Conversez avec les répondants.

Adaptez vos questions à chaque répondant, préremplissez les réponses pour les personnes que vous connaissez et utilisez les réponses fournies par les répondants pour poser la question suivante. Libérez-vous des contraintes du sondage papier traditionnel.

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Donnez de la fluidité à vos sondages.

Montrez à vos utilisateurs le chemin à suivre. Changez les questions et les pages qui s'affichent en fonction des réponses qu'ils ont précédemment fournies. Segmentez votre public pour obtenir des informations beaucoup plus claires et pertinentes. Grâce à la logique de questions et de pages, définissez des questions ou des pages qui s'afficheront uniquement lorsque le répondant choisit une option donnée en réponse à une question à choix multiple. Utilisez la logique du cheminement pour modifier le libellé des questions suivantes en fonction des réponses précédentes.

Préremplissez les réponses.

Aidez les répondants que vous connaissez en intégrant leurs informations essentielles dans les réponses. Envoyez vos sondages avec Zoho Campaigns ou Zoho CRM, et les répondants verront leurs informations préremplies dans le sondage. Les informations sont extraites des bases de données de Zoho CRM et de Zoho Campaigns. Vous pouvez même renseigner certaines réponses avec des informations récupérées à partir de l'URL. Vous n'avez même pas besoin de demander leurs coordonnées aux répondants. Dans la mesure où les coordonnées de votre contact sont enregistrées dans Zoho CRM ou Zoho Campaigns, vous pouvez savoir qui a répondu à votre sondage.

Automatisez les notifications par e-mail.

Envoyez une note de remerciement à chaque répondant une fois qu'il a terminé votre sondage et soyez averti en temps réel dès qu'il a répondu. Personnalisez l'e-mail que vous envoyez en fonction des réponses. Vous pouvez également planifier la diffusion périodique de vos rapports ou utiliser les « déclencheurs e-mail » pour recevoir des notifications immédiates sur chaque réponse.