Voici les offresZoho Survey
Création
Types de questions

Zoho Survey vous propose 30 types de questions au lieu de 20 questions proposées par SurveyMonkey, dont des options telles qu’une question avec signature et une échelle de notation matricielle.

Limites
Outil de conception par glisser-déposer

La fonctionnalité par glisser-déposer vous permet de créer des enquêtes en quelques minutes, de personnaliser les paramètres et de publier des résultats.

Limites
Plus de 250 modèles

Grâce à Zoho Survey, vous avez le choix parmi plus de 250 modèles, conçus pour de nombreux secteurs d'activité.

Notation

Évaluez la valeur d’un aspect de votre entreprise ou transformez une enquête en questionnaire en ajoutant des propositions valeurs comme réponses.

Branchement conditionnel

Les branchements conditionnels modifient la page ou la question que voit une personne interrogée, selon la manière dont elle a répondu aux questions précédentes. Cela rend les enquêtes plus pertinentes et élimine les contraintes d’une enquête papier traditionnelle.

Enquêtes en plusieurs langues

Zoho Survey permet de traduire votre enquête en plus de 70 langues contre seulement 55 dans SurveyMonkey. Nous prenons également en charge les langues écrites de droite à gauche comme l’arabe, l’hébreu et le persan.

Limites
Variables personnalisées

Les questions à variables personnalisées vous permettent d’utiliser des types d’informations supplémentaires, comme une adresse e-mail ou un numéro d’identification unique d’un client, et de suivre facilement ces données dans vos rapports.

Personnalisation
Thèmes

Faites votre choix parmi les différents thèmes et adaptez-les à votre marque. Les thèmes s’étendent également au-delà de l’enquête et peuvent être ajoutés dans les campagnes d’e-mailing.

Stratégie de marque

Vous pouvez modifier les thèmes de pied de page et d’en-tête de l’enquête et ajouter votre propre logo pour mieux vous adapter à l’identité de votre marque.

Remplissage automatique

Pré-écrivez les réponses à certaines questions avec une valeur ou des informations par défaut, à l’aide de l’URL de l’enquête.

Marque blanche

Personnalisez l’URL de votre enquête en la publiant à partir de votre nom de domaine.

Limites
Parcours

Le parcours ou chemin de votre enquête vous aide à modifier ou à introduire de nouvelles questions et à insérer des questions de suivi basées sur les réponses précédentes. Il vous permet également de modifier les variables personnalisées de l’enquête.

Collecte de réponses
Panneaux de recherche

Élargissez votre audience en incluant les panneaux de recherche B2C et B2B en fonction des critères requis.

Distribution d'e-mails

Lancez une campagne par e-mail pour vos sondages depuis la plateforme, suivez leur statut et envoyez des rappels automatisés.

Insertion dans un site Web

Insérez des sondages contextuels dans vos pages Web pour évaluer la satisfaction des visiteurs et optimiser votre site Web.

Intégration CRM
CRM et suite complète d'applications Zoho

Zoho Survey s’intègre en toute transparence à Zoho CRM, ce qui garantit le transfert de toutes vos données d’applications en un seul clic. L’intégration de l’enquête CRM vous aide à associer vos données d’enquête à la gestion de la relation client pour découvrir ce qui rend vos clients satisfaits. Un autre avantage : ces données seront ensuite synchronisées avec toutes les autres applications de Zoho Suite, ce qui vous aidera à gérer l’ensemble de votre entreprise dans Zoho.

( suite)
(Salesforce)
Reports
Rapports personnalisés

Zoho Survey propose des options de rapports personnalisés qui vous aident à discerner les données de votre enquête et à les présenter dans des formats simples et faciles à comprendre. Vous pouvez également planifier des rapports, les partager et filtrer les réponses pour analyser des caractéristiques particulières.

Géolocalisation des balises dans les rapports

Enregistre l'emplacement géographique de la personne interrogée dans vos rapports pour garantir la validité de la recherche et de la réponse.

Analyse de texte

Analyse les réponses textuelles à l'aide de l'analyse de sentiments et des nuages de mots pour obtenir une compréhension plus rapide et plus complète des personnes interrogées.

Exporter des rapports

Prenez des décisions avisées grâce à des rapports plus simples que vous pouvez exporter dans divers formats, notamment tableur, XLS, CSV, PDF, extrait de tableau et feuille de calcul Zoho à l’aide de Zoho Survey. Le point positif est que l’ensemble (sauf l’extrait de tableau) est téléchargeable immédiatement sur votre appareil.

Gestion de la réponse hors ligne
Réponse hors ligne

Collectez des réponses hors ligne qui seront téléchargées une fois que vous serez connecté. Vous pouvez également acheter des réponses aux enquêtes et choisir le type de répondants vous souhaitez selon des données démographiques.

Partage
Partage

Utilisez l’hébergement unique avec des liens de domaine personnalisés, un accès par QR code, le partage via groupe privé, l’envoi d’e-mails et bien plus encore.

Campagnes
Campagnes

Synchronisez vos contacts CRM ou MailChimp pour créer des campagnes par e-mail personnalisées. Connectez votre compte Zoho Campaigns à Zoho Survey pour faciliter la distribution des enquêtes à une grande base de clients.

Synchroniser avec : zohocrm MailChimp zohocampaign
Collaboration
Collaboration

Les enquêtes devenant de plus en plus un travail d’équipe, nous avons décidé de simplifier au maximum le partage. Zoho Survey permet de transférer et de partager des rapports.

Transférer des enquêtes

En améliorant la collaboration, Zoho Survey vous offre un accès exclusif à la suite d’applications Zoho, notamment Zoho CRM et Campaigns.

Inviter des réviseurs

Sollicitez l’avis d’un expert externe pour améliorer encore davantage votre enquête.

Limites
Création de services distincts

Créez des services et des portails avec un accès, des rôles et des autorisations personnalisés.

Sécurité
Sécurité

Assurez-vous que vos données d’enquête restent confidentielles grâce à la protection par mot de passe, à la certification CAPTCHA et SSL.

Confidentialité des données
Étiquetage ePHI

Grâce à l'étiquetage ePHI, vous pouvez marquer les champs sélectionnés comme des informations personnelles sur la santé afin de les chiffrer par défaut.

Chiffrement des réponses

Pour les questions spécifiquement sélectionnées, les variables personnalisées et les réponses peuvent désormais être chiffrées au repos (stockage)

Réponses anonymes

Choisissez de ne pas recueillir d'informations personnelles, telles que des noms, des adresses e-mail ou des numéros de téléphone, en marquant ces champs comme anonymes.

Conformité au RGPD

Zoho Survey garantit la sécurité des données de toutes les personnes concernées. En tant que sous-traitant des données, nous en assumons l'entière responsabilité.

Tarification annuelle du plan
Vous pouvez économiser
  • 30 %

Zoho propose une suite interconnectée d’applications d’entreprise à la performance inégalée par SurveyMonkey. Alors, commencez à profiter de l’avantage unique offert par Zoho.

Devise :
États-Unis (USD)
Inde (INR)
Europe (EURO)
Britannique (GBP)
Japon (YEN)
Australie (AUD)
Singapour (SGD)
  • Inde (INR)
  • Europe (EURO)
  • Britannique (GBP)
  • États-Unis (USD)
  • Japon (YEN)
  • Australie (AUD)
  • Singapour (SGD)
Forfaits
Basique
Niveau intermédiaire
Basique
Intermédiaire
Basique
Niveau intermédiaire
Basique
Niveau intermédiaire
Basique
Intermédiaire
Basique
Intermédiaire
Basique
Niveau intermédiaire
Basique
Intermédiaire
Basique32$
Intermédiaire99$
Basique₹1,999
Intermédiaire₹4999
BasiqueS$62.42
IntermédiaireS$149.92
Basique32£
Intermédiaire99£
BasiqueA$32
IntermédiaireA$99
Basique5 833¥
Intermédiaire¥14,583
Basique36€
Intermédiaire99€

*prix par mois, facturé annuellement