Pourquoi Zobot™ est-il le meilleur logiciel de chatbot alimenté par l'IA ?
Chatbot en libre-service alimenté par l'IA
Créateur de robots sans code, par glisser-déposer
Intégrations aux meilleures plateformes d'IA
Créez un assistant virtuel avec notre créateur de chatbot sans code
Vous pouvez désormais construire un chatbot entièrement fonctionnel pour automatiser le tchat en direct pour site Web sans écrire une seule ligne de code.
Avec notre créateur de chatbot pour site Web sans code, il vous suffit de créer un flux pour votre chatbot en utilisant notre interface glisser-déposer et de saisir les réponses de votre robot.
Donnez aux visiteurs les réponses dont ils ont besoin grâce à notre créateur de chatbot d'IA.
Les articles en libre-service réduisent évidemment votre charge de travail, mais pourquoi obliger les prospects à fouiller dans les articles à la recherche d'informations quand un chatbot alimenté par l'intelligence artificielle peut le faire pour eux ?
Notre robot de réponse, un chatbot basé sur Zia, notre technologie d'IA exclusive, utilise le traitement du langage naturel (NLP) pour analyser les demandes fréquentes des clients et y répondre à l'aide de votre bibliothèque de ressources. Il suffit de le démarrer directement à partir de notre plateforme de chatbot alimenté par l'IA et vous êtes prêt !
Entraînez votre robot de réponse avec les bonnes ressources
Articles
Ajoutez des documents tels que des spécifications de produits, des stratégies d'entreprise et des guides d'installation que votre chatbot alimenté par l'IA peut partager avec les visiteurs.
FAQ
Fournissez des réponses courtes aux questions courantes que le robot peut utiliser pour répondre directement aux questions des visiteurs.
Questions sans réponse (UAQ)
Les questions auxquelles le chatbot n'a pas répondu sont enregistrées avec leur incidence pour vous aider à tenir à jour votre base de connaissances.
Éliminez le côté artificiel de l'IA avec des discussions basiques
Donnez à votre chatbot alimenté par l'IA une touche humaine grâce à Small Talk, une bibliothèque d'expressions sympathiques pour permettre une interaction amicale.
Rapprochez votre robot de votre entreprise grâce aux termes techniques
Équipez votre chatbot alimenté par l'IA de termes techniques (un répertoire de mots liés au domaine et à l'entreprise), ainsi que de variantes (pour répondre aux clients qui utilisent du jargon)
Injectez les capacités du robot de réponse dans votre robot sans code avec le pilote automatique
Vous n'avez plus à choisir entre un chatbot guidé et un chatbot alimenté par l'IA pour votre site Web ! Faites d'une pierre deux coups avec le pilote automatique, un moyen simple d'ajouter des capacités de robot d'IA à votre chatbot sans code pour le rendre hybride.
Alimenter votre chatbot avec la technologie d'IA de votre choix
Zobot (le créateur de chatbot AI de SalesIQ) inclut également une interface qui vous permet de créer des chatbots avec la technologie d'IA que vous utilisez peut-être déjà, comme IBM Watson, Dialogflow, Microsoft Azure et Zia Skills.
Programmez des chatbots à votre façon grâce à notre créateur de chatbot personnalisé.
Pour les codeurs, Zobot comprend aussi une interface de programmation. Avec quelques compétences de codage de base, les possibilités d'automatisation avec la plateforme de chatbot de SalesIQ est sans limite.
Notre créateur de chatbot est fourni avec des modèles de chatbot que vous pouvez ajuster selon vos besoins spécifiques.
En savoir plus
Connectez votre chatbot à vos serveurs à l'aide de webhooks
Vous avez besoin d'un chatbot de service client connecté à toutes vos bases de données internes et à tous vos serveurs Web ? Notre logiciel de chatbot dispose de webhooks pour vous aider à faire exactement cela.
Ressources connexes
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un créateur de chatbot ?
Un créateur de chatbot est un outil logiciel qui aide les entreprises à créer des chatbots pour site Web personnalisés afin d'automatiser la communication entre l'entreprise et ses prospects et clients.
Types de plateformes de création de chatbots
Il existe principalement trois types de plateformes de chatbot disponibles sur le marché :
- Créateurs de chatbots basés sur des règles :
- - Créateur de chatbot sans code avec une interface de type glisser-déposer
- - Créateur de chatbot programmable
- Plateformes de chatbots IA intelligents
- Créateur de chatbot hybride
Fonctionnalités clés d'un créateur de chatbots IA
Voici quelques-unes des fonctionnalités clés d'un créateur de chatbot alimenté par l'IA :
- Personnalisable
- Traitement du langage naturel
- S'associe à votre base de connaissances interne
- Transfert facile vers un agent humain
- S'intègre à tous vos outils de vente et d'assistance
- Analyse des conversations du chatbot
Avantages des logiciels de chatbot alimenté par l'IA
- Assistance évolutive 24 heures sur 24 avec une intervention humaine minimale
- Génération et maturation automatisées de leads
- Réponses et résolutions plus rapides
- Cohérence dans le ton de la réponse
- Vous aide à réduire les coûts d'assistance
- Meilleure conversion du site Web
Pourquoi les sites Web ont-ils besoin d'un créateur de chatbot alimenté par l'IA ?
Voici quelques signes indiquant que votre site Web a besoin d'un logiciel de chatbot :
- Votre site Web a beaucoup de trafic qui ne se convertit pas
- Les pages à forte intention ont un taux de rebond élevé
- Vos équipes de vente et d'assistance ont une charge élevée
- Vous recevez beaucoup de demandes d'assistance en dehors des heures de bureau
- La plupart de vos demandes d'assistance sont répétitives
Comment choisir le meilleur créateur de chatbot d'IA pour un site Web ?
Voici quelques caractéristiques à prendre en compte lors de la recherche d'un créateur de chatbot alimenté par l'IA pour votre site Web :
- Facilité et rapidité de déploiement
- Personnalisation
- Enregistrement automatique des informations manquantes pour que vous puissiez effectuer une mise à jour
- Le chatbot apprend au fil du temps
- Proximité avec les conversations humaines
- Possibilité de réparer facilement les robots avec peu ou pas de temps d'arrêt
- Sécurité et confidentialité des conversations et des données
- Intégration avec votre pile technologique existante