Pourquoi l'intégration ?
C'est le mariage parfait de deux produits, chacun remplissant les besoins de l'autre. Utilisez Zoho CRM pour envoyer des sondages à votre base de clients, et utilisez Zoho Survey pour ajouter les informations reçues à votre base de données clients.
Des équipes de vente et de support informées
Donnez un avantage à vos équipes commerciales et de support en les informant des dernières réponses de vos clients aux sondages. Synchronisez les réponses en temps réel avec Zoho CRM, vous assurant ainsi que tout le monde dispose des données les plus récentes sur les leads et les clients.
Des informations plus détaillées
Fusionnez les balises avec Zoho CRM pour savoir comment et à quel moment chaque personne répond à votre sondage, et connaître les campagnes d'e-mail qui lui ont été envoyées. Consultez les détails dans votre compte Zoho Survey ou votre compte Zoho CRM lorsque vous recevez des réponses. Vous pouvez également utiliser des balises pour remplir automatiquement votre questionnaire, ce qui facilite la réponse des personnes interrogées.
Une plus grande fidélité
Notez les réponses de vos clients pour déterminer où vous en êtes avec eux. Améliorez la fidélisation en posant les bonnes questions.
Intégration de Zoho Campaigns
Utilisez Zoho Campaigns pour envoyer vos sondages à n'importe laquelle de vos listes de diffusion. Zoho Campaigns vous montre comment votre public interagit avec vos messages, et Zoho Survey vous indique comment il a répondu à vos questions. Zoho CRM relie toutes les informations et donne à votre équipe une vue organisée de l'ensemble des données.
