Accès à des comptes externes via POP dans Zoho Mail

Accès à des comptes externes via POP

Si vous avez plusieurs comptes avec d'autres fournisseurs, vous pouvez les consulter dans votre compte Zoho Mail en configurant chacun de ces comptes via POP dans Zoho Mail. Dans ce cas, Zoho Mail agit comme un client POP et récupère les e-mails fournis pour la récupération par les clients POP. Vous pouvez personnaliser certains comportements POP dans Zoho Mail. Notez toutefois que l'exécution d'un comportement dépend en grande partie du serveur POP configuré par vos soins.

Paramètres de récupération POP :

Vous pouvez configurer les paramètres de récupération des comptes POP. Selon l'intervalle de temps que vous avez défini, Zoho Mail se connecte à votre serveur et récupère les e-mails toutes les x minutes. L'intervalle de temps correspond à la durée entre deux récupérations successives depuis votre serveur POP. Le nombre maximum d'e-mails correspond au nombre optimal d'e-mails pouvant être récupérés au cours d'un cycle. Lorsque vous configurez le compte dans Zoho pour la première fois, il y a énormément d'e-mails sur le serveur POP. Par conséquent, la récupération de ces e-mails de votre serveur et leur transfert à Zoho peut prendre 3 à 5 jours.

  1. Connectez-vous à Zoho Mail.
  2. Accédez à Settings.
  3. Accédez à Mail Accounts >> Configure POP Fetch.
  4. Sélectionnez l'intervalle de temps dans la liste déroulante. La valeur optimale est de 5 minutes.
  5. Indiquez le nombre maximum de messages qui peuvent être récupérés au cours d'un même cycle. Ce nombre peut être compris entre 20 et 200. La valeur optimale est de 100 ou 150.

Échec de l'authentification pour les comptes POP :

L'erreur « Authentication Failure » se produit lorsque votre serveur POP n'accepte pas les informations d'identification que vous avez fournies dans Zoho Mail. Cette erreur peut se produire si vous avez modifié votre mot de passe pour le serveur de messagerie, ou si votre mot de passe a expiré sur votre serveur en raison des politiques de mot de passe. 

Vous devez mettre à jour votre mot de passe pour le serveur de courrier entrant et le serveur de courrier sortant afin de pouvoir envoyer et recevoir des e-mails sans aucun problème. 

Mettre à jour le mot de passe - Serveur entrant

  1. Connectez-vous à Zoho Mail.
  2. Accédez à Settings.
  3. Accédez à Mail Accounts >> Add POP3 Account.
  4. Cliquez sur l'icône Settings du compte POP dans lequel vous souhaitez mettre à jour le mot de passe.
     
  5. Indiquez le nouveau mot de passe et cliquez sur Save.
     

Mettre à jour le mot de passe - Serveur SMTP sortant 

  1. Connectez-vous à Zoho Mail.
  2. Accédez à Settings.
  3. Accédez à Send Mail As.
  4. Cliquez sur l'icône Edit en regard de l'adresse e-mail où vous souhaitez mettre à jour le mot de passe.
  5. Indiquez le nouveau mot de passe et cliquez sur Save.

Configurer le paramètre Reply To :

Vous pouvez définir l'adresse de réponse pour les comptes POP dans la page des paramètres Mail Accounts. Vous pouvez définir une adresse e-mail différente comme adresse de réponse pour les e-mails envoyés depuis le compte POP. Avant de pouvoir être utilisée pour l'envoi d'e-mails, l'adresse de réponse doit être confirmée. 

  1. Connectez-vous à Zoho Mail.
  2. Accédez à Settings.
  3. Accédez à Mail Accounts >> Add POP3 Account.
  4. Cliquez sur l'icône des paramètres pour le compte de messagerie pour lequel vous souhaitez définir l'option Reply To.
  5. Indiquez l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez que les destinataires envoient leur réponse dans la zone de texte « Set Reply To».
  6. Cliquez sur Save.
  7. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse e-mail définie dans l'option « Reply To ». Cette adresse de réponse est activée après vérification. 

Nom du compte :

Vous pouvez définir le nom du compte dans la section Mail Accounts, afin de choisir la manière dont le nom de compte s'affichera dans le panneau de gauche.

  1. Connectez-vous à Zoho Mail.
  2. Accédez à Settings.
  3. Accédez à Mail Accounts >> Add POP3 Account.
  4. Cliquez sur l'icône des paramètres pour le compte de messagerie pour lequel vous souhaitez définir l'option Account Name.
  5. Dans le champ « Display Name », indiquez le nom que vous voulez afficher pour le compte dans le volet de gauche (par exemple, Mon travail, Mes dossiers personnels, etc.).
  6. Cliquez sur Save.

Séquence des comptes

Lorsque vous avez plusieurs comptes de messagerie, vous pouvez définir la séquence ou l'ordre de vérification de ces comptes POP pour la recherche d'e-mails. Par défaut, les comptes POP sont définis dans l'ordre dans lequel ils ont été ajoutés. L'ordre est identique dans la page des comptes POP par défaut. Vous pouvez changer l'ordre des comptes POP selon vos préférences en sélectionnant Change display order dans les paramètres de comptes de messagerie. Vous pouvez faire glisser et déposer les comptes dans l'ordre voulu ou numéroter les comptes selon la séquence de votre choix.

Compte de messagerie par défaut

Lorsque plusieurs comptes POP sont configurés en plus de votre compte Zoho, vous pouvez choisir le compte par défaut selon votre préférence. Le compte que vous choisissez comme compte par défaut (Default Account) s'affiche en premier lorsque vous vous connectez à Zoho Mail. Pour choisir un compte par défaut, cliquez sur la case d'option « Default » en regard de ce compte.

Paramètres POP pour certains fournisseurs de messagerie Web :

Vous trouverez ci-dessous les paramètres POP de quelques fournisseurs de service de messagerie Web. Si vos informations de compte de messagerie n'apparaissent pas ici, contactez l'administrateur de votre messagerie pour obtenir les données sur le serveur.

Paramètres de configuration POP de fournisseurs populaires
Paramètres POPGmailHotmailAOLOutlook
(Compte personnel - @outlook.com)
Office 365
(Compte Outlook professionnel - @domaine.com) 

Nom du serveur POP entrant

pop.gmail.compop3.live.compop.aol.compop-mail.outlook.comoutlook.office365.com

Numéro du port d'entrée

995995995995995

Entrant - Connexion sécurisée (SSL)

OuiOuiOuiOuiOui

Nom du serveur de courrier sortant

smtp.gmail.comsmtp.live.comsmtp.aol.comsmtp-mail.outlook.comsmtp.office365.com

Numéro du port de sortie

465/ 587587465587587

Connexion SMTP - SSL/TLS/Plain

SSL/TLSTLSSSLTLSTLS
Le serveur de courrier sortant
requiert une authentification
OuiOuiOuiOui

Oui

Format du nom d'utilisateur

username@gmail.com

(ou)

recent: username@@gmail.com

username@@hotmail.comusername@username@@outlook.comVotre adresse e-mail Office 365

Pour les utilisateurs de Yahoo, les noms de serveur POP varient selon le domaine. Vous devez donc vérifier votre page de paramètres et Yahoo! Instructions supplémentaires concernant les serveurs POP et les ports. Si vous ne trouvez pas ces données, contactez l'assistance Yahoo! afin d'obtenir les détails du serveur de messagerie.

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Écrivez-nous: support@zohomail.com