Nouveautés
2020
juin
Ajout de nouveaux modèles
Zoho Survey compte maintenant 265 modèles prêts à l'emploi disponibles en 26 langues. En savoir plus…
Améliorations apportées à la question matricielle à zone de texte
- La question matricielle à zone de texte permet désormais d'effectuer des recherches dans tous les champs des rapports. Vous pouvez maintenant rechercher des réponses en fonction de la colonne sélectionnée, comme avec les filtres d'autres questions.
- La question matricielle à zone de texte prend désormais en charge la randomisation.
- La question matricielle à zone de texte prend en charge le tableau des statistiques dans le récapitulatif des réponses si une valeur numérique est affichée dans les options de réponse. En savoir plus…
Améliorations apportées à la logique de pages
- L'option de redirection vers une page a été supprimée de la logique de questions et ajoutée en tant que logique de saut de page dans la logique de pages.
- Vous pouvez désormais utiliser les questions de la page précédente de votre sondage pour définir une logique de pages de redirection. En savoir plus…
Mises à jour dans l'application iOS
- L'application iOS pour Zoho Survey prend désormais en charge les questions matricielles à zone de texte dans les rapports.
- Vous pouvez désormais vous connecter à votre application iOS Zoho Survey à l'aide de votre identifiant Apple.
mai
Le chargement de fichiers est désormais possible dans Acheter des réponses
La fonctionnalité Acheter des réponses a été améliorée pour prendre en charge les questions avec chargement de fichier. En savoir plus…
Mises à jour dans l'application iOS
Vous pouvez désormais créer des rapports à tableaux croisés avec plusieurs colonnes.
- Les graphiques et les tableaux sont affichés pour chaque ligne et colonne.
- Les colonnes des tableaux croisés prennent désormais en charge les questions ouvertes et matricielles, à l'exception des matrices de listes déroulantes, des matrices à zone de texte et des champs de texte (titre/description).
Améliorations apportées à la distribution d'e-mails
Vous pouvez désormais configurer des invitations et des rappels dans la distribution d'e-mails de l'une des manières suivantes :
- En programmant une date et une heure particulières ;
- À l'aide d'une automatisation périodique (journalière, hebdomadaire, mensuelle ou intervalle personnalisé). En savoir plus…
Autres
- Vous pouvez maintenant dupliquer les thèmes que vous avez créés.
- Les champs « Commentaires » des questions fermés sont également disponibles dans les intégrations de CRM et Webhook.
- Les questions matricielles à zone de texte prennent en charge l'intégration et le cheminement CRM.
avr
Les sondages par e-mail changent de nom et s'appellent désormais les e-mails en ligne
Vous pouvez maintenant intégrer une question de votre sondage (choix multiples, échelle d'évaluation, liste déroulante ou NPS) dans un e-mail. En savoir plus…
Améliorations apportées aux rapports sous forme de tableaux croisés
- Vous pouvez désormais créer des rapports à tableaux croisés avec plusieurs colonnes. Les graphiques et les tableaux sont affichés pour chaque ligne et colonne.
- Les colonnes des tableaux croisés prennent désormais en charge les questions ouvertes et matricielles, à l'exception des matrices de listes déroulantes, des matrices à zone de texte et des champs de texte (titre/description).
- En outre, vous pouvez désormais partager et programmer des rapports à tableaux croisés. En savoir plus…
mar
La distribution d'e-mails prend en charge plusieurs entrées d'e-mail dans une liste de contacts
Les invitations par e-mail sont envoyées autant de fois qu'une adresse e-mail apparaît dans une liste de contacts et les variables d'invitation correspondantes sont enregistrées pour chaque occurrence de l'e-mail. En savoir plus…
Le récapitulatif des réponses a été amélioré avec de nouveaux graphiques
Divers graphiques ont été ajoutés aux questions compatibles dans le cadre de la personnalisation du récapitulatif des réponses. En savoir plus…
Ajout de plusieurs conditions à la logique
Les utilisateurs peuvent désormais ajouter plusieurs conditions à une logique de page de fin dans les paramètres. En savoir plus…
Prise en charge des questions matricielles à zone de texte
La toute nouvelle question matricielle à zone de texte est similaire aux autres questions matricielles, mais permet également d'ajouter des zones de texte parmi les choix de réponses. En savoir plus…
Application de la randomisation à toutes les questions
Vous pouvez maintenant randomiser, inverser et faire tourner toutes les questions ou une série de questions sur une page. En savoir plus…
Autres mises à jour
- Les questions d'évaluation par étoiles prennent désormais en charge deux formats d'affichage (standard et compact) pour déterminer l'espacement entre les étoiles.
- Le récapitulatif des réponses prend en charge les questions au format texte enrichi au lieu du texte brut.
- Les sondages contextuels ont été améliorés pour être déclenchés manuellement par le biais d'un script.
- Le récapitulatif des réponses a également été amélioré pour afficher le champ de texte (titre/description) et la description de la page dans le rapport par défaut. En outre, les rapports personnalisés et de tendance ont été améliorés pour personnaliser l'affichage des statistiques de visites du sondage et du nombre de réponses, du champ de texte (titre/description) et de la description de la page.
- Vous pouvez maintenant ajouter un champ « Commentaires » dans toutes les questions fermées : choix multiples (une réponse et plusieurs réponses), liste déroulante, avec image (une réponse et plusieurs réponses), échelle d'évaluation (choix pondéré et Likert), évaluation par étoiles, NPS, curseur et classement
fév
Le générateur de sondages Zoho Survey est désormais disponible dans 15 nouvelles langues
Le générateur de sondages de Zoho Survey a été amélioré pour prendre en charge le turc, le suédois, le portugais, l'italien, le coréen, le danois, le polonais, l'ukrainien, le vietnamien, le hongrois, le bulgare, le chinois (traditionnel), le croate, le tchèque et l'hindi. Cette amélioration a également été intégrée à l'application iOS de Survey.
Traduction en malayalam et birman
La fonctionnalité de traduction de Zoho Survey accueille deux nouvelles langues : le malayalam et le birman.
Nouvelles données démographiques pour la fonctionnalité Acheter des réponses
La fonctionnalité Acheter des réponses a été améliorée avec l'ajout du ciblage par région, de la situation familiale, du niveau d'éducation de base, de la situation professionnelle et des qualifications liées au secteur d'activité à la section Données démographiques. En savoir plus…
Autres mises à jour
- La dernière amélioration apportée à la fonctionnalité Domaine personnalisé permet d'afficher l'URL de domaine personnalisé du formulaire en direct et des rapports uniquement après l'installation SSL.
- Les e-mails déclenchés ont été améliorés pour proposer plusieurs conditions à l'aide des fonctions ET et OU.
- Les réponses individuelles ont été améliorées pour afficher l'ID unique de la réponse, l'URL publique de la réponse et l'URL du formulaire en direct utilisé pour enregistrer les réponses. L'ID unique de réponse est disponible dans toutes les variables d'insertion et toutes les exportations.
- De plus, les réponses individuelles ont été améliorées pour prendre en charge le contenu de texte enrichi (à l'exception de la couleur de police, de la taille de police et de la couleur d'arrière-plan) au lieu du texte brut.
- Les dernières améliorations apportées aux sondages contextuels incluent la possibilité d'enregistrer des données à partir d'un paramètre URL, d'un cookie ou d'une variable de script à l'aide de variables personnalisées. De plus, il est désormais possible de soumettre d'un simple clic les réponses aux questions avec des boutons radio dans les sondages contextuels.
jan
Création de sondages contextuels
Les sondages peuvent désormais être intégrés à un site Web sous forme de fenêtre contextuelle. Cette mise à jour permet la création de sondages contextuels et remplace l'intégration Javascript et de fenêtres contextuelles. En savoir plus…
Compréhension du sentiment grâce à l'analyse de texte
Vous pouvez désormais facilement voir le sentiment émanant des réponses grâce à la fonction d'analyse de texte (nuage de mots et sentiments) appliquée aux questions à zone de texte. En savoir plus…
Autres mises à jour
- Les dernières améliorations incluent l'affichage des descriptions de page et d'en-tête dans les réponses individuelles. Les en-têtes et les descriptions seront affichés ou masqués en fonction de la logique appliquée dans les réponses individuelles.
- Il est désormais possible de choisir un format d'affichage (vertical ou horizontal) pour les questions de pondération des choix et d'échelle d'évaluation avec images sur iPhone et iPad.
- Vous pouvez maintenant supprimer les images téléchargées dans la galerie d'images.
- L'option Non applicable a été incluse dans la logique. (Question, Paramètres, Déclencheur d'e-mails et Filtre)
- La fonctionnalité de déclenchement et les webhooks prennent désormais en charge les questions avec chargement de fichier et signature. Le fichier est accessible à l'aide de l'URL publique, qui est fournie comme valeur pour la question mappée.
2019
déc
Joindre des réponses individuelles dans Zoho CRM
Vous pouvez maintenant joindre des réponses individuelles au format PDF dans vos dossiers CRM.
Exportation de réponses individuelles dans Zoho CRM
Il est désormais possible d'exporter des réponses individuelles au format PDF lorsque vous les affichez dans CRM.
Autres mises à jour
Vous pouvez désormais choisir un format d'affichage vertical ou horizontal pour les options des questions de type Évaluation d'images par étoiles.
Il est désormais possible de choisir un format d'affichage vertical ou horizontal pour les échelles de pondération.
Les images et vidéos présentes dans un sondage seront conservées pendant la traduction.
Vous pouvez maintenant afficher la note globale du sondage ainsi que les statistiques récapitulatives de la note moyenne.
Les pages ne comportant pas de questions seront automatiquement ignorées dans le formulaire de sondage en direct.
nov
Afficher la note moyenne dans les rapports
Vous pouvez maintenant consulter la note moyenne de toutes les questions d'évaluation de votre sondage.
Les rapports incluent désormais l'analyse TURF
Analysez les options de combinaisons choisies par les participants, de la plus populaire à la moins populaire pour le type de question à choix multiples avec cases à cocher, grâce à l'analyse TURF (portée et fréquence totales non dupliquées). En savoir plus…
Autres mises à jour
- Vous pouvez filtrer par langue dans vos applications iOS.
- Intégrez dans votre e-mail une question à choix multiples, matricielle ou d'évaluation provenant de la première page de votre sondage.
- Vous pouvez ajouter des pièces jointes au format CSV aux rapports planifiés.
- Filtrez les conditions pour la logique de questions, les déclencheurs d'e-mails et les rapports, en fonction des questions répondues et non répondues.
oct
Suivi du trafic sur vos sondages
Vous pouvez désormais analyser le trafic sur vos sondages via Google Analytics, Google Tag Manager et Facebook Pixel. En savoir plus…
Autres mises à jour
- Des ajouts ont été apportés à l'option de randomisation. Vous pouvez inverser, faire tourner et trier les choix de réponse par ordre croissant.
- Des émoticônes ont été ajoutées à l'échelle d'évaluation pour les questions de type Likert.
- L'application iOS propose désormais l'option Non applicable dans les questions à choix multiples et des valeurs décimales dans les questions de type numérique.
sep
Le générateur de sondages est désormais disponible en langue bahasa
Le générateur de sondages Zoho Survey est disponible en bahasa, la langue indonésienne. Celle-ci s'ajoute aux 9 langues déjà prises en charge par notre générateur : le japonais, le chinois simplifié, le portugais brésilien, l'espagnol d'Amérique latine, le français, l'allemand, le néerlandais, le thaï et le russe.
Modification des réponses collectées en mode hors ligne
Les utilisateurs peuvent apporter les modifications nécessaires aux réponses collectées en mode hors ligne.
Filtrage des rapports en fonction des langues
Vous pouvez filtrer vos réponses en fonction des langues dans lesquelles vous avez traduit vos sondages. Les réponses recueillies dans les langues sélectionnées s'affichent sous forme de rapport personnalisé.
Le générateur de sondages est désormais disponible pour les utilisateurs d'iPhone
Vous pouvez désormais modifier et créer des sondages sur votre iPhone, consulter et créer des rapports, et gérer vos sondages.
aoû
Joindre un PDF dans un déclencheur d'e-mails
Vous pouvez maintenant joindre le PDF de la réponse d'une personne lors de la configuration d'un déclencheur d'e-mails.
L'échelle d'évaluation inclut désormais l'option « Non applicable »
Vous pouvez choisir d'ajouter l'option « Non applicable » à tous les types de questions avec échelle d'évaluation.
juil
Un générateur de sondages est désormais disponible dans l'application iOS (iPad)
Vous pouvez désormais créer des sondages dans votre application iOS de sondage pour les utilisateurs d'iPad, consulter des rapports et gérer vos sondages.
Options exclusives pour les questions à choix multiples (plusieurs réponses)
Sélectionnez des options exclusives pour les questions à choix multiples (plusieurs réponses). Celles-ci empêchent les répondants de choisir une autre option s'ils ont déjà choisi une option exclusive.
juin
Zoho Survey est maintenant intégré à Slack
Lancez des sondages sur vos canaux Slack pour obtenir rapidement des avis. Publiez des sondages pour recueillir des opinions détaillées. Partagez les résultats des sondages avec votre équipe et tenez-la informée de toute nouvelle réponse. En savoir plus…
Partage de rapports en plusieurs langues
Partagez les rapports dans les langues dans lesquelles vous avez traduit votre sondage. Vous pouvez désormais partager le rapport en plusieurs langues simultanément. En savoir plus…
Enregistrement de vos rapports dans Zoho Sheet
Enregistrez votre rapport de sondage dans votre espace de travail Zoho Sheet pour y accéder à tout moment.
Mise à jour de la distribution d'e-mails
Enregistrez les modèles d'e-mail que vous avez créés et utilisez-les lors de l'envoi de vos campagnes de sondage par e-mail. De plus, vous pouvez désormais ajouter six variables personnalisées qui identifient les répondants dans les rapports. En savoir plus…
Choix du type d'affichage des réponses individuelles lors du partage du rapport
Lorsque vous partagez un rapport, vous pouvez choisir les questions à afficher pour les réponses individuelles. Cela peut inclure toutes les questions, les questions affichées ou les questions répondues. En savoir plus…
Mise à jour de la fonction de notation
Vous pouvez maintenant ajouter des notes aux questions de type Évaluation par étoiles, Évaluation d'images par étoiles et Matrice d'évaluation par étoiles. En savoir plus…
mai
Désactivation de la collecte d'informations personnelles via des canaux automatisés
Cessez de recueillir des informations personnelles, telles que l'adresse e-mail, le prénom et le nom, lorsque des sondages sont envoyés via des canaux automatisés (ex. : distribution d'e-mails, gestion des relations client, campagnes et groupes privés). En savoir plus…
Inclusion d'informations d'applications intégrées dans votre sondage
Les utilisateurs peuvent désormais extraire des données de nos dernières applications intégrées (Eventbrite, Shopify et Zendesk) dans leurs sondages. L'URL peut être personnalisée en fonction des données disponibles dans ces applications. En savoir plus…
Page de fin personnalisée pour les sondages hors connexion
Les pages de fin personnalisées utilisées dans un sondage peuvent désormais s'appliquer également aux sondages hors ligne. En savoir plus…
Puces et numéros dans l'éditeur de texte enrichi
Des puces et des numéros peuvent être ajoutés à toutes les questions, descriptions de page, messages de page de fin personnalisée, e-mails, sondages terminés et messages de page de non-qualification. En savoir plus…
Définition des lignes et colonnes requises pour les questions matricielles
Pour les questions matricielles obligatoires, vous pouvez choisir le nombre requis de lignes et de colonnes auxquelles le sondé doit répondre. En savoir plus…
avr
Zoho Survey est maintenant intégré à Shopify
Les utilisateurs de Shopify peuvent désormais envoyer des sondages à leurs listes de diffusion par e-mail et suivre les réponses à mesure que les clients répondent, directement depuis leur compte Shopify. En savoir plus…
Zoho Survey est maintenant intégré à Zoho Commerce
Envoyez les sondages créés sur Zoho Survey depuis la plateforme de commerce électronique de Zoho. Intégrez votre question de sondage ou ajoutez un lien vers le sondage dans les e-mails que vous envoyez à vos clients.
Chargement automatique des sondages hors ligne et mode Kiosque
Activez le chargement automatique pour recueillir automatiquement les réponses aux sondages hors ligne lorsqu'une connexion à Internet est établie. Vous pouvez également activer le mode Kiosque pour vos sondages hors ligne, et obtenir les réponses sur le même appareil. En savoir plus…
Insertion d'un lien click-to-call (appel en un clic) et intégration d'un bouton vidéo
Vous pouvez maintenant ajouter un lien d'appel, que vous trouverez dans l'option Insérer un lien après avoir sélectionné un type de question. Vous pouvez également intégrer des vidéos à vos questions. En savoir plus…
Les données des variables de distribution d'e-mails seront affichées dans les rapports
Les données de variables personnalisées recueillies lors de la distribution d'e-mails s'afficheront sous les réponses individuelles dans la section Rapports de votre sondage. En savoir plus…
Personnalisation du corps du message dans la distribution d'e-mails
Ajoutez le nom, l'e-mail et d'autres données de variables en rapport avec le client dans le corps de votre e-mail dans la fonction de distribution d'e-mails. En savoir plus…
Configuration du rapport PDF lors de l'exportation
Vous pouvez configurer le nom du PDF, le format de papier et l'orientation lors de l'exportation du rapport. Les fichiers PDF des réponses individuelles peuvent être exportés dans une langue traduite. En savoir plus…
mar
Améliorations apportées à la distribution d'e-mails et au déclenchement d'e-mails
Vous pouvez maintenant ajouter le nom de l'expéditeur dans les fonctionnalités de distribution d'e-mails et de déclenchement d'e-mails. En savoir plus…
Partagez un aperçu de votre sondage pour obtenir des retours
Vous pouvez maintenant partager un aperçu de votre sondage avec un collègue ou un ami pour lui demander des suggestions ou des corrections avant le lancement. En savoir plus…
Envoi de rappels dans la distribution d'e-mails
Grâce à la dernière mise à jour des fonctionnalités, vous pouvez envoyer des e-mails de rappel aux personnes qui n'ont pas répondu à votre sondage dans la fonction de distribution d'e-mails. En savoir plus…
fév
Zoho Survey est maintenant intégré à Zendesk
La nouvelle intégration à Zendesk vous permet d'envoyer des sondages à vos clients, afin de les informer de diverses actions. En savoir plus…
Icône favorite personnalisée dans le domaine personnalisé
Notre dernière mise à jour de la fonctionnalité Domaine personnalisé vous permet d'ajouter une icône favorite à votre domaine. En savoir plus…
Mise à jour des questions à choix multiples
Assurez-vous d'obtenir les bonnes réponses à vos questions à choix multiples. Vous pouvez désormais ajouter « au moins », « maximum », « exactement » ou « entre » pour spécifier le nombre de choix requis. En savoir plus…
Améliorations apportées aux rapports
Les rapports améliorés permettent désormais l'affichage par défaut d'étiquettes pour les données de graphique en courbe. En savoir plus…
Améliorations apportées aux notes de pages
La dernière mise à jour des fonctionnalités permet l'ajout de notes de pages à l'objet et au message de l'e-mail déclenché. Vous pouvez également ajouter des notes de pages dans vos messages personnalisés sur la page de fin. En savoir plus…
jan
Prise en charge des questions ouvertes dans la fonctionnalité Acheter des réponses
La dernière mise à jour des fonctionnalités vous permet d'ajouter des questions ouvertes à votre enquête en achetant des réponses en fonction de votre public cible. En savoir plus…
Prise en charge de la validation des champs de calendrier
Vous pouvez désormais inclure une plage de dates dans les questions de type calendrier, afin que les personnes interrogées puissent sélectionner une date dans une plage spécifiée. En savoir plus…
Améliorations apportées à la distribution d'e-mails
Vous pouvez désormais modifier l'adresse e-mail de l'expéditeur, appliquer de nouveaux filtres pour voir qui a ouvert ou non vos e-mails dans la liste des destinataires, et télécharger la liste des destinataires filtrés au format CSV. En savoir plus…
Améliorations apportées aux déclencheurs d'e-mails
Vous pouvez désormais modifier l'adresse e-mail de l'expéditeur lors de la configuration d'un déclencheur d'e-mails. En savoir plus…
Mise à jour de l'éditeur de texte enrichi
La dernière mise à jour permet la suppression de la mise en forme et l'ajout d'attributs, tels que du texte et des URL en info-bulles, pour les images dans l'éditeur de texte enrichi. En savoir plus…
Les utilisateurs du forfait gratuit peuvent désormais exporter un PDF
Vous pouvez désormais utiliser notre fonction d'exportation au format PDF, même avec notre forfait gratuit de base. En savoir plus…