Gérez vos données selon vos besoins.
Écrivez des fonctions personnalisées pour effectuer des tâches qui sont au-delà des fonctionnalités intégrées de Zoho Desk. Par exemple, si vous avez besoin de mettre à jour un champ dans Zoho Desk chaque fois que vous recevez une évaluation de satisfaction, vous pouvez écrire une fonction personnalisée pour ce faire.
Intégrez Desk aux applications que vous utilisez.
Même si vous souhaitez qu'une action de Zoho Desk déclenche une action dans une autre application, nous avons la solution. Par exemple, vous pouvez écrire une fonction personnalisée pour mettre à jour un champ dans votre CRM à chaque fois qu'un ticket est fermé dans Zoho Desk.
Protégez.
La sécurité interne des données est un défi coûteux, surtout lorsqu'il s'agit d'informations client. Au lieu de cela, les fonctions personnalisées sont écrites dans Deluge, hébergées et alimentées par Zoho, vous pouvez donc gérer votre entreprise facilement et en toute sécurité.