement

Exportation de réponses individuelles dans Zoho CRM

Il est désormais possible d'exporter des réponses individuelles au format PDF lorsque vous les affichez dans CRM.

Updates

Autres mises à jour

  1. Vous pouvez désormais choisir un format d'affichage vertical ou horizontal pour les options des questions de type Évaluation d'images par étoiles.

  2. Il est désormais possible de choisir un format d'affichage vertical ou horizontal pour les échelles de pondération.

  3. Les images et vidéos présentes dans un sondage seront conservées pendant la traduction.

  4. Vous pouvez maintenant afficher la note globale du sondage ainsi que les statistiques récapitulatives de la note moyenne.

  5. Les pages ne comportant pas de questions seront automatiquement ignorées dans le formulaire de sondage en direct.

nov

Enhancement

Afficher la note moyenne dans les rapports

Vous pouvez maintenant consulter la note moyenne de toutes les questions d'évaluation de votre sondage.

Enhancement

Les rapports incluent désormais l'analyse TURF

Analysez les options de combinaisons choisies par les participants, de la plus populaire à la moins populaire pour le type de question à choix multiples avec cases à cocher, grâce à l'analyse TURF (portée et fréquence totales non dupliquées). En savoir plus…

Updates

Autres mises à jour

  1. Vous pouvez filtrer par langue dans vos applications iOS.
  2. Intégrez dans votre e-mail une question à choix multiples, matricielle ou d'évaluation provenant de la première page de votre sondage.
  3. Vous pouvez ajouter des pièces jointes au format CSV aux rapports planifiés.
  4. Filtrez les conditions pour la logique de questions, les déclencheurs d'e-mails et les rapports, en fonction des questions répondues et non répondues.

oct

Nouveau

Suivi du trafic sur vos sondages

Vous pouvez désormais analyser le trafic sur vos sondages via Google Analytics, Google Tag Manager et Facebook Pixel. En savoir plus…

Updates

Autres mises à jour

  1. Des ajouts ont été apportés à l'option de randomisation. Vous pouvez inverser, faire tourner et trier les choix de réponse par ordre croissant. 
  2. Des émoticônes ont été ajoutées à l'échelle d'évaluation pour les questions de type Likert.
  3. L'application iOS propose désormais l'option Non applicable dans les questions à choix multiples et des valeurs décimales dans les questions de type numérique.

sep

Updates

Le générateur de sondages est désormais disponible en langue bahasa

Le générateur de sondages Zoho Survey est disponible en bahasa, la langue indonésienne. Celle-ci s'ajoute aux 9 langues déjà prises en charge par notre générateur : le japonais, le chinois simplifié, le portugais brésilien, l'espagnol d'Amérique latine, le français, l'allemand, le néerlandais, le thaï et le russe.

Enhancement

Modification des réponses collectées en mode hors ligne

Les utilisateurs peuvent apporter les modifications nécessaires aux réponses collectées en mode hors ligne. 

Enhancement

Filtrage des rapports en fonction des langues

Vous pouvez filtrer vos réponses en fonction des langues dans lesquelles vous avez traduit vos sondages. Les réponses recueillies dans les langues sélectionnées s'affichent sous forme de rapport personnalisé.

Updates

Le générateur de sondages est désormais disponible pour les utilisateurs d'iPhone

Vous pouvez désormais modifier et créer des sondages sur votre iPhone, consulter et créer des rapports, et gérer vos sondages.

aoû

Enhancement

Joindre un PDF dans un déclencheur d'e-mails

Vous pouvez maintenant joindre le PDF de la réponse d'une personne lors de la configuration d'un déclencheur d'e-mails. 

Enhancement

L'échelle d'évaluation inclut désormais l'option « Non applicable »

Vous pouvez choisir d'ajouter l'option « Non applicable » à tous les types de questions avec échelle d'évaluation.

juil

Nouveau

Un générateur de sondages est désormais disponible dans l'application iOS (iPad)

Vous pouvez désormais créer des sondages dans votre application iOS de sondage pour les utilisateurs d'iPad, consulter des rapports et gérer vos sondages.

Enhancement

Options exclusives pour les questions à choix multiples (plusieurs réponses)

Sélectionnez des options exclusives pour les questions à choix multiples (plusieurs réponses). Celles-ci empêchent les répondants de choisir une autre option s'ils ont déjà choisi une option exclusive.

juin

Nouveau

Zoho Survey est maintenant intégré à Slack

Lancez des sondages sur vos canaux Slack pour obtenir rapidement des avis. Publiez des sondages pour recueillir des opinions détaillées. Partagez les résultats des sondages avec votre équipe et tenez-la informée de toute nouvelle réponse. En savoir plus…

Enhancement

Partage de rapports en plusieurs langues

Partagez les rapports dans les langues dans lesquelles vous avez traduit votre sondage. Vous pouvez désormais partager le rapport en plusieurs langues simultanément. En savoir plus…

Enhancement

Enregistrement de vos rapports dans Zoho Sheet

Enregistrez votre rapport de sondage dans votre espace de travail Zoho Sheet pour y accéder à tout moment. 

Updates

Mise à jour de la distribution d'e-mails

Enregistrez les modèles d'e-mail que vous avez créés et utilisez-les lors de l'envoi de vos campagnes de sondage par e-mail. De plus, vous pouvez désormais ajouter six variables personnalisées qui identifient les répondants dans les rapports. En savoir plus…

Enhancement

Choix du type d'affichage des réponses individuelles lors du partage du rapport

Lorsque vous partagez un rapport, vous pouvez choisir les questions à afficher pour les réponses individuelles. Cela peut inclure toutes les questions, les questions affichées ou les questions répondues. En savoir plus…

Updates

Mise à jour de la fonction de notation

Vous pouvez maintenant ajouter des notes aux questions de type Évaluation par étoiles, Évaluation d'images par étoiles et Matrice d'évaluation par étoiles. En savoir plus…

mai

Nouveau

Désactivation de la collecte d'informations personnelles via des canaux automatisés

Cessez de recueillir des informations personnelles, telles que l'adresse e-mail, le prénom et le nom, lorsque des sondages sont envoyés via des canaux automatisés (ex. : distribution d'e-mails, gestion des relations client, campagnes et groupes privés). En savoir plus…

Enhancement

Inclusion d'informations d'applications intégrées dans votre sondage

Les utilisateurs peuvent désormais extraire des données de nos dernières applications intégrées (Eventbrite, Shopify et Zendesk) dans leurs sondages. L'URL peut être personnalisée en fonction des données disponibles dans ces applications. En savoir plus…

Enhancement

Page de fin personnalisée pour les sondages hors connexion

Les pages de fin personnalisées utilisées dans un sondage peuvent désormais s'appliquer également aux sondages hors ligne. En savoir plus…

Enhancement

Puces et numéros dans l'éditeur de texte enrichi

Des puces et des numéros peuvent être ajoutés à toutes les questions, descriptions de page, messages de page de fin personnalisée, e-mails, sondages terminés et messages de page de non-qualification. En savoir plus…

Enhancement

Définition des lignes et colonnes requises pour les questions matricielles

Pour les questions matricielles obligatoires, vous pouvez choisir le nombre requis de lignes et de colonnes auxquelles le sondé doit répondre. En savoir plus…

avr

Nouveau

Zoho Survey est maintenant intégré à Shopify

Les utilisateurs de Shopify peuvent désormais envoyer des sondages à leurs listes de diffusion par e-mail et suivre les réponses à mesure que les clients répondent, directement depuis leur compte Shopify. En savoir plus…

Nouveau

Zoho Survey est maintenant intégré à Zoho Commerce

Envoyez les sondages créés sur Zoho Survey depuis la plateforme de commerce électronique de Zoho. Intégrez votre question de sondage ou ajoutez un lien vers le sondage dans les e-mails que vous envoyez à vos clients.

Enhancement

Chargement automatique des sondages hors ligne et mode Kiosque

Activez le chargement automatique pour recueillir automatiquement les réponses aux sondages hors ligne lorsqu'une connexion à Internet est établie. Vous pouvez également activer le mode Kiosque pour vos sondages hors ligne, et obtenir les réponses sur le même appareil. En savoir plus…

Enhancement

Insertion d'un lien click-to-call (appel en un clic) et intégration d'un bouton vidéo

Vous pouvez maintenant ajouter un lien d'appel, que vous trouverez dans l'option Insérer un lien après avoir sélectionné un type de question. Vous pouvez également intégrer des vidéos à vos questions. En savoir plus…

Enhancement

Les données des variables de distribution d'e-mails seront affichées dans les rapports

Les données de variables personnalisées recueillies lors de la distribution d'e-mails s'afficheront sous les réponses individuelles dans la section Rapports de votre sondage. En savoir plus…

Enhancement

Personnalisation du corps du message dans la distribution d'e-mails

Ajoutez le nom, l'e-mail et d'autres données de variables en rapport avec le client dans le corps de votre e-mail dans la fonction de distribution d'e-mails. En savoir plus…

Enhancement

Configuration du rapport PDF lors de l'exportation

Vous pouvez configurer le nom du PDF, le format de papier et l'orientation lors de l'exportation du rapport. Les fichiers PDF des réponses individuelles peuvent être exportés dans une langue traduite. En savoir plus…

mar

Enhancement

Améliorations apportées à la distribution d'e-mails et au déclenchement d'e-mails

Vous pouvez maintenant ajouter le nom de l'expéditeur dans les fonctionnalités de distribution d'e-mails et de déclenchement d'e-mails. En savoir plus…

Enhancement

Partagez un aperçu de votre sondage pour obtenir des retours

Vous pouvez maintenant partager un aperçu de votre sondage avec un collègue ou un ami pour lui demander des suggestions ou des corrections avant le lancement. En savoir plus…

Enhancement

Envoi de rappels dans la distribution d'e-mails

Grâce à la dernière mise à jour des fonctionnalités, vous pouvez envoyer des e-mails de rappel aux personnes qui n'ont pas répondu à votre sondage dans la fonction de distribution d'e-mails. En savoir plus…

fév

Nouveau

Zoho Survey est maintenant intégré à Zendesk

La nouvelle intégration à Zendesk vous permet d'envoyer des sondages à vos clients, afin de les informer de diverses actions. En savoir plus…

Enhancement

Icône favorite personnalisée dans le domaine personnalisé

Notre dernière mise à jour de la fonctionnalité Domaine personnalisé vous permet d'ajouter une icône favorite à votre domaine. En savoir plus…

Enhancement

Mise à jour des questions à choix multiples

Assurez-vous d'obtenir les bonnes réponses à vos questions à choix multiples. Vous pouvez désormais ajouter « au moins », « maximum », « exactement » ou « entre » pour spécifier le nombre de choix requis. En savoir plus…

Enhancement

Améliorations apportées aux rapports

Les rapports améliorés permettent désormais l'affichage par défaut d'étiquettes pour les données de graphique en courbe. En savoir plus…

Enhancement

Améliorations apportées aux notes de pages

La dernière mise à jour des fonctionnalités permet l'ajout de notes de pages à l'objet et au message de l'e-mail déclenché. Vous pouvez également ajouter des notes de pages dans vos messages personnalisés sur la page de fin. En savoir plus…

jan

Enhancement

Prise en charge des questions ouvertes dans la fonctionnalité Acheter des réponses

La dernière mise à jour des fonctionnalités vous permet d'ajouter des questions ouvertes à votre enquête en achetant des réponses en fonction de votre public cible. En savoir plus…

Enhancement

Prise en charge de la validation des champs de calendrier

Vous pouvez désormais inclure une plage de dates dans les questions de type calendrier, afin que les personnes interrogées puissent sélectionner une date dans une plage spécifiée. En savoir plus…

Enhancement

Améliorations apportées à la distribution d'e-mails

Vous pouvez désormais modifier l'adresse e-mail de l'expéditeur, appliquer de nouveaux filtres pour voir qui a ouvert ou non vos e-mails dans la liste des destinataires, et télécharger la liste des destinataires filtrés au format CSV. En savoir plus…

Enhancement

Améliorations apportées aux déclencheurs d'e-mails

Vous pouvez désormais modifier l'adresse e-mail de l'expéditeur lors de la configuration d'un déclencheur d'e-mails. En savoir plus…

Enhancement

Mise à jour de l'éditeur de texte enrichi

La dernière mise à jour permet la suppression de la mise en forme et l'ajout d'attributs, tels que du texte et des URL en info-bulles, pour les images dans l'éditeur de texte enrichi. En savoir plus…

Enhancement

Les utilisateurs du forfait gratuit peuvent désormais exporter un PDF

Vous pouvez désormais utiliser notre fonction d'exportation au format PDF, même avec notre forfait gratuit de base. En savoir plus…